Infelizmente, uma estadia muito ruim. Cheguei no hotel por volta das 13:30 horas, fiz o check-in e estava programado para entrar no quarto as 15 horas. Todavia, esqueceram de limpar um quarto e só fui conseguir entrar as 18:40 horas, após discutir com a gerente. Como fizeram a limpeza muito rápido, o quarto não estava limpo a contento e estava repleto de pernilongos. Somente após reclamar no chat da Hotels.com o hotel providenciou alguma forma de compensação (um late check-out, no dia seguinte, que eu não pude usar porque tinha outros compromissos). O mérito fica para a equipe da Hotel.com, que foi muito atenciosa comigo no chat e tentou minimizar da melhor forma o atendimento ruim que recebi do hotel. Agradeço à equipe da hotels.com.