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Reviews of Trip Pod Komondo-Machi

Trip Pod Komondo-Machi
6-20 Komondomachi, Hakata-ku, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 8 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 29 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

SU HYUN

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Best price, good location but need more towels for the multiful day stay guests.
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋は清潔で、広々していて良かったです。 チェックインを別の場所にしに行かないといけないのが、かなり面倒でした。
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from TATERU bnb on 27 Oct 2018
この度はTATERU bnbにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご案内致しましたお部屋にご満足頂けたようでして大変嬉しく思います。チェックインセンターとご宿泊場所が遠い件ですが、当社が複数施設を運営しておりまして各施設にチェックインセンターを設置することが困難な状態となっておりまして、お客様には大変ご迷惑とお手数をお掛けしておりますがチェックインセンターにお越しいただく形をとっております。お手数お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参りたいと思っております。また福岡にお越しの際は是非TATERU bnbをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Subin

Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Daisuke

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness
備品が古く汚い。施設はすごしやすい。
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

YASUMASA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
TVアンテナ接続部の接触が悪く、映らないことがあった。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from guest support T.shindo on 18 Jul 2022
この度はご利用ありがとうございました。 なお、ご指摘頂きましたテレビの件は、今後の改善点とさせて頂き、努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
清掃と騒音が耐えられませんでした
玄関、部屋の床にはいろいろな毛が落ちておりとても不潔。風呂・洗濯機は使用しませんでした。シーツは洗濯後のように畳んであるにもかかわらずホコリと髪の毛が付いているので洗濯されているのか不明です。1階の部屋に泊まりましたが、2階の方が夜中2時頃から3時頃に騒ぎながら何度も部屋を出入り・部屋を歩き回る・雷が落ちたかの様なドンっという音を何度も出すので寝れませんでした。酔った女性を連れて来た様な会話も。2泊しましたが2泊とも同じ状況でした。 部屋の備え付けタブレットで管理者と連絡出来るとチェックインの時に聞いたので使おうと思ったらタブレットの充電が全くなく電源が落ちていました。騒音と清掃不足が大丈夫な方でしたら部屋もロフトも広くて良いと思いますが、私はまた泊まりたいとは思いません。
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Hotel guest support on 2 May 2022
この度は、弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。 しかしながら私共のサービスが行き届いておらず お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。 この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。

6/10 Okay

A, 日本

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
施設自体はとても綺麗で過ごしやすかったです。 あらかじめチェックインは違う場所と知っていたのですが記載されている住所とチェックインセンターの場所が違く、当日チェックインカウンターへ行って違うと言われました。それがとても残念でした。
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from TRIP POD KOMONDO-MACHI on 24 Jan 2020
この度はTATERU bnbにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご案内致しましたお部屋にご満足頂けたようでして大変嬉しく思います。チェックインセンターとご宿泊場所が遠い件ですが、当社が複数施設を運営しておりまして各施設にチェックインセンターを設置することが困難な状態となっておりまして、お客様には大変ご迷惑とお手数をお掛けしておりますがチェックインセンターにお越しいただく形をとっております。お手数お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参りたいと思っております。また福岡にお越しの際は是非TATERU bnbをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from TRIP POD KOMONDO-MACHI on 24 Oct 2019
ご利用いただきありがとうございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コストの割に綺麗でほぼ完璧でした。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from TRIP POD KOMONDO-MACHI on 7 Sept 2019
この度、TRIP POD KOMONDO-MACHIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミ返信をしていただき誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたことをスタッフ一同心より大変嬉しく思います。また、機会があれば、当宿泊施設をご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗で備品も揃っていて快適でした!
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from TRIP POD KOMONDO-MACHI on 24 Aug 2019
この度はTRIP POD KOMONDO-MACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をさいて口コミを投稿していただきありがとうございます。 今回ご案内致しましたお部屋にご満足していただけた様でして大変嬉しく思います。今後更なるサービス向上のために努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from TRIP POD KOMONDO-MACHI on 19 Aug 2019
この度はTRIP POD KOMONDO-MACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をさいて口コミを投稿していただきありがとうございます。 今後更なるサービス向上のために努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
もう行かない
運が悪かったのでしょう。到着するまでもずいぶん迷いました。部屋に入ると浴室は破損してるし、他は問題なく静かに過ごせると思ったのに、いざ寝ようとしたら上階の利用者が入室、深夜遅くまで足音物音で、なんとか寝たものの、今度は早朝より足音物音、チェックアウトまでの3時間半、音が消えることはありませんでした。せっかくの旅行が不快になってしまいました。運が悪かったのでしょうね。残念です。
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from TRIP POD KOMONDO-MACHI on 18 Jul 2019
この度はTRIP POD KOMONDO-MACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間をさいて口コミを投稿していただきありがとうございます。騒音に関しては申し訳ございません。 今後更なるサービス向上のために努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

yuko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大満足
新築なのか綺麗で、風呂の桶があったり、紙皿やコップあり、タオルが薄いけど多めにあったのは嬉しかったです。 エアコンがききにくい感じがするけど、扇風機があったし、ロフトが広めで綺麗で、天井高いし、照明の少し暗めのが別にあったのがおちつきました。チェックアウトしにいく必要がなくて、暗証番号で鍵をかけるので楽でした。チェックインもきちんと説明してくれたので不安感がありませんでした。
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from TRIP POD KOMONDO-MACHI on 14 Jun 2019
この度はTRIP POD KOMONDO-MACHIをご利用いただきありがとうございました。また貴重なお時間を割いて口コミの投稿もして頂きありがとうございます。たくさんお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心よりお喜び致しております。ロフトの為エアコンの効きの面ではご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。ご意見をご参考に今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。また機会がございましたら、是非TRIP PODをご利用くださいませ。 TRIP POD KOMONDO-MACHI

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
방 청소가 전혀 되어 있지 않았습니다. 바닥에 머리카락과 먼지가 그대로 였어요. 침구는 세탁을 안한건지 얼룩에 땀냄새가 심해서 매우 불편했습니다.
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from TRIP POD KOMONDO MACHI on 12 Jun 2019
안녕하세요 고객님. 저희 숙소를 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 매일 고객님 퇴실 후 청소를 진행하고 있습니다만, 룸 상태가 좋지 않았나봅니다. 청결이 우선임에도 불구하고 정말 죄송하다는 말씀 드립니다. 더욱 철저하게 관리하여 불편함 드리는 일 없도록 하겠습니다. 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from TATERU bnb KOMONDO-MACHI on 30 Apr 2019
この度はTATERU bnb KOMONDO-MACHIにお泊まりいただき誠にありがとうございました。また福岡にお越しの際には是非TATERU bnb をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2019
Response from TATERU bnb KOMONDO-MACHI on 30 Apr 2019
この度はTATERU bnb KOMONDO-MACHIにお泊まりいただき誠にありがとうございました。また福岡にお越しの際には是非TATERU bnb をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
チェックインに行く時間帯が限られていることが大変不便だと思います。 次回も是非泊まりたいですが、指定の時間にチェックインに行くのはナンセンスです。 一度宿泊したことがあれば、またウェブ決済であれば、キーコードをメールで当日に知らせるという方法はないのでしょうか?
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from yano on 19 Feb 2019
この度は当施設をご利用頂きまして誠に有難うございます!また、次回も是非宿泊したい、というお言葉とても嬉しく思います。チェックインですが、福岡市の条例で対面チェックインが必須となっております。大変お手数なのですが、リピーターの方でもチェックインセンターに来て頂くようご案内をしております。また、チェックインの時間ですが、お客様のご要望に応えるため、現在、時間の延長ができないか検討をしている最中でございます。もっとお客様に満足して頂けるような施設を目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

10/10 Excellent

BEUPPYO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from yano on 21 Feb 2019
この度は数ある宿泊施設の中から当施設をお選び頂きまして誠に有難うございました。福岡滞在はいかがだったでしょうか?またお越しになる機会がございましたら、当施設のご利用お待ちしております!

8/10 Good

yiu chung

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Dec 2018
Response from TATERU bnb on 30 Dec 2018
Thank you for your staying! We are looking forward to see you again in near future! Best regards,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from TATERU bnb on 11 Dec 2018
ご意見ありがとうございます。

10/10 Excellent

YING-JUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
辦理入住地方非常難找,在一棟大樓的地下室,辦完後再移去民宿,其實很不方便,民宿很乾淨且甚麼都有~
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from TATERU bnb on 26 Oct 2018
再次感谢您选择TATERU bnb. 我们很荣幸能够为您服务. 也很高兴能够得到您的满意. 很感谢您抽出时间给我们回复. 关于办理入住手续的地方不好找的问题,因为我们的住宿所有很多,所以我们没有办法在每一个住宿所设备办理入住手续的地方. 今后为了提高我们服务我们会跟加努力. 希望您下次有机会来到福冈的时候也选择TATERU bnb. 期待您的光临.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
宿泊先とチェックインの場所が離れており、その間の移動だけでそれなりに時間を使ってしまうのが不便でした。チェックイン時間も15:00〜18:00の間に限定されており、時間を過ぎると宿泊ができないとのことで、当日は時間が常に気になっていました。また、チェックインの場所も古いシッピングセンター?のようなところの地下でわかりにくかったためチェックインがギリギリになり焦りました。 ここまでは、予約時に書いてあった情報なので仕方なかったとして、ここからが本題。 チェックイン時にTRIPPHONEというものを希望していないのに渡してきて、荷物になるあげく、無くすと有償だと言われました。当然受取を拒否しましたが、部屋の不具合があった時の連絡をこの端末で行うとの理由で受取を拒否できませんでした。 宿泊先自体はパッ見綺麗に見えるものの、細部の清掃が行き届いておらず、ハンドソープは中身がほとんど入ってないし、電子レンジは壊れていました。 ここぞと思い、さきほどの端末で電子レンジの不調を連絡しましたが、あとから連絡すると言ったっきりで何も連絡なし。なんのための端末だったのか・・ 宿泊先の物件や内装自体は気に入っていただけに残念です。
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from TATERU bnb on 27 Sept 2018
このたびはTATERU bnbをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 恐れ入ります,当施設はホテルではなく民泊タイプの簡易宿泊所となっておりますので、スタッフが施設に常駐しておらずお手数をお掛けいたしました。 室内の件につきましては弊社委託の清掃スタッフが粗相を犯してしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。 ご意見、ご感想いただきありがとうございました。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
利用前に泊まっていたお客さんのゴミがたくさん落ちていました。コンタクトが流し場やお風呂に何個も落ちていました。とっても居心地が良くてまた利用したいですが、掃除が残念でした。
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from TATERU bnb 浦田 on 30 Aug 2018
この度はTATERU bnb KOMONDO-MACHIへご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 お部屋の件、弊社清掃スタッフがあってはならない事をしてしまい大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を元に、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 今度ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

10/10 Excellent

ㅋ, ㅇㅇ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
체크인을 다른 건물에서 해야함
체크인을 시간은에 다른 건물안에서 하느라 찾아가기 힘들었어요 저희는 뚜벅이고 비행기시간도 좀 애매해서요 뚜벅이 여행자들한테는 비추천입니다만 안은 정말 깨끗하고 와이파이도 편하고 그랫답니다 안에 조리시설도 잇고요
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from URATA on 17 Jul 2018
Thank you for coming TATERU bnb! How was your trip? We are looking forward to see you again!

10/10 Excellent

leosalang, Busan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
조용하고 아늑함
후쿠오카 하카타와 텐진과 비교적 가까운곳에 위치하고있으며, 현지인들이 거주하는 동네에 위치하고 있어 조용하고 좋았습니다. 새로 지어진 건물인지 리모델링을 한건지는 모르겠으나 모든시설물들이 사용감없이 깨끗했고, 구석구석 편의시설을 많이 설치해논것이 아주 인상적이었습니다. 다만 건물에 전처적으로 울림이 조금있는듯했고 새건물답게 냄새가 났습니다. 하지만 복층형 구조로 잠자리도 아주편해서 그정도 불편함은 문제가 되질 않을듯합니다.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Urata on 17 Jul 2018
Thank you so much for coming. Let's see you again!

10/10 Excellent

Taehyun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
가격대비 환상적이나, 체크인센터는 멀다
가격대비 너무나 좋습니다. 아쉬운 점이 있다면,, 체크인센터가 와타나베도리역 근처라 번거로운 면이 있습니다.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Urata on 17 Jul 2018
Thank you for coming! We are sorry that we made you feel inconvenience.