Restaurant

Reviews of Hotel Areaone Izumo

2.5 out of 5
Hotel Areaone Izumo
1261-23 Imaicho, Izumo, Shimane

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 61 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Receptionist Mori on 25 Oct 2018
Dear guests, Thank you very much for giving a high evaluation. We all staffs are waiting for your staying again from the bottom of our hearts. Sincerely yours,

10/10 Excellent

HIROYUKI

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from ホテルエリアワン出雲 宿泊課  on 31 Aug 2022
この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。出雲にお越しになられる際は当館のご利用心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Nakata

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
WiFiの繋がりが悪い。スピードが出ない。お風呂が狭い。 それ以外は、良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 宿泊課 佐道 on 23 Aug 2022
この度は、ホテルエリアワン出雲をご利用いただきありがとうございます。ご宿泊に際し、設備面でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を受け止め、今後改善していけるよう社内で検討して参ります。今回はお忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 宿泊課 福城 on 21 Jul 2022
この度は、ホテルエリアワン出雲へお越し頂き、誠にありがとうございました。 至らぬ点があったかと思いますが、今後もスタッフ一同、サービス向上に努力して参ります。 クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅から近く便利なホテル
駅からも近く、目の前にコンビニがありとても便利でした。部屋は荷物を広げるには十分な広さがあり、年季がはいっている感じはするものの、清潔感はありました。Wi-Fiも問題なく使えました。 冷蔵庫がコンセント部分にスイッチがあったようで、まったく機能していないことに翌朝気づき、それは残念でした。浴槽もかなり狭かったですが、シャワーをあびるだけなら問題はありませんでした。 フロントがきれいで明るく対応も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from 宿泊課:藤井 on 6 Jul 2022
この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。 しかしながら、冷蔵庫のスイッチに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。お客様に分かりやすい表示を設けようと考えております。ご指摘いただきありがとうございました。 また機会がございましたら当館をお選びいただきゆっくりと過ごして頂くお手伝いをさせて頂けますと光栄に存じます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

8/10 Good

AKIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ちょうどいい。満足でした。
目の前がコンビニ、繁華街にも近く便利。普通に満足でした。セミダブルベットでしたか、部屋が広めに感じました。 駐車場も敷地内と敷地外にあります。敷地外の駐車場も隣にあるため便利。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from 宿泊課 山田 on 27 Mar 2022
この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。 立地の便利さや部屋の広さにご満足頂いたようで大変嬉しく思います。今後もお客様の心に残るホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。 最後になりますがお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

8/10 Good

ゆうどう

Stayed 2 nights in Feb 2022

6/10 Okay

HIROKO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from 宿泊課 佐道 on 1 Dec 2021
この度はホテルエリアワン出雲のご利用、誠にありがとうございました。 また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

TOMIKO

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 宿泊課 土屋 on 20 Nov 2021
この度はホテルエリアワン出雲ご宿泊頂きありがとうございました。 また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 宿泊課 土屋 on 20 Nov 2021
この度はホテルエリアワン出雲のご利用、誠にありがとうございました。 また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from 宿泊課 福城 on 7 Jul 2021
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。 機会がございましたらまたのご来館、心よりお待ちしています。

8/10 Good

RIKA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from 宿泊課 加村 on 18 Apr 2021
この度はホテルエリアワン出雲のご利用、誠にありがとうございました。 また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
お値段相当
リーズナブルですので、それなりのお部屋でした。駅近、コンビニ近はメリット。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from 宿泊課 土屋 on 7 Apr 2021
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また出雲へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wi-Fiがありますが電波は部屋により差があります。端の部屋でしたが電波はあまり入らず、何度も回線切れを起こします。 それ以外は普通でした
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from 宿泊課 福城 on 31 Mar 2021
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。 Wi-Fi環境につきましてお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の課題として改善に努めてまいります。また、機会がございましたらご来館、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
受験生にオススメです。
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from 宿泊課 松田 on 27 Feb 2021
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不便なくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。 また機会がありましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 皆様に素敵な春が訪れることを心より願っております。

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2021
Response from 宿泊課 松田 on 7 Mar 2021
この度はホテルエリアワン出雲をご利用頂き誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駐車場が無料ならよかった
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from 宿泊課 福城 on 4 Jan 2021
この度はホテルエリアワン出雲のご利用、誠にありがとうございました。 駐車場につきましては、別途料金が発生しまして申し訳ございません。ご参考までにホテル契約駐車場以外で近隣に格安の24時間パーキングが数か所ございます。また、機会がございましたらご利用下さいませ。 最後になりましたが、ご多忙中、クチコミを頂き誠にありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from 宿泊課 福城 on 4 Jan 2021
この度はホテルエリアワン出雲のご利用、誠にありがとうございました。 また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

ビズ, 西宮市

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ありがとうございました
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from 宿泊課 岡 on 23 Sept 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、 サービス向上にむけスタッフ一同、精進して参ります。 また出雲にお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用、お待ちしております。 この度はクチコミ評価を頂きまして誠に、ありがとうございました。

8/10 Good

HITOMI

Business traveller
安く快適に出雲に泊まるなら
金額に見合った宿泊が出来ます。
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 宿泊課 松田 on 5 Aug 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございました。 また機会がありましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

6/10 Okay

hirofumi

Business traveller
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from 宿泊課 福城 on 6 Jul 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、 サービス向上にむけスタッフ一同、精進して参ります。 機会がございましたら当ホテルのご利用、お待ちしております。 この度はクチコミ評価を頂きまして誠に、ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅から近くて便利
駅からすぐで立地がよく、まわりにコンビニや飲食店もあり便利。 部屋は小さめだけれど清潔で快適。
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from 宿泊課 福城 on 27 Jun 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 ご滞在中は、不自由なく過ごされたようで何よりでございます。 また出雲へお越しの際は、是非とも当館へのお越しをお待ちしております。 最後になりましたが、ご多忙中にもかかわらずクチコミを頂きましてありがとうございました。 まだまだ暑さが厳しくなりそうですが、どうぞ夏バテされないようお気をつけくださいませ。

8/10 Good

Verified traveller

普通でした,駅から近いのが,良かった
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from 宿泊課 土屋 on 6 Jun 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 これからも皆様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、 また、出雲市にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございますした。

6/10 Okay

Nakashima

Stayed 1 night in Apr 2020
Response from 宿泊課 土屋 on 21 Apr 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また機会がありましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel
Small, but clean and neat room. Enough for a business trip. Very polite and kind clerks. In a word, a good hotel.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Oka on 19 Mar 2020
Thank you for staying at Hotel Area One Izumo. We are very glad to receive the words of praise. Please drop in if you have a chance. We look forward to your visit. Last but not least, thank you for your valuable feedback.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
コスパは良い方かと思います。
風呂以外は改装され綺麗でしたが、風呂は浸かる気になれずシャワーにしました。 スタッフはさんは、愛想が良く、朝7〜10じはコーヒー、ジュースも飲み放題で良かったです。
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from 宿泊課 福城 on 3 Mar 2020
この度はホテルエリアワン出雲のご宿泊頂きありがとうございました。バスルームに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。また出雲のほうへお越しの際は、当ホテルのご利用、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from 宿泊課 岡 on 14 Feb 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
好立地なので予約しました。チェックイン前に荷物を預けたくてフロントの方へ申し出て対応して頂きました。ホテルから出る時には特に何も挨拶は無く、少し事務的な印象。リーズナブルなビジネスホテルでも接客で差をつけられるのに勿体ないなぁと思いました。 夜にホテルへ戻りチェックインを済ませ部屋へ。清潔感があり、加湿器もエレベーターを降りた所に置いてあったのて自分で運び、借りられました。ユニットバスは生乾きの匂いがして残念でしたが、我慢できる許容範囲でした。 宿泊当日は出雲市に警報が出るほどの強風でした。大通りと線路に面した部屋でしたし、強風のせいもあって一晩中音に悩まされました。壁が薄すぎるのではないでしょうか。 音に敏感な方にはオススメできません。私は次に出雲市駅周辺に宿泊する機会があったら別のホテルに宿泊します。
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 宿泊課 福城 on 4 Feb 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 せっかく、当ホテルで宿泊して頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきまして、対応が至らず、お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、ユニットバスの匂いや、防音設備に関しましてもご不快な思いをさせてしまったことも重ねて、お詫びいたします。 バスルームにつきましては、すぐに清掃担当と一緒に確認し改善していきたいと思います。 このようなお客様からの貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止めて今後のサービス向上にむけ努力して参ります。 最後になりましたが、ご多忙中クチコミを頂きましてありがとうございました。

8/10 Good

Mizuka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 宿泊課 今岡 on 27 Jan 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 最後になりましたが、クチコミへの投稿いただきまして、ありがとうございました。

10/10 Excellent

masanori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 宿泊課 松田 on 24 Jan 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また出雲にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

yuki

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
宿泊にあたって、日用品が完備されていて過ごしやすかったです。 水周りの清潔感がなく、少し老朽感があり バスルームの換気扇の誇りなのが目立っていて、不愉快な気持ちになりました。
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from 宿泊課 松田 on 24 Jan 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、客室の設備につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を参考に、スタッフ一同努めて参ります。 無理なお願いかと思いますが、また当館をご利用頂き、私共に名誉挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 Excellent

YOKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
島根の観光のオススメ宿❗
とても居心地も良く立地も最高に良いです。 子供もロフトで大喜びでした。 乾燥を防ぐ為の加湿器貸し出しと毛布の貸し出しは、とても助かります 出雲に行く時は、是非また宿泊したいです。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 宿泊課 松田 on 24 Jan 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地、貸出備品など様々なお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様にご満足いただけるサービスがご提供できますよう、精進して参りますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 宿泊課 永瀬 on 8 Jan 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

8/10 Good

tomoko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from 宿泊課 松田 on 24 Jan 2020
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また機会がありましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅にも近く、安くて便利でした。スタッフの方々にはとても良くして頂きました。ありがとうございました。 難点をひとつ申し上げるなら、フェイスタオルは問題なかったのですがバスタオルから微妙な臭いが...
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 宿泊課 福城 on 25 Nov 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きましてありがとうございました。 利便性やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変、うれしく思います。 しかしながら、バスタオルにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことに申し訳ない気持ちでいっぱいです。 早急に、確認しまして今後このようなことがないように努めて参ります。 最後になりましたが、ご多忙中クチコミを頂きありがとうございました。 また機会がございましたら、是非とも当ホテルのご利用お待ちしています。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 宿泊課 松田 on 21 Nov 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 宿泊課 松田 on 21 Nov 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。 また機会がありましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿を、誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

KAORU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 宿泊課 松田 on 23 Nov 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。 ご滞在中はご不便無くお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。 機会がありましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

6/10 Okay

Takashi

Business traveller
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 宿泊課 岡 on 22 Nov 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様から頂いた評価を元に今後より良いサービスを提供できるよう スタッフ一同精進して参ります。 最後になりましたが、お忙しい中評価を頂き誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019
Response from 宿泊課 松田 on 31 Oct 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。お近くにお越しの際はぜひまた、当館をご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
タバコ臭かったのが残念
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from 宿泊課 林 on 2 Nov 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら、タバコの匂いがあったとの事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 換気を十分に行っておりましたが、同じフロアに喫煙室があったという理由からこのような事態を招いてしまったと考えております。 お客様からの貴重なご意見を参考に、ホテルの環境整備につきまして改善に努めて参ります。 皆様にご満足いただける施設になれるよう、スタッフ一同精進致しますので、 また出雲へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 最後になりましたがご多忙中、クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019
Response from 宿泊課 松田 on 29 Oct 2019
この度は、ホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。 機会がありましたら、また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from 宿泊課 松田 on 26 Oct 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。 皆様にご満足いただけるようなサービスがご提供できますよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 最後になりました、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

6/10 Okay

Verified traveller

隣接の駐車場の線引きが、あまり良くない。
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 宿泊課 諏澤 on 10 Oct 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございます。 駐車場の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。 お客様から頂いたご意見を元に今後改善できるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 宿泊課 松田 on 2 Oct 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 お近くにお越しの際はぜひ当館へご来館下さいませ。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

8/10 Good

エリ

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅近で、清潔。充分だった。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 宿泊課 松田 on 2 Oct 2019
エリ様 この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵いたしました。 また出雲にお越しの際は、お客様にお喜び頂ける空間を提供できるよう努めて参ります。機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、エリ様のお越しをお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 宿泊課 松田 on 27 Aug 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Poor

TM, kanagawa

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
男性のスタッフが親切で無い
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 宿泊課 松田 on 8 Aug 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これまで、皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう心掛けて参りましたが、 私どもの努力が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、 心からお詫び申し上げます。 皆様に愛される施設を作れますようスタッフ一同今まで以上に精一杯努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

8/10 Good

RYUNOSUKE

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2019
Response from 宿泊課 松田 on 4 Aug 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂き誠に ありがとうございます。 機会がありましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Anonymous 様 on 31 Jul 2019
この度はホテルエリアワン出雲にご宿泊頂きありがとうございました。 また、機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。 宿泊課 福城