Ratings based on 769 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
90% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveller

Perfect spot for first time in London

Posted 24-May-2016
Pay to upgrade the room... You won't regret having the best view of the tower bridge. Super convenient location for metro and river taxi. Staff is quite friendly and informative. Would stay again.
5 out of 5
by A verified traveller from Molenschot

Prachtig hotel

Posted 23-May-2016
Pros: Bediening, ligging en service
Cons: Koelkast op de kamer
Location: Ligt bij de Towerbridge, Towerkasteel, HMS Belfast, Theater van Shak.espeare. Ook St/ Paul's en Milenniumbridge zijn lopend goed bereikbaar.
Prachtig hotel, vlakbij allerlei bezienswaardigheden. Mooie, schone kamers en zeer prettige bediening. Hotel ligt tegenover de Towerbridge, dus een prachtig uitzicht. Het hotel biedt een goede uitvalsbasis naar allerlei bezienswaardigheden in de stad. De Tower is slechts 3 min. lopen.
4 out of 5
by A verified traveller from amersfoort

verrassend mooie plek

Posted 23-May-2016
Pros: De ligging
Cons: De buitengevel, maar dat lijkt mij heel kostbaar
Location: Sfeervolle omgeving rondom de jachthaven
Van buiten ziet er gedateerd uit, maar binnen een en al conform. De ligging is geweldig met uitzicht op de thames en de jachthaven. Verbindingen via de ondergrondse met het centrum ook goed te doen.
3 out of 5
by A verified traveller from Berlin

Perfekte Lage aber abgewohnt

Posted 17-May-2016
Die Lage ist perfekt zum Sightseeing. Unser Zimmer war leider sehr klein. Das Bett durchgelegen und alles sehr abgewohnt. Da Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles war sauber. Zusammengefasst stimmt Preis-Leistung nicht.
5 out of 5
by A verified traveller

Posted 10-May-2016
Allmänt nöjd, bra service. Läget är jättebra nära till tunnelbana och utsikten från hotellet är super!
5 out of 5
by A verified traveller

Ottimo!

Posted 09-May-2016
Bellissima vista, vicino alla metro, personale gentile e disponibile
3 out of 5
by A verified traveller

Hotel is centrally located to the Thames

Posted 09-May-2016
Great location off the Thames. Can walk to many sites and the Underground. Helpful cheerful staff. Great views of river and South Bank. Rooms need terrible updating especially the carpeting.
5 out of 5
by A verified traveller from london

Good hotel in great location

Posted 09-May-2016
Very comfortable stay. Good linens and towels. Great view from our room
3 out of 5
by A verified traveller from Hamburg

Top Lage! Personal Flop!

Posted 08-May-2016
Cons: Kundenservice seitens des Personals. Das Prinzip "der Kunde ist König" wird eher mangelhaft gelebt.
Die Lage des Hotels ist direkt an der Tower Bridge sehr gut. Das Hotel selbst ist leider sehr merklich in die Jahre gekommen. Das Personal war großteils leider (eher) unhöflich, was ich persönlich von Londonern nicht kenne. Beispiel: Abendessen im Hotel gewünscht und das Restaurant ist noch fast leer, d.h. mehrere Tische am Fenster sind noch frei und auch nicht vorreserviert. Trotzdem wurde mir nur ein Tisch ganz hinten im Eck angeboten, obwohl es auch zweier Tische am Fenster gab. Außerdem noch die Aussage: "Da habe man wohl Pech gehabt!". Kundenservice nenne ich etwas anderes und ich reise nicht nur beruflich sondern auch privat sehr viel. Sehr schade für ein solches Hotel!
4 out of 5
by A verified traveller

Super udsigt over Tower Bridge og Thamsen.

Posted 08-May-2016
Grimt hotel med super udsigt. Nye værelser med super udsigt.