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Reviews of Pueblitos de Guanajuato Hotel

2 out of 5
Pueblitos de Guanajuato Hotel
DE LA ATARJEA No. 6, Colonia Municipio Libre, Guanajuato, GTO

Reviews

5.2
Rating 10 - Excellent. 5 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 36 reviews" "

5.6/10

Cleanliness

6.6/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

4.6/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Virginia, Hesperia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from SRA. JOSEFINA DIAZ on 31 Dec 2023
BUENOS DIAS, HA SIDO UN PLACER RECIBIRLOS, ESPERAMOS VOLVER A VERLOS MUY PRONTO, PASEN UN EXCELENTE DIA.

6/10 Okay

Jose Paz

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Si recomiendo el hotel ya que está muy bien y el área donde se ubica está muy bonita, está en las afueras del centro pero todo está cerca ya que no es muy grande, lo único que recomiendo es que actualicen la dirección en el GPS ya que me envió a otro lado donde no era el hotel y que agreguen el número de celular para que pueda haber mejor comunicación ya que la recepción se queda sola mucho tiempo y no contestan el teléfono, la incertidumbre y la seguridad de saber que todo está bien es importante para el cliente y la comunicación es primordial.. el servicio bueno y las personas muy amables ... El área muy bonita, a un lado del parque llamado pastitos.
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from SRA, JOSEFINA DIAZ on 19 Feb 2022
BUENAS TARDES, UN GUSTO SALUDARLE, AGRADECEMOS MUCHO SUS COMENTARIOS YA QUE ESTOS NOS SIRVEN PARA MEJORAR EL SERVICIO Y LA ESTANCIA PARA USTEDES COMO HUESPEDES, PASE UN EXCELNTE DIA.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Property was walking distance from the city and next to a park. Area where property is in is very safe.
Stayed 5 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Mariely

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy lindos
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from SRA. JOSEFINA DIAZ on 22 Nov 2023
BUENAS TARDES, UN GUSTO SALUDARLE, LAMENTAMOS NO HAYA PODIDO HOSPEDARSE EN NUESTRAS INSTALACIONES, PERO ESPERAMOS PRONTO PUEDA CONOCER EL TIPO DE HOSPEDAJE QUE BRINDAMOS Y NUESTRO TRATO FAMILIAR., PASE UNA LINDA TARDE.

8/10 Good

Marco

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2022
Response from JOSEFIBA DIAZ on 25 May 2022
fue un placer atenderle, tenga usted una excelente tarde

2/10 Terrible

Marcela

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from JOSEFIBA DIAZ on 25 May 2022
sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestras instalaciones y servicios, fue un placer atenderle, tenga una excelente tarde

8/10 Good

Josefina Noemi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
COLCHONES MUY INCOMODOS
EL HOTEL EN GENERAL ES LO ESPERADO POR EL PRECIO PERO LA VERDAD LOS COLCHONES DE LAS CAMAS SON DEMASIADO INCOMODOS, SON ESPONJAS ARRIBA DE COLCHONES MUY VIEJOS Y NO HAY FORMA DE ACOMODARTE POR EL TIPO DE ESPONJA QUE LES ACOMODARON.
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

JUAN MANUEL

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from administración on 20 Sept 2021
fue un placer recibirle y agradezco sus comentarios, estos nos ayudan a crecer, tenga usted una excelente tarde.

8/10 Good

Eliu Emmanuel

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from administración on 20 Sept 2021
buenas tardes, es un placer saludarle y agradezco sus comentarios para mejorar cada día mas nuestras instalaciones y servicios, tenga un excelente día.

2/10 Terrible

Zaira Magaly

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Busque ese hotel porque anuncia estacionamiento gratis y la única respuesta que tuve es que el estacionamiento es gratis, en la calle afuera de las instalaciones. Perdí la reservación porque no cumplieron con lo que dijeron, el hotel aparte muy inaccesible para llegar
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from administración on 19 Aug 2021
Buenas tardes, un placer saludarla., con respecto al estacionamiento el hotel no cuenta con estacionamiento propio ya que estamos en la zona del parque los pastitos y el municipio no otorga el permiso para tal, por tal motivo en la pagina se comenta que hay estacionamiento en las inmediaciones o sea a los alrededores cercanos al hotel., uno de ellos esta en la calle que es zona permitida para parquearse y otra opción es a un lado del hotel real de minas que hay estacionamiento publico y abierto las 24 horas y que esta a solo unos pasos de nuestras instalaciones.

8/10 Good

Adriana

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es un lugar pequeño con buena atención por parte de la encargada, sin embargo no es muy accesible para personas mayores o con dificultades para caminar porque son muchos escalones. Está a la entrada de Guanajuato
Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from SRA, JOSEFINA DIAZ on 7 Apr 2021
buenas noches, fue un placer atenderle y espero vuelva pronto, gracias por su comentario.

2/10 Terrible

Julio

Stayed 1 night in Feb 2021
Response from JOSEFIBA DIAZ on 7 Apr 2021
AGRADECEMOS SU VISITA Y ESPERAMOS MEJORAR DIA A DIA, GRACIAS.

6/10 Okay

Karen, Mexico

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities
El cuarto estaba sucio, necesitan limpieza de camas y cuarto ya que por lo visto solo pasan la basura debajo del box de las camas
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from administración on 12 Sept 2020
buenas noches, les escribo sobre este comentario, con todo respeto a la Srita. Karen, en el hotel no la tenemos registrada en ninguna fecha de este año en curso, le suplicamos rectifique el nombre del hotel donde se alojo ya que a nosotros nos perjudica bastante su comentario y nos gustaria invitarla a alojarse en nuestras instalaciones para que constate la limpieza y calidad humana con la que sera recibida, gracias.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Los Pueblitos de Guanajuato on 20 Feb 2020
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios, ya que estos nos ayudan a crecer cada dia mas., tenga usted excelente dia.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
La dirección está mal, están ubicados en otro lugar, no tienen estacionamiento, ni convenio con alguno cerca, no tienen televisión ni internet
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Los Pueblitos de Guanajuato on 15 Feb 2020
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios, esto nos ayuda para mejorar nuestras instalaciones, pase usted un excelente dia

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from Josefina Díaz Hdez. on 4 Nov 2019
Los Pueblitos de Guanajuato agradecen su preferencia y comentarios, estamos al pendiente de nuestros clientes.muchas gracias.

6/10 Okay

Mauricio

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Los Pueblitos de Guanajuato. Hotel on 2 Oct 2019
Le damos las gracias por su elección, esperamos en visitas futuras la estancia cada dia para usted sea mas confortable, gracias.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Una muy buena atención y limpieza es una opción aceptable
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

TOLEDO, tijuana

Travelled with partner
Liked: Staff & service
en el cuarto que me asignaron no tenia televisión.
Stayed 2 nights in Mar 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2019

2/10 Terrible

Luis

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Feo y horrible
Horrible el hotel sucio, feo, sin televisión la cama horrible sucio del asco. Jamás vuelvo y no vallan.
Stayed 1 night in Dec 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EL HOTEL TOTALMENTE DIFERENTE A LO QUE SE NOS OFRECIO, ULTIMO PISO, ESCALERAS INSEGURAS, CUATRO CAMAS INDIVIDUALES JUNTAS DE DOS EN DOS PARA HACER LA CAMA QUE OFRECEN, COLCHONES SUMIDOS, EN LA UNICA VENTAS DOS VIDRIOS ROTOS Y POR LOS CUALES ENTRABA UNA RAFAGA DE AIRE INSOPORTABLE....
Stayed 2 nights in Dec 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
ホテルではない、高い
Stayed 1 night in Dec 2018

4/10 Poor

taliz

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
El personal atento pero las habitaciones no corresponden a las de las fotografías mostradas, camas sucias y el baño sin agua además de que no funcionaba la manecilla
Stayed 1 night in Dec 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perdí me resevacion por las condiciones del hotel
Estaba en pésimas condiciones y perdí la resevacion
Stayed 1 night in Dec 2018

2/10 Terrible

SADB, Morelia, Michoacan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Son pesimas las habitaciones, sucio, no sirven los sanitarios, no cuenta con estacionamiento, personal del hotel pesimo, las camas son colchones sucios y viejos y no cuentan con base, el olor de los baños es desagradable, las regaderas no cuentan con agua caliente y siempre estan goteando, huele todo a humedad, no dan los suministros de habitacion como toallas, shampoo, jabon etc. Se deberia de eliminar de la pagina Expedia, porque no reune las condiciones de alojamiento, en general no lo recomiendo a nadie.
Stayed 1 night in Nov 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2018

4/10 Poor

Thobias

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Buena ubicacion...pero muy caro para el servicio y calidad del hotel
Stayed 4 nights in Oct 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
No recomendable
La diferencia entre las fotos en Expedia y lo que realmente es el hotel son abismales, se descompuso el baño y nunca tuvimos acceso a el. No había servicio de Wi-Fi
Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Maria Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Inconforme con el costo, por el tipo de hospedaje
Las condiciones son de un hostal, no de un hotel. Cómo lo promueven, no tiene wifi. La atención es buena, más huele mucho a humedad.
Stayed 2 nights in Oct 2018

2/10 Terrible

Jose David

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muy malo
La única palabra que describe mi estancia es "estafa" ya que el cobro realizado no refleja la calidad del servicio que obtuve. 1. En la descripción mencionaba que el hotel cuenta con estacionamiento y no es así. 2. El desayuno gratis es solo fruta con café. 3. La limpieza del cuarto fue pésima, polvo, telarañas y manchas sobre la cama. 4. Privacidad nula (la cortina era menos ancha que la ventana por lo que había una zona descubierta directamente orientada a mi cama) 5. No hay WiFi (ni con costo ni gratuito) 6. La descripción del hotel en la fachada del mismo dice "hotel boutique" y nada mas alejado de la realidad. 7. El costo de la habitación es demasiado elevado considerando lo que ofrece el hotel (yo no pagaría mas de 400 pesos por lo que obtuve). Considero que todos los hoteles tienen oportunidad de ofrecer su servicio y cada quien paga en medida de sus posibilidades para obtener el servicio y precisamente ese es el problema con este hotel. No habría ninguna queja si el cobro estuviera acorde con lo que ofrecen.
Stayed 2 nights in Sep 2018

2/10 Terrible

jose, estado de México.

Disliked: Property conditions & facilities
Buena ubicacion
El hotel esta en malas condiciones sus instalaciones! El deshague es pésimo y eso provoca que se salga el agua de la del zona del baño e inunda la recamara convirtiendónde en una alberca! Afortunadamente los encargados del mantenimiento limpiaron y de varón de inmediato.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Administrativos on 5 Aug 2018
Gracias, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Pués no contaba con nada de lo que ofrecía su anuncio, el desayuno sólo constaba de una taza de café y dos rebanadas de pan tostado, no había cafetera en la habitación, y el sanitario estaba tapado
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Recepción, Hotel Real de Reginas on 24 May 2018
GRACIAS POR SU PREFERENCIA TOMAREMOS EN CUENTA SU COMENTARIO

2/10 Terrible

luz elena

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Caro y horrible..
Pesimo .. no es un hotel es un hostal abandonado alas fueras de la ciudad mienten en su pagina de wue tiene acceso al teatro juares queda muy lejos . No es verdad que tienen desayuno continental ni siquiera tenian agua para el cafe que no tenian presupuesto . Es una pena que engañen ala gente ..
Response from Recepción, Hotel Real de Reginas on 14 May 2018
Le informamos que lamentamos no haber cumplido sus expectativas, pero todos sus comentarios estan erroneos. Además que su pago es totalmente correspondiente a los servicios incluidos dentro de la habitacion. A Pesar de que les consentimos utilizar dos habitaciones, sin cargo adicional, a pesar que les correspondía solo una. Le recomendamos revisar la relación tarifas/servicios que ofrece cada hotel, junto con la categoría en su próximo viaje, para evitar futuros malentendidos. Gracias por su visita.