Carrer Antoni Maria Alcover 10, Playa de Palma, Llucmajor, Mallorca
Reviews
7.6
Good
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Dear guest; Thank you for your trust and for your honesty towards us and our chain, we hope you had a nice stay and vacation in our lovely Palma de Mallorca.
We are very happy with your comment and hope to see you soon.
Thank you.
Atte; Reception
Buenos días, Antes que nada, gracias por su comentario, sentimos mucho que su estancia no haya sido agradable, hacemos todo los posible para que nuestros clientes disfruten de su estancia. Nos gustaría saber el motivo de su descontento, la habitación que le proporcionamos era la reservada, estaba en perfectas condiciones y con cama de matrimonio tal y como se solicitó. Lamentamos lo ocurrido y tomamos nota de su comentario, todas las opiniones son tenidas en cuenta por nuestro personal con el fin de mejorar nuestro servicio. Un saludo y esperamos volver a verle en alguno de los establecimientos de Mix Hotels.
Die Unterkunft,war klein und fein. An der Sauberkeit an Türen und Wänden ist nicht schön. (Makeup und Schmieren) der Rest war tadellos sauber . Restaurants , Einkaufsmöglichkeiten, Strand sind zügig zu Fuß erreichbar.
Zimmer wurde nicht gereinigt. Keinen balkon. Zimmer direkt am eingang sehr laut
Thorben
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Mix Smart Team on 24 Aug 2023
Dear Mr. Giersch,We appreciate you posting your review. We are sorry that we did not meet your expectations, we will do our best to improve our services.Greetings.Mix Smart
Proche de la plage et de nombreux petit commerce et de l’arrêt de bus il faut compter 2€ par trajet pour aller à palma par exemple et au environ de 5€ le trajet pour vous rendre à cala pi par exemple. Je déconseille cette hôtel à des familles car s’arsenal est très festif avec beaucoup de jeunes allemands qui viennent pour faire la fête donc assez bruyant. Chambre propre et spacieuse manquée juste une bouilloire avec du thé ou du café à mon goût.
Anlage sauber ,Zimmer auch ,leider nur 2 Betten die gegenüber standen ,für ein Paar natürlich doof,aber der Preis ist unschlagbar günstig.
Frühstück gab es auch ,war ok
ESTIMADA VERONICA LE AGRADECEMOS POR CONFIAR EN NOSOTROS Y QUE HAYA DISFRUTADO DE NUESTRA HERMOSA ISLA, ESPERAMOS VERLA PRONTO.
GRACIAS Y SALUDOS CORDIALES
ATTE. RECEPCION
Totally renovated hotel. Big tv, nice bathroom with excellent shower. Bed legs were a bit loose. Parking on the street if you find a spot. Goog value.
Jukka
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Recepción on 9 Nov 2021
DEAR Jukka, WE THANK YOU BOTH THE RECEPTION DEPARTMENT AND THE ENTIRE COMPANY FOR TRUSTING US AND THAT EVERYTHING HAS BEEN TO YOUR PLEASURE, WE HOPE TO SEE YOU VERY SOON.
THANK YOU VERY MUCH AND BEST REGARDS
ATTE. RECEPTION
Localização boa ! Café da manhã bom ! Recepcionistas boas
Flavio
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Recepción on 13 Oct 2021
QUERIDO CONVIDADO; AGRADECEMOS A SUA CONFIANÇA E GRATIDÃO A TODOS OS FUNCIONÁRIOS E À CADEIA DE HOTÉIS MIX, ESPERAMOS QUE VOCÊ VOLTE EM BREVE E PODERÁ OFERECER UM MELHOR ATENDIMENTO.
OBRIGADO E MELHORES SAUDAÇÕES
ATTA: RECEPÇÃO
10/10 Excellent
Roland
9 Oct 2021
Roland
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Recepción on 13 Oct 2021
Estimado huésped, gracias por confiar en nosotros y que haya disfrutado de unas hermosas vacaciones y de nuestro establecimiento. Esperamos verlo nuevamente.
Gracias y Cordiales Saludos.
Atte: Recepción
Modern und funktionell, sehr sauber, alles neu, ruhig, Bushaltestelle ( Airport Bus) ca 50m vom Hotel einfernt.Sehr freundliches Personal. Frühstück fanden wir mittelmässig, Kaffee könnte besser sein. Preisleistung sehr gut!!
Barbara
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Recepción on 4 Oct 2021
Sehr geehrter Kunde, die Rezeption dankt Ihnen für Ihren Kommentar zu unserem Hotel und seinen Einrichtungen; Wir bedauern, dass Sie ein Frühstück hatten, das nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen ein besseres Frühstück und einen besseren Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns, Sie in unseren Einrichtungen begrüßen zu dürfen, wenn Sie einen schönen Urlaub auf unseren schönen Balearen verbringen möchten.
Atte: Rezeption
6/10 Okay
Estel
Travelled with group
21 Sept 2021
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Hotel regular. Personal poco atento, habitaciones no muy limpias... El desayuno deja bastante que desear
Estel
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Recepción on 4 Oct 2021
Buenas Noches: Estimado cliente, el Departamento de Recepción y todo nuestro personal lamenta que usted se haya retirado con una imagen mala de nuestro hotel y de los compañeros de trabajo. Deseamos que esto no perjudique su vuelta a nuestras instalaciones y haremos todo lo posible y mas para que usted y su acompañante se sientan como en su casa, ademas todo nuestros compañeros son profesionales y lo siento si ha habido algún mal entendido.
Gracias por su comentario porque asi nos esforzaremos mas y pondremos todo nuestro esfuerzo en brindarle el servicio que usted y todos los huespedes se merecen
Atte, Recepción.
Good evening; Dear guest, we are very happy with your score towards our company and towards all Mix Hotels staff, that gives us more strength to continue giving the best of ourselves, we want to see you soon and that you enjoy our wonderful beaches and unique landscapes that are in our island.
Thank you very much and best regards
Atte: Reception
Völlig neues Hotel in El Arenal, etwas vom Strand entfernt, hoch auf dem Berg. Alles sauber und Design-orientiert. Schöne helle Zimmer mit Balkon, großen Betten und TV auf 3 Etagen. Kritikpunkte: Zimmermädchen platzte ohne Klopfen rein, WLAN und Safe nur gegen Aufpreis und Frühstück sehr improvisiert.