Verified review
6/10 Okay
Agnaldo
14 Sept 2026
Disliked: Cleanliness, check-in, communication
Nossa experiência poderia ter sido muito melhor, principalmente pela falta de profissionalismo da empresa responsável pela administração, a **Seazone**. A atendente demorava horas para responder e, quando relatamos problemas, simplesmente ignorou nossas mensagens.
O imóvel é bem localizado e bem distribuído, mas apresenta diversos problemas:
* Portão da garagem sem motorização, difícil de abrir manualmente;
* Utensílios da cozinha dão a impressão de serem (sobras/reaproveitamento de outros imóveis), sem padrão e mal organizados;
* Apesar do forte cheiro de cloro, a limpeza foi superficial: havia pó, sujeira acumulada, gordura e teias de aranha;
* Tivemos que lavar as louças antes de utilizá-las;
* A churrasqueira, um dos motivos da locação, estava muito suja e engordurada, impossibilitando seu uso;
* Fez muita falta um ar-condicionado na sala devido ao calor de Ilhéus. O ventilador era barulhento e sujo.
O mais decepcionante foi a administração. Em outro imóvel da mesma empresa, em Maraú, tivemos atendimento excelente e acomodação impecável. Portanto, fica evidente que a qualidade da gestão varia muito entre os imóveis.
Não voltaria a me hospedar nesta acomodação.
Como ponto positivo, fica muito próxima da praia. Porém, é necessário atravessar uma rodovia sem passarela ou semáforo, e as obras na pista dificultam ainda mais o acesso.
Stayed 5 nights in Sep 2026