Luxury Villa | Courtyard
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Reviews of Omiya Ryokan

2.5 out of 5
Omiya Ryokan
588, Shimokawaracho, Nakagyoku, Kyoto, Kyoto

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 1 out of 2 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 2 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 2 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 2 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 2 reviews" "

2.0/10

Cleanliness

2.0/10

Staff & service

6.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Leo

Stayed 2 nights in Apr 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service
中身はからっぽ
初めて部屋に入った時は、とても広く設備が揃っていて好印象でした。 しかし、清掃が細部までされておらず、正直不快でした。特に酷かったのがお風呂で、敷いてあった簀子の下の床の清掃が全くされておらず、気持ち悪かったです。湯船のお湯を抜くと、排水が詰まって床に溜まり、挙げ句の果てには洗面所まで浸水して散々でした。 和室には敷いてあった布団の他に、タンスの中に布団が入っていましたが、くしゃくしゃに丸められていました。また、前の人のヘアゴムが置いてあったりと、とにかく不快ポイントが高かったです。笑ってしまうほど。 ものは充実している旅館だっただけに、とても残念でした。
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from 谷町君 on 21 Mar 2020
部屋の清掃が不十分に、本当に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた意見を参考に改善を重ねていきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。