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Reviews of Troia Residence by The Editory - Apartamentos Ácala

4 out of 5
Troia Residence by The Editory - Apartamentos Ácala
Troia Resort, Edificio Ácala, Grandola

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 20 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 37 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Kelvin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Enjoyed seeing dolphins on our beach walk. Our unit did not have a sea view
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Ioannis

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Change of room due to maintenance and not breakfast options were things I didn't like.
Stayed 13 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolutly new, good prepared for 1 couple or 1 single. Absolutly quiet
Stayed 5 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Best place to spend summer holidays in Portugal. I totally recommend
Stayed 4 nights in Sep 2019

8/10 Good

João Tiago

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

João

Foi muito agradável e correu tudo muito bem. Apartamento muito completo confortável e óptima limpeza
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Carmen

Liked: Cleanliness
Ha sido muy buena experiencia. El personal muy atento y dispuesto a ayudar en todo momento. Encantadores. El apartamento amplio y cómodo.
Stayed 10 nights in Sep 2020
Response from Manager on 23 Sept 2020
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en el Troia Residences. Fue un placer darle la bienvenida en nuestro hotel! Apreciamos sus comentarios sobre nuestro Hotel, ya que sólo es posible para nosotros mejorar la calidad de nuestros servicios a través de sus comentarios. Particularmente nos alegra saber que nuestro personal ayudó a hacer de su estancia una experiencia memorable y velaremos para compartir sus comentarios con el equipo. Esperamos darle la bienvenida en sus próximas vacaciones. Saludos, Nuno Clemente

10/10 Excellent

Vitor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável e relaxante. Foi mesmo para descansar e passar uns momentos descontraídos. Já aí tinha estado e vou voltar pois gosto do local e adoro o mar.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Manager on 2 Mar 2020
Estimado cliente, Muito obrigada por partilhar conosco a sua experiência no Troia Residences. Foi um prazer recebê-lo no nosso resort! Tomamos nota dos seus comentários e agradecemos a opinião que partilhou connosco, pois só assim podemos melhorar a nossa prestação de serviço. Troia é um sitio fantástico, com os Golfinhos do rio Sado, as ruínas romanas, as enormes praias e paisagens, e a natureza. Esperamos poder voltar a recebê-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Nuno Clemente

10/10 Excellent

Odete

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 7 nights in Sep 2019

8/10 Good

catarina amaral

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ferias em família
Somos clientes habituais dos Apartamentos Acala, a estadia foi agradável, os apartamentos são muito espaçosos e com muita luz. Muito bem equipados e bem localizados. Este ano apenas tivemos um problema que foi a falta de agua durante 3 dias o que causou bastante transtorno. Outro problema é a piscina interior do edifício estar constantemente ocupada com jovens que não estão alojados nos apartamentos.
Stayed 9 nights in Aug 2019

8/10 Good

Alexandre

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Appartement agréable et très bon emplacement
Difficile de trouver l’endroit où faire son check in (ne se fait pas à l’endroit même des appartements) et l’adresse indiqué sur le site d’Hotel.com est erroné. L’appartement est très spacieux et agréable. Cependant la literie n’est pas très bonne Très bien placé
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

suzana

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dá vontade de voltar
Espetacular o apartamento e a localização.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hallo, die Rezeption für die Apartments Acala ist nicht im Aqualuz Suite Hotel Apartementos Troialagao (wie der beigefügte Planausschnitt vermuten ließ, aber auch nicht stimmt), weches momentan geschlossen ist, sondern im Aqualuz Suite Hotel Troiamar/Troiario. Nervt, wenn man sein Gepäck dann unnötigerweise durch die Gegend schleifen muss.
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Nicola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Geweldig appartement, heel ruim en goed ingericht...met 2 badkamers. Heel schoon en centraal in Troia gelegen. Zou het zeker nogmaals reserveren.
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Ana Margarida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

José Augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A repetir!!!
Stayed 3 nights in Mar 2019

8/10 Good

Amilcar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Patrícia Alexandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TOP
Estadia espetacular, sempre tudo limpinho e sentimos se no paraíso, na paz, aconcelho a todos visitarem
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Maria Barata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Joao

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Desconfortável e pouco cuidado!
Apartamento demasiado grande e decorado de uma forma muito pouco confortável. Código de acesso ao Wi-Fi inexistente. Cama do quarto mal feita e uma das casas de banho, ao tomar banho, inundava a sala...
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Artur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Com exceção do check in que foi um pouco moroso em virtude de não estar explícito onde se faz, tudo o resto estava muito bom. Ressalvo que o sofá disponibizado no apartamento não é nada confortável pois tem o assento muito curto, mas como também mal precisei dele, tudo bem. O espaço envolvente é ótimo.
Stayed 3 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

JULIAN

Troia espectacular
El apartameto era espectacular. Quizá para lo grade que es (ya que es un para cuatro plazas) se echa en falta que las camas para tercer y cuarto viajero no sean un poco mejores. En cuanto a lo demás sitio espectacular y el apartamento de fábula.
Stayed 11 nights in Aug 2018

8/10 Good

Luis

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Aug 2018

8/10 Good

Catarina

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Férias praia
Como em anos anteriores, estadia muito boa, apartamento muito confortável e bem equipado. Localização muito boa , perto da Marina e zona comercial, como supermercado. Apenas duas coisa a assinalar, pressão da água para banhos muito fraca ou mesmo nula em horas muita utilização no edifício e mais uma vez a piscina interior com fácil acesso a quem não está hospedado , o que por vezes se torna muito desagradável.
Stayed 8 nights in Aug 2018

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Séjour OK mais l’appartement nécessite d’etre Mieux entretenu. Environnement un peu « austère » style ville nouvelle à la plage. Bon choix de restaurants cependant et environnement propre.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Un séjour agréable
Dans un environnement propre et sécurisé, accès facile aux plages et choix suffisant de restaurants autour de la résidence (en particulier autour de la marina). Mais il faut aimer les ambiances « ville nouvelle « 
Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espectacular
Maravilhosa estadia.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bem localizado, apenas de referir que lamentamos não ter tido acesso à piscina, o tempo estava demasiado ventoso para permanecer na praia e teria sido mais agradável se pudéssemos ter usufruído da mesma, nada a apontar quanto à estadia.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Cláudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Apartamento de qualidade, mas o serviço nem tanto!
+ Apartamento muito bom. Acabamentos de qualidade. + Espaçoso. Duas casas de banho completas + Com piscina interior e todas as comodidades + Localização muito próxima da marina - Check in tem que ser feito no hotel ao lado e não ficou claro na reserva. Ao chegar foi um pouco confuso. - Limpeza apenas é feita a cada segundo dia - Permitiram fazer late check-out até Às 15:00, mas por erro às 11:00 as chaves de entrada foram inativadas
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Jean Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Mejorable
Llegada al apartamento, en hora y no estaba preparado. Nos lo entregaron una hora mas tarde. Canales de tv muy escasos. Utensilios de cocina muy escasos. La piscina cubierta, que es un acierto, nos encontramos con gente que no estaba en los apartamentos, y no esta controlada la entrada.

8/10 Good

Margarida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Bom
Apartamento muito simpático próximo de uma das melhores praias portuguesas - Troia e comporta

8/10 Good

jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relaxante