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Reviews of Schloss Geisa

Schloss Geisa
Schlossplatz 4, Geisa

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 16 out of 25 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 25 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 25 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 25 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 25 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rosi

Travelled with partner
Liked: Amenities
Sehr schöne Zimmer, tolles Frühstück Leider gibt es vor Ort kaum Möglichkeiten abends Essen zu gehen.
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Mathias

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Integ AG Rütistrasse

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
In Bad sind die Ecken und auch das Silicon nicht sooo sauber. Das ist aber das Einzige. Ansonsten ein tolles Hotel und guter, netter Service.
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Joachim

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2023

4/10 Poor

Petr

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Ralph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Ambiente, freundliche Menschen, super Lage!
Sehr freundlich, sehr kundenorientiert. Wundervolles Ambiente in tollem Zimmer und leckeres Frühstück. Fahrradreisenetappe. Super. Danke, wir kommen bestimmt wieder...
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Heinz

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Freundliches Personal, alles sauber und eine gelungene Symbiose zwischen neuen Hotel und altem Schloss. Parkmöglichkeit direkt vom Hotel. Das Einzelzimmer ist recht groß, und hell dafür der Fernseher leider extrem klein. Der Frühstücksraum ist schön und hell, das Frühstück ist völlig ausreichend an die Konsistenz vom Rührei sollte man jedoch keine Ansprüche stellen.
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Frank, Altenstadt

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Die Möbel, speziell die Polstermöbel, sind schon sehr abgewohnt (blätternde Oberfläche, verschmutzt, Im Bad deutliche Kalkablagerung an der Dusche). Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vermisst haben wir Jemanden, der Dinge wie "Aufmerksamkeit gegenüber dem Gast" und Mängelbeseitigung im Auge hat. Falls es ein Hotelmanagement gibt, macht es einen sehr schlechten Job.
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Nicole

Wir (4 Personen) hatten 2 Doppelzimmer reserviert. Leider war bei der Ankunft nur eines davon verfügbar und das Hotel bis auf ein Einzelzimmer ausgebucht. Die Dame an der Rezeption hat sich wegen dem Fehler entschuldigt und uns sehr hilfsbereit das Einzelzimmer mit einem Ausziehsessel zur Verfügung gestellt. Leider war das gebuchte Doppelzimmer nicht um 14 Uhr (und auch nicht um 14:30 Uhr) beziehbar, so dass wir uns zu viert abwechselnd im Einzelzimmer für unsere Familienfeier zurecht gemacht haben. Uns wurde als Grund eine größere Gesellschaft am Vorabend angegeben, die die Zimmer zu spät verlassen hatte und dass das Personal zu dieser Zeit unterbesetzt wäre. Nach unserer Rückkehr um ca. 23 Uhr von unserer Familienfeier mussten wir leider feststellen, dass die Sauberkeit der Toilette (verdreckt) zu wünschen übrig ließ und der Kosmetikeimer noch bis zum Rand voll war. Das war sehr schade, denn das Zimmer an sich ist schön groß und geschmackvoll eingerichtet gewesen. Leider war auch die abgezogene Bettwäsche aller Zimmer auf dieser Etage vom Vortag noch am nächsten Morgen auf dem Weg zum Frühstücksbuffet zusammengeknüddelt offen auf einer Truhe im Hausflur zu sehen gewesen. Das Frühstücksbuffet war okay.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Schloss Geisa on 17 Aug 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns auch auf diesem Weg nochmal vom gesamten Team für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und darauf hinweisen, dass dies nicht der Normalfall in unserem Haus ist. Wir bedanken uns für jede Rückmeldung um an Änderungen und Verbesserungen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schloss Team

10/10 Excellent

Wilfried

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freundliches Personal schöne Zimmer gute Parkplätze.
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Pekka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Sebastian

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schöne Unterkunft in historischem Ambiente. Sehr nett war auch, dass sie ein Abendessen angeboten haben weil die lokale Pizzeria Urlaub hatte.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Frederijk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mooi hotel
Perfect hotel, prima prijs/kwaliteit, mooie locatie met historische achtergrond, rustig, ruime kamer goede bedden, jammer dat er begin augustus geen restaurant mogelijkheid voor diner aanwezig was.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Joerg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Anne-Mette

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel erscheint schick und neu, das Zimmer modern. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, lecker und (wie auch alles andere am Hotel) eine Augenweide. Super!
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Tobias

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Man fühlt sich wie ein Fürst...
Bin ein richtiger Fan geworden. Alles hervorragend und das andauernd. War schon einmal dort und werde definitiv wieder Kommen auch privat. Das Frühstück ist auch sehr reichhaltig und lecker.
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Petra

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nettes Personal , schöne große Zimmer, ruhige Lage. Beim Frühstücksbüffet war nur 1 Auswahl Geflügelwurst. Da wir kein Schweinefleisch essen
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Joachim

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles ok und gerne wieder
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Tina Maskow on 3 Oct 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schloss Geisa

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Tolles Hotel, Toller Ort.
Das Hotel liegt in dem dreiländereck Hessen, Bayern, Thüringen. Das Hotel ist ein altes Schloss und Wunderbar. Ich bin Blaumann Träger und musste beruflich dort übernachten. Leider war der Service zu mir nicht so toll wie für die Gäste im Anzug.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Schloss Geisa on 2 Jul 2022
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Schloss und den Ort als wunderbar bezeichnen. Ihren persönlichen Eindruck über unsere Unterschiede im Service tut mir sehr leid. Wir beherbergen jeden Gast sehr gerne in unserem Haus über Handwerker, "Blaumannträger", Radfahrer, Pilger, Wanderer, Tagungsgast, "Anzugsträger", Familien und alle die ich jetzt in meiner Aufzählung vielleicht vergessen haben sollte. Mit freundlichen Grüßen Tina Maskow - Hotelleitung

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hervorragendes Zimmer und Bad, wunderbare Aussicht großzügiges Ambiente
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Een typisch Duitse accommodatie, stijlvol en mooie kamers. Wel is het jammer dat het hotel geen weet had van uw betaling. Bij vertrek werd ik geacht te betalen. Het bedrag was trouwens lager dan ik u betaald heb....
Stayed 4 nights in May 2019