8/10 GoodEIJI8 Apr 2024Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesEIJIStayed 1 night in Apr 20240
8/10 GoodミサコTravelled with family and small children8 Apr 2024Liked: Cleanliness, staff & service, amenitiesTranslate with Googleホテルに行ってみて初め知ったのですが、空港直通のバス停が歩いて2分ととても近く、朝6時発のバスだったのですがなんの心配もなくバスに乗車する事ができてとても良かったです。ミサコStayed 2 nights in Apr 20241
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント on 10 Apr 2024この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。当ホテルはバス停や繁華街が徒歩圏内で立地の良さにご好評をいただいております。ご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
10/10 ExcellentsunhongyuTravelled with family6 Apr 2024Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google好きsunhongyuStayed 1 night in Apr 20240
8/10 GoodKYOKO1 Apr 2024Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesTranslate with Googleシャワー室が汚れていたKYOKOStayed 1 night in Mar 20240
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント on 10 Apr 2024この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。清掃のスタッフにすぐに共有をして改善に努めて参ります。次回ご利用いただけるさいにはより良い環境をご提供できるよう精進して参ります。
10/10 ExcellentMitsunori17 Mar 2024Liked: Property conditions & facilitiesTranslate with Googleモダンでよかったです!MitsunoriStayed 1 night in Mar 20240
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント on 10 Apr 2024この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。お褒めのお言葉をいただき誠に光栄でございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
8/10 GoodYORIKO28 Feb 2024Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesTranslate with Googleスタッフは親切に対応してくださり、部屋も清潔感がありました。ただ、シャワー室がとてもせまかったのが残念です。 併設のカフェでの朝食はとてもおいしかったです。YORIKOStayed 2 nights in Feb 20240
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント on 10 Apr 2024この度は、KOTOBUKI HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。デラックスツインルームとスイートルームにはバスタブもございます。次回ご利用いただける際にはご検討くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
6/10 OkayIto25 Jan 2024Liked: Staff & serviceDisliked: Property conditions & facilitiesItoStayed 2 nights in Dec 20230
10/10 ExcellentUbumiTravelled with partner8 Jan 2024Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesUbumi0
8/10 GoodVerified travellerBusiness traveller10 Dec 2023Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google若者向け若者に好まれる垢抜けたホテルの印象です。シャワーだけですが機能的な部屋でした。Verified travellerStayed 2 nights in Dec 20230
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント 江藤 on 12 Dec 2023Anonymous様この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、デラックスツインルームのみバスタブがございます。次回ご宿泊いただける際には、ご検討くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。KOTOBUKIHOTEL フロント 江藤
10/10 ExcellentYoshitakaTravelled with family4 Dec 2023Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortYoshitakaStayed 3 nights in Nov 20230
Response from KOTOBUKIHOTEL フロント 江藤 on 12 Dec 2023この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きましてご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルはデラックスツインルームにのみバスタブがございます。次回ご宿泊いただける際にはご検討くださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。KOTOBUKIHOTEL フロント 江藤
10/10 ExcellentSHUICHIRO27 Nov 2023Liked: Staff & service, property conditions & facilitiesSHUICHIROStayed 1 night in Nov 20230
8/10 Goodshoko23 Nov 2023Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google朝食がお値段の割に普通だった。 シャワー室が狭かった。 オシャレという点では良かった。shokoStayed 1 night in Nov 20230
Response from KOTOBUKIHOTEL FRONT STAFF on 23 Nov 2023この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お値段と朝食の内容に関してご満足頂けず大変心苦しい次第でございます。当ホテルの朝食は食材にこだわっていることもあり料金の見直しは難しいのですが、ご理解頂けるようお値段以上にご満足いただけるよう努めて参ります。コーナーシングルルーム、シングルルームツインルームは少々ご不便をおかけしますがシャワーブースのみとなっておりコンパクトな造りになっております。デラックスツインルーム、スイートルームのみバスタブをご用意しております。また当ホテルより徒歩10分、車で3分程の場所に太平温泉という温泉施設もございますのでご参考にして頂ければ幸いです。今回のご宿泊に際してご不便をおかけしてしまったにもかかわらず「オシャレという点ではよかった。」とのお言葉誠にありがとうございます。お客様にまたご利用頂けるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
8/10 GoodSHOJITravelled with family24 Oct 2023Liked: Staff & service, property conditions & facilitiesDisliked: CleanlinessTranslate with Googleオフィスビルをリニューアルしたオシャレな内装で清潔感のあるホテルでした。 少し残念だったのは見えない所の掃除が行き届いていないところ、ベッドの下は埃があり、普段から掃除されていないと感じました。SHOJIStayed 1 night in Oct 20231
Response from KOTOBUKIHOTEL FRONT STAFF on 11 Nov 2023SHOJI様この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。「オシャレな内装で清潔感のあるホテルでした。」との大変うれしいお言葉、ありがとうございます。しかしながら、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在清掃に関しての意見が多々あり清掃スタッフに伝え、改善に努めておりますが行き届かない点が多くお客様に快適な空間をご準備できず心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに清掃スタッフだけでなくフロントスタッフもお部屋チェックの際にベッドの下等行き届かないところまでチェックをするようにしております。またご宿泊頂ける用改善に努めて参りますので次回ご宿泊頂ける機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。
10/10 Excellentmasaho19 Oct 2023Liked: Cleanliness, staff & service, amenitiesTranslate with Google初めて利用しましたが大変スムーズな対応と清潔感のある部屋で快適に過ごせました♪masahoStayed 1 night in Oct 20231
Response from KOTOBUKIHOTEL FRONT STAFF on 11 Nov 2023masaho様この度はKOTOBUKIHOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今回初めてのご利用との事数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。「スムーズな対応と清潔感のある部屋で快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。今回頂きましたお言葉に甘えることなく今後ともお客様にご満足頂けるよう向上して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
10/10 ExcellentVerified travellerBusiness traveller10 Sept 2023Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google良いホテルです。旧ビルを使ってリノベーションした感じのホテルですが、部屋の内装は清潔でした。浴槽はありませんが非常に満足でした。鹿屋に行ったら毎回利用すると思います。Verified travellerStayed 1 night in Sep 20232
10/10 ExcellentShokoTravelled with family19 Aug 2023Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortShokoStayed 1 night in Aug 20231