View from property

Reviews of Hotel Gyllene Uttern

4 out of 5
Hotel Gyllene Uttern
Gyllene Uttern 1, Gränna

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 352 out of 680 reviews" "
Rating 8 - Good. 239 out of 680 reviews" "
Rating 6 - Okay. 67 out of 680 reviews" "
Rating 4 - Poor. 17 out of 680 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 680 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Magnus

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 19 Nov 2023
Hej Magnus! Tack för ditt generösa betyg du har gett oss. Du är varmt välkommen tillbaka en annan dag

10/10 Excellent

Carolyn

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
There was a wedding at the property, but we had a cabin that was quiet, clean and comfortable. We have wonderful memories of our time there.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Lisa Receptionist on 13 Nov 2023
Hello,Thank you for your feedback and it as our pleasure to host your as our guest. You are warm welcome back at any time.Best regardsLisa M

8/10 Good

Dana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed for one night. Loved the room. Room 123 is big, comfortable with the best view.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Rickard, Receptionist on 11 Sept 2023
Hello Dana, We are glad that you enjoyed your stay and that is some very nice picture you have taken of the room and the view. You are warmly welcomed back another time.

10/10 Excellent

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing place
An amazing stay; we stayed in room 123, which is the suite with a balcony--and it was so much better than we could have hoped. A sweeping view of the lake, the room was also comfortable and quiet. I understand why Greta Garbo supposedly stayed there when she visited.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Rickard, Receptionist on 23 Aug 2023
Greetings William. We are thrilled that you were happy with your stay here in the suite in the mainbuilding. I can only agree on that part about Greta Garbo because the view there is astounding. We thank you for your visit and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Steven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great property! Great view
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rickard, Receptionist on 12 Aug 2023
Tack för att du valde att bo hos oss. Vi uppskattar din feedback

8/10 Good

Stig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Dennis, Receptionist on 11 Nov 2022
Hej! Vi skulle ödmjukast vilja tacka för recensionen. Kul också att ni trivdes hos oss. Tack igen och hoppas att vi ses snart igen.

10/10 Excellent

Amer

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good location and service. Great breakfast choices.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Rickard, Receptionist on 2 Oct 2022
Hello Amer.Thank you kindly for the nice review We are glad that you enjoyed your stay here. You are welcome back another time.

6/10 Okay

Louise

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
No TV and hot water
Took forever for someone to show up at the front desk at check in. TV wasn’t working and was told nothing they could do. No warm water to shower in the morning. Received no compensation.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Christina

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

melanie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Out hotel stay was wonderful. The restaurant dinner and free breakfast were delicious! The bar and deck facing the lake were amazing! The room was comfortable and the bed was very nice! We’ll definitely stay again if we ever return to the area.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Harris

Stayed 2 nights in Jun 2022

8/10 Good

Karin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Ebrahim Shakil

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Extraordinary experience!!
It was the most amazing place we have ever experienced. The overwhelming view from the bedroom, the restaurant and the cafe with the outdoor sitting, just about everywhere brought us an indescribable peace and calm. To top that the food and service was commendable. Thank you for this experience!
Stayed 3 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Ramandeep

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022
Response from Rickard, Receptionist on 27 May 2022
Tack för din recension!

4/10 Poor

Anders

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bad and would not recommend it to anyone
Before cleaning or cleaning towels. The fridge in the room did not work. The room seemed worn and in bad style. The windows were dirty so we could not enjoy the otherwise beautiful view. The food at the hotel was way too expensive and nothing to write home about. We ordered an Aperol Spritz. Besides not tasting good, there were no ice cubes and the orange slice sat on the edge of the glass. It was clear that the staff was not trained or properly trained. All in all, an overly expensive and boring experience.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Dennis, Receptionist on 17 May 2022
Hello! We regret that your experience was what you describe. I will inform our hotel manager.

10/10 Excellent

Andreas

Stayed 2 nights in May 2022
Response from Dennis, Receptionist on 16 May 2022
Tack för er recension!

8/10 Good

Tony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Dennis, Receptionist on 10 Dec 2021
Tack för din recension, Tony!

10/10 Excellent

Jonas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Classic Gränna Hotel
Great!
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Angelica on 1 Dec 2021
Hej Jonas! Tack för din fina recension gällande er vistelse hos oss på Gyllene Uttern. Det gläder mig att allt var till belåtenhet, och att ni trivdes hos oss under er vistelse. Med vänlig hälsning Angelica

10/10 Excellent

Johanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice stay
Nice hotel with friendly staff. Towels in the room were extremely thin, otherwise nothing to complain about.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Angelica on 2 Nov 2021
Hey! Thank you for your message, what a pleasure to hear that you were happy with our hotel. We take your thoughts to ourselves and pass on your opinions to our housewife. Sincerely, Angelica

6/10 Okay

Jonathan, Fort Lee

Liked: Staff & service
A bit of a dated hotel but does the basics well and as expected. Nothing fancy but exactly what one needs.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Angelica on 26 Oct 2021
Thank you for your feedback and for your comment, it is always valuable for us to know how our guests experienced their stay. Welcome back Angelica

8/10 Good

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Trevlig personal - Bra restaurang
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Rickard, Receptionist on 28 Apr 2024
Hej!Stort tack för din feedback! Vi strävar ständigt efter att bli bättre och vi är väldigt glada över att du verkar nöjd.Du är hjärtligt välkommen att gästa oss vid fler tillfällen.

8/10 Good

Jonas

Business traveller
Liked: Staff & service
Unikt hotell.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Rickard, Receptionist on 23 Apr 2024
Hej!Stort tack för din feedback! Vi strävar ständigt efter att bli bättre och vi är väldigt glada över att du verkar nöjd.Du är hjärtligt välkommen att gästa oss vid fler tillfällen.

10/10 Excellent

Linda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ett smultronställe
Mysigt ställe & fantastisk personal
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Rickard, Receptionist on 3 Feb 2024
Hej Linda,Tack så innerligt mycket för det generösa betyget. Vi är glada att du trivdes med både stället och personalen vi har.Ni är varmt välkomna tillbaka

10/10 Excellent

Bo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Niklas, Receptionist on 27 Jan 2024
Hej Bo,Tack för din fina recension. Hoppas du har vägarna förbi snart igen.Med vänliga hälsningar

10/10 Excellent

Mats

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Niklas, Receptionist on 17 Jan 2024
Hej Mats,Vad kul attt du är så nöjd.Tack för ditt fina betyg.Med vänliga hälsningar

8/10 Good

Camilla

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Lisa Receptionist on 9 Jan 2024
Hej Camilla,Tack för din feedback och att ni valde oss, det betyder jätte mycket för oss och vi kommer alltid att göra vårt bästa för att ni ska ha ett fint vistelse. Varmt välkomna till oss.

8/10 Good

Lars Gunnar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Lisa Receptionist on 9 Jan 2024
Hej Lars,Tack för din feedback och att ni valde oss, det betyder jätte mycket för oss. Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att ni ska ha ett fint vistelse. Varmt välkomna till oss.

8/10 Good

Siv

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Niklas, Receptionist on 29 Dec 2023
Hej Siv,Tack för att du valde vårt hotell. Hoppas vi har glädjen att se dig här en annan gång. Gott nytt år.Med vänliga hälsningarHotell Gyllene Uttern

8/10 Good

Louise

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Niklas, Receptionist on 29 Dec 2023
Hej Louise,Tack föra ditt besök. Varmt välkommen tillbaka Gott nytt årHotell Gyllene Uttern

10/10 Excellent

Hans-Olof

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Niklas Bäckström on 29 Dec 2023
Hej Hans-Olof,Det värmer mycket att du är nöjd med din vistelse.Stort tack och gott nytt år Med vänliga hälsningarHotell Gyllene Uttern

10/10 Excellent

Jörgen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bra mat och bra service.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rickard, Receptionist on 22 Dec 2023
Hej Jörgen!Vi tackar så mycket för ditt generösa betyg och önskar dig en fantastisk jul och nyår

10/10 Excellent

Bjarne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Allt gott, trevlig personal var utmärkande.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Niklas Bäckström on 22 Dec 2023
Hej Bjarne,Vad kul att du är så nöjd med maten och servicen.Det var fin julklapp till oss.God jul och gott nytt år

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Niklas Bäckström on 22 Dec 2023
Hej,Tack så mycet för ditt fina betyg.Varmt välkommen tillbaka

10/10 Excellent

Monica

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rickard, Receptionist on 9 Dec 2023
Hej Monica, Vi tackar och bugar för din väldigt trevliga betyg hos oss. Vi hoppas att du kommer och besöker oss igen en annan gång.

8/10 Good

martin

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rickard, Receptionist on 6 Dec 2023
Hej Martin!Stort tack för din feedback! Vi strävar ständigt efter att bli bättre och vi är väldigt glada över att du verkar nöjd.Du är hjärtligt välkommen att gästa oss vid fler tillfällen.

10/10 Excellent

Sini

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relaxing Saturday
Such a beautiful hotel stay, cozy interior and lovely service!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rickard, Receptionist on 6 Dec 2023
Hi Sini!Thank you very much for your feedback!We are constantly striving to improve and we are very happy that you seem satisfied.You are most welcome to visit us on more occasions.

8/10 Good

CHRISTER

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 6 Dec 2023
Hej Christer!Stort tack för din feedback! Vi strävar ständigt efter att bli bättre och vi är väldigt glada över att du verkar nöjd.Du är hjärtligt välkommen att gästa oss vid fler tillfällen.

10/10 Excellent

Jan Peter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Klassiskt stop mellan Stockholm och Skåne nu i Julas utmärkta regi. Bra krig och fin frukost samt unik byggnad väl värt ett besök
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 6 Dec 2023
Hej Jan Peter!Stort tack för din feedback! Vi strävar ständigt efter att bli bättre och vi är väldigt glada över att du verkar nöjd.Du är hjärtligt välkommen att gästa oss vid fler tillfällen.

10/10 Excellent

Jenny

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Lisa Receptionist on 18 Dec 2023
Hej,Tack så mycket för din feedback, den hjälper oss att utvecklas till en ännu bättre hotell. Ni är alltid varmt välkomna till oss.Hälsningar,

10/10 Excellent

Tobias

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mycket fräscht och trevligt.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 6 Dec 2023
Hej Tobias!Stort tack för din feedback! Vi strävar ständigt efter att bli bättre och vi är väldigt glada över att du verkar nöjd.Du är hjärtligt välkommen att gästa oss vid fler tillfällen.

6/10 Okay

Christer

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
👍
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 6 Dec 2023
Hej Christer!Stort tack för din feedback! Vi strävar ständigt efter att bli bättre och vi är väldigt glada över att du verkar nöjd.Du är hjärtligt välkommen att gästa oss vid fler tillfällen.

6/10 Okay

Maja

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Förstår inte 4 stjärnor på detta hotell
Fantastisk utsikt över Visingsö, rummen var oerhört lyhörda. Tekannan i sönder och luktade illa och den korta sladden räckte inte till någon kontakt. Frukosten var inte påfylld. Leende personal var det ont om.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 22 Nov 2023
Hej Maja! Först och främst så skulle vi vilja tacka dig för att du har tagit dig tid att skriva detta betyg. Det hjälper oss att utveckla oss till det bättre. Men med det sagt så ber vi om ursäkt för att er upplevelse hos oss inte blev som du tänkt dig. Jag har meddelat vaktmästaren om problemet med tekokaren och ber honom att kolla in på det rummet du var i.För frukosten så ska det givetvis vara påfyllt samt glad personal när man kommer på morgonen. Så vi kommer att se över våra rutiner samt prata med de berörda den dagen och åtgärda så att framtida gäster inte får samma intryck av frukosten som du tyvärr fick. Avslutningsvis så vill vi ännu en gång tacka för ditt recension och hoppas att vi kan bevisa motsatsen nästa gång du önskar att komma hit.

10/10 Excellent

Marina

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 21 Nov 2023
Hej Marina!Stort tack för din feedback! Vi strävar ständigt efter att bli bättre och vi är väldigt glada över att du verkar nöjd.Du är hjärtligt välkommen att gästa oss vid fler tillfällen.

10/10 Excellent

wahlen

Hundvänligt
Tack för att man får ha hund med sig i ett eget rum intill matsalen under både middag och frukost! Fantastisk personal!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 19 Nov 2023
Hej Wahlen! Ja, visst är det bra. Vi tycker att det alltid trevligt när man kan ha med sina pälsklingar med på upplevelsen när man är ute och reser. Slutligen så vill vi tacka för ditt generösa betyg du har gett oss. Du är varmt välkommen tillbaka en annan dag till oss.

8/10 Good

Anders

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 20 Nov 2023
Hej Anders, Tack så mycket för din feedback. Du är varmt välkommen en annan dag

10/10 Excellent

Helen

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 19 Nov 2023
Hej Helen! Tack för ditt generösa betyg du har gett oss. Du är varmt välkommen tillbaka en annan dag till oss.

10/10 Excellent

Mats

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 19 Nov 2023
Hej Mats! Tack för ditt generösa betyg du har gett oss. Du är varmt välkommen tillbaka en annan dag till oss.

4/10 Poor

Sara

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Haft sina glansdagar
Gamma mat på frukosten Låg standard på rum Torr lunch Gymet var under all kritik Trevlig personal i receptionen
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Hotell Gyllene Uttern on 17 Nov 2023
Hej Jag vill börja med att be om ursäkt för att er upplevelse hos oss inte blev som ni tänkt. Jag har full förståelse för detta och jag är glad att du skrev till oss, det hjälper oss att bli bättre på det vi gör. Vi kommer se över våra rutiner och åtgärda, självklart skulle det ha varit en bättre vistelse för er. Jag hoppas att ni vill ge oss en chans till så vi kan visa vår fulla kapacitet. Varmt välkomna tillbaka!Varma Hälsningar Hotell Gyllene Uttern

10/10 Excellent

Isabelle

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 19 Nov 2023
Hej Isabelle! Tack för ditt generösa betyg du har gett oss. Du är varmt välkommen tillbaka en annan dag

10/10 Excellent

CALERIN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rickard, Receptionist on 19 Nov 2023
Hej Calerin! Tack för den otroligt fina bilden du tog. Vi vill också passa på att tacka för ditt generösa betyg du har gett oss. Du är hjärtligt välkommen tillbaka