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Reviews of Casa Tepehuakan

2.5 out of 5
Casa Tepehuakan
Prolongación, 130, Malinalco, MEX

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 29 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

William, Hamilton

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We stayed for two nights and liked the fact that towels, bedding and housekeeping were changed and cleaned on a request basis only. Also, the restaurant next door had great drinks.
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

IXCHEL

6/10 Okay

Jose Francisco

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Tema de los mosquitos, les hace falta en el glamping un mosquitero a la puerta y en el baño tratar de que haya menos insectos había arañas grandes
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

bunny

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La amabilidad de la gente en general es muy buena, pase una estancia agradable, está cerca del centro, instalaciónes muy lindas, se nota que se esfuerzan por mantenerla bonita. Sin duda mi lugar favorito para descansar 🤍✨
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Cynthia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cumple con lo fundamental.
Es un hotel pequeño pero muy limpio. En el baño sólo te colocan jabones pequeños de barra y papel higiénico, así que si usas shampoo, acondicionador, etc. debes llevar el propio. El colchón cómodo, las almohadas no tanto, muy delgadas. No hay servicio de alimentos en el hotel, pero hay restaurantes cercanos y el cetro del pueblo está a unos cinco minutos en auto.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Adriana, México

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

MARIA ELENA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Cindy

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Elizabeth

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

JOAQUIN

Travelled with partner
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Ruben

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
muy buen lugar para descanzar y pasartela muy bien
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Jesus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Noemi

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Ivan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente mi estadía, el personal increíble, el lugar súper seguro, albercas excelentes y climatizadas

8/10 Good

Vanessa

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

bunny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

bety

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
es un lugar muy bonito y acojedor, tiene estacionamiento
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Efrain

Stayed 1 night in Mar 2023

6/10 Okay

Arturo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
El colchón y almohadas bastante malos incómodos, la alberca con agua un poco sucia y la atención de los administradores no es muy cordial, no se preocupan de cómo ha tu estancia...no lo recomiendo
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Luis

Stayed 2 nights in Feb 2023

4/10 Poor

Yasmin

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Todo mal, el check in era a las 3:00 y nos hicieron esperar una hora para darnos las habitaciones. El área de la alberca sucia, las habitaciones sucias, las camas un desastre, en general el mobiliario viejo y sucio. La tarifa elevada para lo que ofrecen.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gerente on 8 Feb 2023
Buenas noches sentimos que la habitaciónes no fueran de su agrado una habitación económica de 650 con todos los servicios y otra habitación doble por el precio de 864 igual con todos los servicios Una disculpa por el check in que como fue puente muchos de los clientes no dejan la habitación a la hora del check out que es muy buena hora y por otra parte tenemos mejores habitaciónes para sus necesidades desde una habitación para dos personas con cama King size y balcón con un costo de 1000 y otras para 4 personas con un costo de 1600 Que cuenta con 2 recámaras sala comedor cocina y baño

10/10 Excellent

Jean

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très belle demeure bien située
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

miguel angel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estancia totalmente satisfecha.
La estancia estuvo excelente, El servicio de primera, todas nuestras dudas fueron resueltas con bastante buena orientación. Sin dudarlo, en la próxima oportunidad que haya para regresar, no se dudaría para hospedarse en este hotel.
Stayed 3 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Jesús

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es agradable el lugar el personal es atento, además de que es tranquilo para estar varios días ahí y queda cerca del centro de Malinalco además de la gasolinera

8/10 Good

Consuelo

Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
La alberca ,el agua un poco sucia

8/10 Good

Karla Abigail

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El personal es muy amable y cuidadoso con la limpieza, la habitación está en muy buenas condiciones
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Mario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Privacidad
Falta privacidad , cortinas transparentes, al encender la luz de la habitación al anochecer , los que están fuera (en la alberca) te observan . . En mi opinión, quitar cancel ,poner puerta y cortinas apropiadas.gracias .
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Erick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
Nuestra estancia fue muy agradable por la atención, la buena limpieza de la habitación y lo necesario para descansar. Recomiendo este lugar.
Stayed 1 night in Jun 2022