Superior Twin Room | In-room safe, blackout curtains, iron/ironing board, free WiFi

Reviews of KOTOBUKI HOTEL

3 out of 5
KOTOBUKI HOTEL
5-40 Kitadacho, Kanoya, Kagoshima Prefecture

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 12 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 30 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mansour

Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10 Good

Bruce R., Mercer Island

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Goongja

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

EIJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

ミサコ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
ホテルに行ってみて初め知ったのですが、空港直通のバス停が歩いて2分ととても近く、朝6時発のバスだったのですがなんの心配もなくバスに乗車する事ができてとても良かったです。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント on 10 Apr 2024
この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。当ホテルはバス停や繁華街が徒歩圏内で立地の良さにご好評をいただいております。ご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

sunhongyu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
好き
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

KYOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
シャワー室が汚れていた
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント on 10 Apr 2024
この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。清掃のスタッフにすぐに共有をして改善に努めて参ります。次回ご利用いただけるさいにはより良い環境をご提供できるよう精進して参ります。

10/10 Excellent

Mitsunori

Liked: Property conditions & facilities
モダンでよかったです!
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント on 10 Apr 2024
この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。お褒めのお言葉をいただき誠に光栄でございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8/10 Good

YORIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフは親切に対応してくださり、部屋も清潔感がありました。ただ、シャワー室がとてもせまかったのが残念です。 併設のカフェでの朝食はとてもおいしかったです。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント on 10 Apr 2024
この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。デラックスツインルームとスイートルームにはバスタブもございます。次回ご利用いただける際にはご検討くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

8/10 Good

m

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Ito

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

toshiyuki

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Ubumi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

8/10 Good

??

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

NARUMI

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
若者向け
若者に好まれる垢抜けたホテルの印象です。シャワーだけですが機能的な部屋でした。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント 江藤 on 12 Dec 2023
Anonymous様この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、デラックスツインルームのみバスタブがございます。次回ご宿泊いただける際には、ご検討くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。KOTOBUKIHOTEL フロント 江藤

10/10 Excellent

TETSUO

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Yoshitaka

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Akihiko

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ヒロシ

湯船がなかった。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント 江藤 on 12 Dec 2023
この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルはデラックスツインルームにのみバスタブがございます。次回ご宿泊いただける際にはご検討くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。KOTOBUKIHOTEL フロント 江藤

10/10 Excellent

SHUICHIRO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Kyoko

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

shoko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食がお値段の割に普通だった。 シャワー室が狭かった。 オシャレという点では良かった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from KOTOBUKIHOTEL FRONT STAFF on 23 Nov 2023
この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お値段と朝食の内容に関してご満足頂けず大変心苦しい次第でございます。当ホテルの朝食は食材にこだわっていることもあり料金の見直しは難しいのですが、ご理解頂けるようお値段以上にご満足いただけるよう努めて参ります。コーナーシングルルーム、シングルルームツインルームは少々ご不便をおかけしますがシャワーブースのみとなっておりコンパクトな造りになっております。デラックスツインルーム、スイートルームのみバスタブをご用意しております。また当ホテルより徒歩10分、車で3分程の場所に太平温泉という温泉施設もございますのでご参考にして頂ければ幸いです。今回のご宿泊に際してご不便をおかけしてしまったにもかかわらず「オシャレという点ではよかった。」とのお言葉誠にありがとうございます。お客様にまたご利用頂けるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

8/10 Good

SHOJI

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
オフィスビルをリニューアルしたオシャレな内装で清潔感のあるホテルでした。 少し残念だったのは見えない所の掃除が行き届いていないところ、ベッドの下は埃があり、普段から掃除されていないと感じました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from KOTOBUKIHOTEL FRONT STAFF on 11 Nov 2023
SHOJI様この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。「オシャレな内装で清潔感のあるホテルでした。」との大変うれしいお言葉、ありがとうございます。しかしながら、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在清掃に関しての意見が多々あり清掃スタッフに伝え、改善に努めておりますが行き届かない点が多くお客様に快適な空間をご準備できず心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに清掃スタッフだけでなくフロントスタッフもお部屋チェックの際にベッドの下等行き届かないところまでチェックをするようにしております。またご宿泊頂ける用改善に努めて参りますので次回ご宿泊頂ける機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

masaho

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
初めて利用しましたが大変スムーズな対応と清潔感のある部屋で快適に過ごせました♪
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from KOTOBUKIHOTEL FRONT STAFF on 11 Nov 2023
masaho様この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今回初めてのご利用との事数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。「スムーズな対応と清潔感のある部屋で快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。今回頂きましたお言葉に甘えることなく今後ともお客様にご満足頂けるよう向上して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良いホテルです。
旧ビルを使ってリノベーションした感じのホテルですが、部屋の内装は清潔でした。浴槽はありませんが非常に満足でした。鹿屋に行ったら毎回利用すると思います。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Shoko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023