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Reviews of Campanile Pont A Mousson

3 out of 5
Campanile Pont A Mousson
Lieu Dit Du Grand Pre ZA de Lesminils, Lesmenils, Meurthe-et-Moselle

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 42 out of 224 reviews" "
Rating 8 - Good. 89 out of 224 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 224 reviews" "
Rating 4 - Poor. 27 out of 224 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 224 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Yannick M on 18 Aug 2021
Cher client, Nous vous remercions pour ce retour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont toujours les bienvenus. C'est pourquoi nous regrettons de ne pas avoir plus d'informations concernant votre séjour, ni un commentaire. En espérant que vous resterez fidèle à Campanile Hôtel. Cordialement, Yannick M

10/10 Excellent

Paul

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent base
Very clean room, quiet area
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Yannick M on 1 Oct 2020
Hello Mr PAUL, We have taken note of your comment and we thank you for it. We are delighted to hear that you are completely satisfied with your stay. Cleanliness, health and safety are our top priorities. Thank you, I will share your compliment with my collaborators. We look forward to seeing you again in our establishment. Kind regards, Yannick M

8/10 Good

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Yannick M on 1 Oct 2020
Bonjour Mr DAVID, Merci d'avoir pris le temps de faire partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous semblez satisfait de votre séjour dans notre établissement. Dans l'attente de vous revoir chez nous. Prenez soin de vous

8/10 Good

atef

Business traveller
Liked: Staff & service
It’s a correct hotel for the budget.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Yannick M on 1 Oct 2020
Hello Mr. ATEF, Thank you for taking the time to share your customer experience with us. We are delighted to hear that you seem satisfied with your stay with us. Regarding the price, it is linked to the offer you have chosen, the cancellation conditions, the season as well as local and national events. Thank you, I would not fail to share your satisfaction with my collaborators. We look forward to seeing you again in our establishment. Take care of yourself Regards, Yannick M

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Pleasant enough
The hotel was OK. It is in the middle of nowhere and there were no local shops nearby. The hotel does not sell any food either other than dinner/breakfast etc.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Yannick M on 1 Oct 2020
Dear Customer, Thank you for sharing your vision of our establishment with us. As our page specifies, our hotel is located between Metz and Nancy, near the Lorraine TGV station, Metz Nancy Lorraine airport, a few meters from the A31 motorway. This situation is generally very appreciated by our customers. The center of Pont-à-Mousson is just 5 km away. Our hotel-restaurant offers midday and evening meals as well as breakfasts like many 3-star hotels We don't see what other food we could offer. Hoping to see you soon Take care of yourself. Regards, Yannick M

8/10 Good

Claus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We just needed a one night stay on our travels from southern France to The Netherlands. This hotel was at the right location for us, close to the highway. It was convenient we could also have dinner at the hotel that evening, and a good buffet breakfast in the morning.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Yannick M on 23 Sept 2018
Sir, Madam, Thank you for making a return for your stay in our hotel. Indeed our geography situation is ideal for departure on holiday. We are happy to hear that you have enjoyed our restaurant and our breakfast buffet. Thank you, I will share your compliments with my team. Looking forward to seeing you again at Campanile Pont-à-Mousson. Best regard,

4/10 Poor

Nel, Scotland

A hotel in need of modernisation
This hotel needs modernised. Our beds were comfortable with clean linen but I was not tempted to have a shower as the bathroom had mould around the walls and shower and could do with a good clean. However as it was far from any town we were able to have dinner and breakfast at the hotel which were not brilliant but nice enough. However like most campaniles it was fairly good value.

6/10 Okay

eric, UK

Basic but close to road.
The rooms were as you would expect from a budget chain like Campanile but were fine. Clean with a decent shower etc. the main issue is that there is no air-con so you have to leave the windows open and the hotel is situated no more than 25 yards from a busy motorway! A noisy night. The restaurant is pleasant and the food decent if you are not looking for a quiet meal.

2/10 Terrible

Jen, Newcastle

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Absolutely filthy
The location of the hotel is easy to access from the motorway, however it is not a nice setting, behind some industrial units and very close to the noisy motorway. I wouldn't have gone out in the dark on my own. The first room we were given was dirty and damp, the shower wasn't tiled and the paper was peeling off the walls around it, the shower head itself was broken off from the wall and couldn't be used without holding it. We took the key back to reception and asked for another room, she was helpful enough but gave us a twin rather than a double, this time with a partly tiled shower which worked. The room was still filthy and very damp, the heater didn't come on until quite late in the evening and the roller shutter didn't offer any reduction in the noise from outside. The floor was laid with ancient, sticky lino and the corners of the room were covered in black spot mould. We got up and out as early as we could the next morning. It's a shame as Campanille have always provided good, basic rooms at a cheap rate but this was horrible.

6/10 Okay

Random traveller 589

Liked: Staff & service
One night stay
Had a decent stay here. As expected for a value hotel. Staff were nice.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Works Going On
On arrival, the receptions area was shut and was relocated to a side room where we were also to eat breakfast which looked like a work site. We were also told that the restaurant was closed and so we had to drive 5 miles into town after already driving 8 hours during the day. A complimentary e-mail would have been helpful saying that it was shut.

10/10 Excellent

a scott

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good overnight stop
staff very good restaurant excellent

8/10 Good

Bernard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

FAHAR

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

emmanuel

Business traveller
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Eric

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Yannick on 23 Oct 2023
Dear Customer,We have taken note of your opinion and we thank you for it.We are delighted to have lived up to your expectations during your stay, and hope to see you again soon.Best regards.Tot binnenkort

10/10 Excellent

Jean-Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Yannick M on 23 Oct 2023
Bonjour Jean-Paul,Nous avons pris connaissance de votre avis et en sommes ravis d'avoir apportés une totale satisfaction pendant votre séjour.Merci, mes collaborateurs seront heureux de ce retour.En espérant vous revoir bientôt dans notre Hôtel-Restaurant.Bien cordialement,

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Verouderd hotel, niet klantvriendelijk
Eerste overnachting. We komen s avonds aan na een lange rit van 400 km... geen mogelijkheid tot eten want ze zaten zonder kok. Hadden we hiervan verwittigd geweest dan hadden we onder de baan al iets kunnen eten. Kamer op de 2e verdiep, geen lift, tapijt voor de kamers plakten aan uw schoenzolen. Kamers heel klein, hotel heel verouder leek wel een kamertje van plezier. Tweede verblijf een week later, andere receptionnist drong aan om bij inchecken al te betalen terwijl ik dat liever bij het uitchecken doe zoals de week ervoor. Die avond zware storm geweest, gevolg, geen licht meer in de kamers van t hotel. Dus douchen of baar toilet gaan kon door je gsm lampje aan te zetten of je zat in t donker. De schakelaar om alles weer goed te zetten bevond zich in een kamer die verhuurd was, ze konden er dus niet bij want die mensen sliepen nog. Heb dus betaald voor hele oncomfortabele overnachtingen. Over eventuele vergoeding voor het ongemak werd in alle talen gezwegen. Mij zien ze niet meer terug.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Yannick M on 23 Oct 2023
Dear Customer,We thank you for taking the time to share your opinion. We are sorry that we did not live up to your expectations and we apologize for this.Regarding payment, in principle payment is made on arrival. We are entitled to request payment upon check-in.Hoping that you will remain loyal to Campanile hotel.Tot binnenkort

4/10 Poor

Frode

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Yannick M on 10 Jul 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience chez nous. Nous sommes bien évidemment ,navrés de constater que nous n'avons pas réussi cette fois ci à être à la hauteur de vos attentes. En espérant que vous resterez fidèle à Campanile Hôtel.Bien cordialement,

4/10 Poor

Th A

Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

Stéphanie

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Yannick M on 10 Jul 2023
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre retour et sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.Etant dans une démarche d'amélioration constante les avis de nos clients sont toujours les bienvenus, c'est pourquoi nous regrettons de na pas avoir plus d'informations concernant votre séjour.En espérant que nous ferons mieux lors de votre prochain passage.Bien cordialement,

4/10 Poor

Joseph

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Accomodatie ligt dicht bij de autobaan dat is wel ideaal. Je hoort wel het verkeer daardoor. De badkamer erg gedateerd, verveloos, het stonk bij binnenkomst. Doucheslang hing los aan de muur. Verschildende bedhoogtes. Al met al onder de maat.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Yannick M on 10 Jul 2023
Beste klant,Bedankt voor het delen van uw visie op ons etablissement met ons. Het spijt ons dat ons etablissement niet aan uw verwachtingen voldeed.Bedankt, we zijn blij dat we deze punten met u hebben kunnen bespreken.In de hoop dat we het bij uw volgende bezoek beter zullen doen.Met vriendelijke groet

10/10 Excellent

FABRICE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Parfait l'hôtel 🙋
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Karine on 28 Jun 2023
Mille mercis !! A bientôt

8/10 Good

sylvain

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Karine on 28 Jun 2023
Merci de votre retour.

8/10 Good

Carole

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Yannick M on 10 Jul 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience dans notre établissement.Nous sommes ravis de constater que nous avons apportés satisfaction pendant votre séjour et espérons vous revoir bientôt.Bonnes vacances.Cordialement,

8/10 Good

Sorvillo

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Yannick M on 10 Jul 2023
Bonjour Monsieur, Madame,Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Je ne manquerais pas de partager ce retour avec mes équipes.Dans l'attente de vous revoir chez nous.Bien cordialement

8/10 Good

Sébastien

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Yannick M on 10 Jul 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis de vous avoir accueillis. Merci, de nous avoir écrit , je ne manquerais de partager votre bonne note avec mes collaborateurs.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Denis

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Noam E. Directeur on 26 Apr 2023
Cher client,Merci pour excellente note. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Je vais la partager avec mon équipe. Cordialement

6/10 Okay

Nicolas

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Noam E. Directeur on 26 Apr 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. J 'espère que vous reviendrez bientôt nous voir.Cordialement

4/10 Poor

Margaretha

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Kunde vara bättre
Vänlig personal, god service. Rummen ofräscha och behöver uppfräschning.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Noam E. Directeur on 3 Apr 2023
Kära,Tack för att du tog dig tid att dela din recension. Även om vi hade velat att din upplevelse hade varit trevligare, är din feedback och dina intryck mycket viktiga för oss, eftersom de hjälper oss att förbättra våra tjänster dagligen. Våra kunders tillfredsställelse är vår prioritet, men uppenbarligen har vi inte lyckats den här gången. Om du ger oss möjligheten att återvinna ditt förtroende, erbjuder vi dig gärna det bästa som våra kunder njuter av varje dag.Vänligen acceptera, fru, herr, våra vänliga hälsningar.

8/10 Good

Bernd

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Noam E. Directeur on 3 Apr 2023
Cher client,Merci pour votre bonne note. J espère vous revoir prochainement dans notre établissement.Cordialement

6/10 Okay

Mary pieters-van

Travelled with partner
Liked: Staff & service
te duur voor wat ze bieden ..airco die niet werkte ..bleef koud op de kamer ..haardroger die het ook niet deed .. erg gedateerd .. maar ontbijt was goed .
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Noam E. Directeur on 15 Mar 2023
Beste,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te delen. Hoewel we graag hadden gezien dat uw ervaring aangenamer was geweest, zijn uw feedback en indrukken erg belangrijk voor ons, omdat ze ons helpen onze diensten dagelijks te verbeteren. De tevredenheid van onze klanten staat bij ons voorop, maar daar zijn we deze keer blijkbaar niet in geslaagd. Als u ons de kans geeft om uw vertrouwen terug te winnen, bieden wij u graag het beste waar onze klanten elke dag van genieten.Gelieve, mevrouw, mijnheer, onze vriendelijke groeten te aanvaarden.

6/10 Okay

Sandrine

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Noam E. Directeur on 6 Mar 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. J espère vous revoir prochainement dans notre établissementCordialement

6/10 Okay

Lina

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Noam E. Directeur on 3 Feb 2023
Chere cliente,Merci pour votre note.

10/10 Excellent

Antoine

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Ulf

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Marianne

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Noam E. Directeur on 12 Oct 2022
Merci pour votre excellente note.En espérant vous revoir très prochainementCordialement

10/10 Excellent

Angelika

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Prijs/kwaliteit verhouding is prima! Vriendelijk personeel. Keurige kamer. Alleen de bereikbaarheid met de fiets: we moesten een gevaarlijke weg af fietsen
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Noam E. Directeur on 12 Oct 2022
Beste klant,Bedankt voor je geweldige reactieMet vriendelijke groeten

8/10 Good

Maryse

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Noam E. Directeur on 9 Sept 2022
Chère cliente,Un grand merci pour votre bonne note de la part de l'équipe du Campanile de Pont à Mousson. Cordialement

8/10 Good

Hélène

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Noam E. Directeur on 9 Sept 2022
Chère cliente,toute l'équipe du Campanile Pont à Mousson se joint à moi pour vous remercier de votre bonne note.Dans l'attente de vous revoir prochainement.Cordialement

10/10 Excellent

Sander

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Niet ver van de snelweg, gezellige omgeving en kamer voldoende voor 1 nacht. Mogelijkheid tot dineren, alleen weinig keus en ze laten je weinig tijd even lekker relaxt te zitten. Verder prima
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Noam E. Directeur on 9 Sept 2022
Beste klant,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling in te dienen. Ik houd rekening met uw opmerkingen om de klanttevredenheid te verbeteren en zal mijn medewerkers hierbij ondersteunen. Ik hoop je snel weer te zien.Met vriendelijke groeten

8/10 Good

Carsten

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Noam E. Directeur on 9 Sept 2022
Cher clientMerci d avoir pris le temps de déposer votre avis. Je vais partager votre bonne note avec mon équipe.Dans l'attente de vous revoir prochainement.Cordialement

8/10 Good

P.B.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Noam E. Directeur on 22 Jun 2022
Cher client Merci pour votre bonne note. J espère vous revoir très prochainement Cordialement

2/10 Terrible

Marco

Stayed 1 night in May 2022
Response from Noam E. Directeur on 2 Jun 2022
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre vision de notre établissement. J 'espère que vous reviendrez nous voir afin que nous puissions vous faire changer d'avis. Cordialement

10/10 Excellent

Gilles

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon accueil
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Yannick M on 27 Apr 2022
Bonjour Mr Gilles, Nous avons pris connaissance de ce retour et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'avoir apportés une totale satisfaction pendant votre séjour et espérons que vous renouvellerais votre expérience chez nous. Merci, je vais partager votre retour avec mes équipes. Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Mireille

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Yannick M on 27 Apr 2022
Bonjour Mireille, Etant dans une démarche d'amélioration constante, nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de ce retour, et d'apprendre que nous avons apporter une totale satisfaction à vos attentes. Merci, je ne manquerais pas de partager votre "bonne note" avec mes collaborateurs. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Etienne

Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Yannick M on 7 Apr 2022
Bonjour Mr ETIENNE, Nous avons pris connaissance de votre retour et en sommes ravis. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les retour de nos clients sont toujours les bienvenus. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons apportés une complète satisfaction pendant votre séjours et espérons renouveler ce résultat. Merci, je ne manquerai pas de partager votre avis avec mes équipes. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Sébastien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Yannick M on 10 Feb 2022
Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons apporter une totale satisfaction pendant votre séjour. Merci, je ne manquerais pas de partager vos compliments avec mes collaborateurs. En espérant vous revoir prochainement.

10/10 Excellent

FRANCOIS

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien
Comme tois les campaniles avec en plus kn accueil chaleureux
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Yannick M on 29 Dec 2021
Bonjour Mr François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre Hôtel-Restaurant ait apporté une totale satisfaction à vos attentes. Merci, je vais partager ce compliment avec mes collaborateurs. En espérant vous revoir prochainement. Bonne fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Yannick M

8/10 Good

Henriette

Liked: Room comfort
Prima voor een snelle overnachting
De kamer is klein maar comfortabel. Bed en badkamer prima, precies wat je nodig hebt op doorreis. Het is de derde keer dat we gebruik maakten van deze locatie en opvallend is dat er ondanks het rookverbod toch een sigaretten geur hangt. Het hotel ligt een beetje verstopt op een bedrijventerrein. Google maps stuurde ons naar een plek waar je in het donker liever niet terecht komt.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Yannick M on 9 Dec 2021
Hallo mevrouw HENRIETTE, Luisterend naar onze klanten, uw mening is altijd welkom. We zijn verheugd te vernemen dat uw verblijf in ons etablissement goed is verlopen. De locatie van het hotel, inderdaad, ons etablissement is ideaal gelegen tussen Metz en Nancy. Wij verzekeren u over de veiligheid, onze vestiging staat onder toezicht van een persoon die 24/24 aanwezig is. Wat betreft de geur van sigaretten in uw kamer, onze excuses voor dit ongemak. We zullen onze klanten op deze punten voorlichten. Ik hoop je snel te zien Met vriendelijke groeten, Yannick M