PIOR EXPERIÊNCIA DE HOSPEDAGEM EM GRAMADO! Viajo a Gramado faz 20 anos, já me hospedei em dezenas de hotéis e esse, sem dúvidas, é o pior de todos eles. Diárias caríssimas para o que oferecem!! Café da manhã não passa de mediano: uma cestinha de pães, manteiga e geleia, café, leite, um suco, presunto e queijo e um bolo. Nada de mais. Chuveiro cai pouca água. Reclamamos com os funcionários que sequer nos deram algum tipo de retorno. A suite de 16m2 não tem espaço nem para tomar um café. Estacionamento do hotel cabem apenas 6 carros, logo, eles sempre deixam seu carro na rua! Reservamos e pagamos online, porém, para a nossa surpresa, na saída nos cobrara, impostos de ISS (o qual é devido pelo hotel e não pelo hóspede) cobraram também mais 10% de serviços, ou seja, pagamos 10% a mais em tudo, sem opção de escolha. Resumo: há inúmeros hotéis, com custo benefício infinitamente superior. Cobram por uma coisa que não são. Nada é de luxo neste hotel como eles anunciam. NÃO PAGUEM CARO POR UMA POUSADA DE QUINTA.