Grazie mille, saluti anche al simpatico quattrozampe Batù! Ciao

Gentile Pia, ci fa sempre piacere quando i nostri ospiti sono stati bene, grazie e arrivederci presto....

Ciao Alessandro, ci fa piacere siate stati bene... alla prossima ;-)

E’ difficile rispondere ad una recensione così fuori dalle righe e dover confutare argomentazioni tanto offensive. Già la difformità da tutti i giudizi dei nostri ospiti, anche su altri portali, rende quasi imbarazzante trovarsi a discutere tali questioni in modo sintetico. In primo luogo ci sembra inappropriato non percepire che il tono adottato potrebbe rendere nervoso l’interlocutore, arrivando a insinuare eventuali alterazioni dovute a ubriachezza; a noi è sembrato invece il contrario, cioè che l’aggressività del nostro interlocutore potesse non essere unicamente riconducibile a stanchezza o incomprensioni, ma il nostro ruolo ci impone di soprassedere. Il regolamento dell’agriturismo, in particolare per quanto riguarda i costi dell’energia utilizzata, è chiarissimo ed è la prima volta che ci troviamo a discutere questioni così banali ma che il nostro cliente evidentemente non aveva notato; ripetiamo che gas ed elettricità sono a contatore individuale e ai prezzi di mercato. E’ poi falsa l’affermazione sul negato uso del riscaldamento: anche questo è a contatore e regolabile da termostato, anche alla metà di ottobre, e non ci sarebbe motivo di negarlo. Sebbene il pagamento fosse “non rimborsabile” e pure di fronte al sordo rifiuto delle condizioni contrattuali, abbiamo restituito l’ammontare anticipato, ovviamente al netto della commissione di prenotazione percepita dall’intermediario Expedia. Ci piacerebbe notare, infine, che il costo degli “extra” in questione si aggira intorno al 5% del costo totale previsto.