Iron/ironing board, free WiFi, bed sheets

Reviews of Toyoko Inn Hokkaido Shinhakodatehokuto-eki Minami

3 out of 5
Toyoko Inn Hokkaido Shinhakodatehokuto-eki Minami
1-4-1 Ichinowatari, Hokuto, Hokkaido Prefecture

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 109 out of 226 reviews" "
Rating 8 - Good. 84 out of 226 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 226 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 226 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 226 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Right next to the station Free dinner and breakfast
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 3 May 2024
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

10/10 Excellent

Audrey

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing location, right outside of the Shin-Aomori station with access to the shinkansen and Hakodate line. Breakfast had quite the variety and vending machines are available in the lobby. I also saw laundry facilities for those packing light. Staff were polite and although not very fluent in English, they had a device for speech to text translation. Best part was the ease of check-in and check-out - all automated so there wasn't any concern with arriving late or leaving early.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 3 May 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

10/10 Excellent

Matthew

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Convenient hotel with modern features. Automatic check-in and laundry machines are available. My room was thoughtfully designed to make the most of the space.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 19 Feb 2024
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 10 Jan 2024
先日は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして満足のお声をありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。今後もさらに精進致します。また北斗市へお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

adam

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 10 Jan 2024
adam 様先日は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして満足のお声をありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。今後もさらに精進致します。また北斗市へお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。adam様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Sven

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Awesome stay centrally located too
Staff is helpful, rooms and public areas are immaculate, location is great.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 1 Jan 2024
Thank you very much for choosing our hotel from among many hotels the other day. We would also like to thank you again for taking the time out of your busy schedule to post reviews. Thank you for your satisfaction with this stay. All the staff are happy. I was relieved that I was able to spend a little comfort at our hotel. I will continue to devote myself to it. Also, when you come to Hokuto City, we would appreciate it if you could use our hotel. We look forward to your visit.

10/10 Excellent

Norioki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Really close to the station. Quick check in and simpke
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 27 Dec 2023
この度は数あるホテルから東横INN新函館北斗駅南口をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。近隣にお店などが少なくご不便をお掛けしてしまった場面もあったかと思いますがこのような評価をいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hal

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 30 Nov 2023
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 Excellent

Samantha

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean rooms, thoughtful staff, and very eco-friendly chain. As for the property, it’s located right next to the Shinkansen station, so big plus there for travellers relying on this as a layover point!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 30 Nov 2023
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

10/10 Excellent

Tetsushiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I really like this Hotel!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 22 Nov 2023
Thank you for choosing our hotel from among the many hotels available.All of our staff will continue to work hard to provide excitement and satisfaction to as many customers as possible.We look forward to serving you again.

8/10 Good

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 18 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。Ryan様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

8/10 Good

porntip

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great service, just minutes away from Shinkansen station and across from rental car company
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
Thank you very much for staying with us the other day.We will continue to use your feedback as encouragement and strive to improve our services to ensure even greater satisfaction.All of our staff members look forward to welcoming you back again.

10/10 Excellent

Heegon

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Everything is good.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
Thank you very much for staying with us the other day.We will continue to use your feedback as encouragement and strive to improve our services to ensure even greater satisfaction.All of our staff members look forward to welcoming you back again.

6/10 Okay

SHAOCONG

good
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
Thank you very much for staying at our hotel.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to post.We will do our best to provide even better hospitality the next time you visit.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Mavis

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Journeys with chef Mav
Perfect for an overnight stay to hop on and off the Shinkansen. Nothing much at that station but you can catch a train to Hakodate without pulling all your luggage.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 22 Nov 2023
Thank you very much for visiting us.We are very happy that you liked our hotel.If you have another opportunity, we would appreciate it if you could use our hotel again.All our employees are looking forward to seeing you.

10/10 Excellent

ICHIRO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 22 Nov 2023
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Linda

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 Good

Neal

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Cheap and next to train. Nothing more to say.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
Thank you very much for using our hotel.We would also like to thank you for your feedback.We will continue to use your evaluation as encouragement and strive to provide even greater satisfaction.All of our staff members look forward to welcoming you back again.

10/10 Excellent

Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Right at the station so close for early morning shinkansen. Breakfast provided with takeaway option very convenient
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Tan

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

4/10 Poor

Setsuko

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
I was expected to do all house keeping myself including changing bins and taking out dirty towel for duration of 4days. No supermarkets, convenience store nor restaurants Within walking distance.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
Thank you for staying with us the other day.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post your valuable opinion.

6/10 Okay

Rosing

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂誠にありがとうございます。またご多忙の中評価を頂き重ねて御礼申し上げます。次回のお帰りをお待ち致しております。

10/10 Excellent

ALYAA SOFIAH

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂誠にありがとうございます。またご多忙の中評価を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお喜びいただけますよう、精進して参ります。次回のお帰りをお待ち致しております。

10/10 Excellent

Julian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
What I needed
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel out of many hotels.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to rate us.We look forward to your next return.

10/10 Excellent

John h

Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 22 Nov 2023
Thank you very much for visiting us.We are very happy that you liked our hotel.If you have another opportunity, we would appreciate it if you could use our hotel again.All our employees are looking forward to seeing you.

10/10 Excellent

Sylvia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Staff were friendly. Accepted our luggage way before check in time. Free breakfast curry rice! If I had known I wouldn’t have bought any the night before. Hotel right in front of train station so very convenient. I would sure choose this hotel again in the future.
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
Thank you for choosing our hotel from among the many hotels available.We will continue to work hard to become a hotel that is chosen by many customers.We look forward to your next visit.

8/10 Good

Luqman Nurhakeem

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good, clean and affordable hotel. Unfortunately the check in and out timing is too late and too early. The amenities provided were good though.
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
Thank you very much for staying with us the other day.Based on the opinions we received this time, we will continue to work hard to improve our services.We would appreciate it if you would consider us again if you have a chance.

2/10 Terrible

Barry

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
I paid for 4 nights because I have a cold & wanted to rest. After yr 3rd nite they chase you out of yr room fr 10am to 3pm for housekeeping. Who does that. Sneaky punks should refund me. Never Toyoko Inn. They also have speakers in each room just like North Korea.
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 Nov 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

10/10 Excellent

Sven

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 on 19 Jan 2023
Thank you for your stay at Toyoko-INN Shin-HakodateHokuto-eki Minamiguchi.We are looking foward to staying our hotel again.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was Perfect, except the curry ran out too quickly.
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

hitoshi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
仕事で使うなら非常に良い
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 16 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

Mads

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 16 May 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

6/10 Okay

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
東北新幹線の終着駅の近くにあり便利です 朝食が無料
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 14 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

SHINJI

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Tomohiro

周りに何も無いし スナック類の自販機もっと増やして欲しい
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 12 May 2024
Tomohiro 様この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。スナック類の自販機増設に関しまして、スタッフ一同で話し合いを進めていく所存です。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。東横INN新函館北斗駅南口

6/10 Okay

Ayako

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
ゴールデンウィークで混雑することも理解はしてましたが、エレベーターがなかなか来ないことや、朝食の長蛇の列には少し疲れました。エレベーターは構造的な問題もあるので難しいかもしれませんが、朝食については時間調整するなど考えて頂けるとありがたいです… お部屋はとてもキレイで過ごしやすかったです。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 6 May 2024
先日は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。この度は館内の混雑によってご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この度頂いたご意見を、今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 Good

shuji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
飲食スペースがせまかったこと。 従業員の方は対応が良かった。 カレーも美味しかった。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 6 May 2024
先日は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。朝食時、会場の席数に限りがあるためお部屋でのお召し上がりも可能とさせて頂いておりましたが、案内が不足しており申し訳ございませんでした。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

NAOICHI, Itabashi-ku

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 6 May 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

mikio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
観光スポットへのアクセスが非常に良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 3 May 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

8/10 Good

MITSUHIRO

Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

tomoya

非常に満足でした!
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 3 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

6/10 Okay

Rumiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
GWでとても忙しそうでしたが丁寧な対応をされて嬉しかったです。客室に飲料水のサービスは無いがロビーに置かれてあるウォーターサーバーの水が美味し過ぎて感動しました(笑)
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 3 May 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Takaya

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 19 May 2024
Takaya 様先日は数あるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。重ねてご多忙の中クチコミへのご協力お礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして満足のお声をありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もさらに精進して参ります。また北斗市へお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。Takaya様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

8/10 Good

kenjiro

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 18 May 2024
この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

masayuki

Business traveller
Liked: Amenities
ホテルは、非常綺麗で満足しましたが、コンビニや外食できる場所が無く不満を感じました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 1 May 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。当ホテル周辺には、飲食店やコンビニが少なくご宿泊いただくお客様には大変申し訳ございませんでした。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 Good

michiko

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 8 May 2024
michiko 様先日は数あるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして満足のお声をありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もさらに精進して参ります。また北斗市へお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。michiko様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

8/10 Good

Hirohisa

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 3 Apr 2024
Hirohisa 様先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。重ねてご多忙の中クチコミへのご投稿御礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして満足のお声をありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も更に精進して参ります。また北斗市へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。Hirohisa様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

10/10 Excellent

kenji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN新函館北斗駅南口 くちこみ担当 on 15 Mar 2024
この度は数あるホテルから東横INN新函館北斗駅南口をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。春が近づくにつれ昼夜の寒暖差も出てきておりますので体調を崩されないようご自愛くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YUYA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
函館に行ったときは毎回宿泊しています。2人で1万円以下で、朝ご飯、夜ご飯(カレーライス付き)は素晴らし過ぎます。カレーライスは味も家庭的でとっても美味しく、よそってくれたおじさんが親切でとても素敵な方でした。 朝ご飯も必要十分な種類があり、コーヒーを持っていけるサービスはとてもありがたいです。 函館に行くときは(道民なので、頻繁に行きます)また必ずおじゃまします。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

setsuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024