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Reviews of Hotel Aconchego da Serra

3.5 out of 5
Hotel Aconchego da Serra
Rua Silveira Martins, 210, Gramado

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 81 out of 129 reviews" "
Rating 8 - Good. 36 out of 129 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 129 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 129 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 129 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Joseane Mary

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Jean Pierre Palmieri

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Angélica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Aline

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Suelen Cristiane Dias

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Ronei Ernesto, Santa Cruz do Sul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Luis

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen hotel. Buen desayuno. El personal fue muy amistoso.
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Marciano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo!
Ótimo Hotel! Muito bom custo benefício! Café da manhã formidável. Ótimo atendimento. Recomendo!
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Paulo Sérgio

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Estadia de 4 diárias
Razoável , as acomodações do quarto , na minha opinião não condizem com 4 estrelas, a cama do casal são dois colchões juntos e não eram confortáveis , creio que merecem uma avaliação se não esta na hora de substituir ,iluminação fraca , janela com claridade ao amanhecer mesmo com blackut , banheiro vazava agua pelo box e a porta o tempo todo emperrada ao abrir ou fechar. .. Café da manhã basico e se repete o mesmo todos os dias, o que enjoa para que se hospeda por varios dias.
Reclamei sobre a claridade ao amanhecer no quarto , a gerente informou que todos os quartos eram iguais e que não entrava claridade. pela foto tira -se a conclusão .
Stayed 4 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Matheus Elias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acolhedor!
Já estivemos no Hotel em outra oportunidade, e posso sinalizar que a qualidade não caiu, esta até melhor, ambiente aconchegante, acolhedor, pessoal atencioso, café excelente, calefação muito boa, chuveiro ótimo, recomendo muito! Só temos a agradecer.
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Maurício

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Claudia Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Rita de Cássia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Alana

Stayed 2 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Ricardo

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
HORRÍVEL
HORRÍVEL… PÉSSIMO CONFORTO, CAMA PEQUENA, QUARTO PEQUENO ESCURO, LOCALIZAÇÃO RUIM, PÉSSIMA OPÇÃO CUSTO BENEFÍCIO!! 👎
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Paulo harrison

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL NOTA 10
Pousada confortável. Eficiência no check inn / check out. Bem localizada. Apartamento com ar condicionado, calefação, cofre, mini bar, televisão.O diferencial é o café da manhã : EXCEPCIONAL. Completo e diferenciado. Recomendo. Ótimo custo/benefício.
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Wilerson

Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Arlete

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostamos
Atendimento nota 10. Quarto estava limpo, não é muito grande, mas nos atendeu muito bem. Café da manhã estava muito bom!
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

Ronei Ernesto, Santa Cruz do Sul

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ótimo custo benefício.
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
foi mujito bom
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Marcelo v de S

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima e agradável as instalações, excelente atendimento . Indico sim a todos.
Stayed 7 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Aurea

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2022

8/10 Good

Rômulo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendeu minhas expectativas.
Stayed 5 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Thaís

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amei minha hospedagem nesse lugar, foi incrível. atendimento Excelente e acomodação muito boa.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

adilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Marlon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Brunna

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Vitória

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SUPER INDICO! ❤️
4 motivos para indicar esse lugar. Primeiro, funcionários extremamente educados e atenciosos. Segundo, localização e ambientes maravilhosos. Terceiro lugar super limpo e organizado. E quarto e último, café da manhã delicioso, tudo novinho e quentinho. Eu amei essa experiência, com certeza voltarei! Quem procura um hotel com conforto e com um ótimo valor eu indico com certeza o Aconchego da Serra ❤️
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Fabricio

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel realmente aconchegante.
O hotel é maravilhoso, otimo acolhimento aos hospedes, todoss muito ateciosos, e preocupados com o conforto e bem estar de quem se hospeda no hotel.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Rosangela

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Guilherme

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito, voltaria de novo com certeza.
Foi uma estadia tranquila, os atendentes muito solícitos e gentis, café da manhã muito bom, as instalações são excelentes com calefação e ar condicionado muito bons, a localização é ótima, próxima a várias atrações, mais próximo de canela do que gramado, mas não é problema se está com um carro alugado. Praticamente do lado de atrações interessantes como o museu de cera, a pizzaria temática kongo e em frente a cervejaria gram bier, aproveitem as bicicletas para conhecer os arredores mas atenção ao limite de 30 min, certa vez esperei duas horas para que um grupo as devolvesse.
Stayed 8 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Wagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel próximo a Canela
Um hotel com uma boa relação custo-benefício. Recomendo!
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Razoável
Foi razoável. O café da manhã era maravilhoso. Iluminação do quarto era péssima, o banheiro sujo entupindo o vaso tempo todo, piso que era de madeira era irritante, pois fazia barulho ao pisar o ar-condicionado estava era muito barulhento, conseguimos resolver empurrando a tampa algumas vezes.
Stayed 8 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

ANGELA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel ótimo. Bem limpo e confortável. Café da manhã excelente.
Stayed 8 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Rafael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Nuncia Cristina Gomes de

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício, hotel aconchegante perto de algumas atrações como a Kongo e o Museu de Cera, e várias lojas de chocolate. Café da minha muito bom, e os funcionários extremamente educados e atenciosos...
Stayed 3 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem
Muito boa a experiência, local muito bom
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

SAMUEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um hotel muito bom
Muito boa, atendimento e café da manhã ótimos, fora o quarto que adorei
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

OTAVIO FRANCISCO DA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

8/10 Good

Isaltino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Foi muito boa, apesar de ter pedido para mudar para um quarto melhor e com mais espaço. Na foto do site o quarto parecia ser bem melhor. Servico de limpeza bom e o café tipo colonial estava ótimo.
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

LÉO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Marcio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom! Atendimento ótimo!
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Maristela N Maia

Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café da manhã excelente, boa localização atendimento extraordinário.
Stayed 3 nights in Jul 2021

6/10 Okay

Nilo Ivan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
bom
atendimento do Hotel deixa a desejar e o cafe, quanto ao local e hospedagem boa.
Stayed 2 nights in Jul 2021