Lunch and dinner served
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Reviews of Hotel Altes Zollhaus

3 out of 5
Hotel Altes Zollhaus
Erddamm 31, Feldberger Seenlandschaft

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 25 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 25 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 25 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 25 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 25 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Annette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overnight gem
We stopped overnight here and stayed in the guest house which is located a short stroll from the main hotel. The guest house is more like a motel type room lacking character but was fine for the in einem night. The actual hotel is located by the dam and it was lovely to sit out and drink a beer by the side of it. We also walked into nearby Feldberg an der around the half island which was interesting. The restaurant food and also breakfast was tasty with good choices.
Stayed 1 night in Jun 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
etwas laut, da an der Strasse.
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Juliane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Schön
Stayed 3 nights in May 2023

8/10 Good

Lars

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Både ris och ros!
Mycket mysig och trevlig anläggning med vackert läge, och en härlig bastu vid sjön. Dock ligger gästhuset 300 meter bort och är helt utan charm, tyvärr.
Stayed 3 nights in May 2023

6/10 Okay

Rolf

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Bei der Buchung hätte man betonen müssen, dass die Zimmer Maisonnettezimmer sind. Also befindet sich das Bett im Obergeschoss. In unserem Alter hätte ich nie ein derartiges Zimmer genommen. Treppensteigen ist nicht für jeden geeignet. Dadurch wirkte der Rest des Zimmers ungemütlich.
Stayed 5 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Hartmut

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Die sehr ruhige Lage zwischen dem breiten und schmalen Luzin, das Zimmer (wir haben übrigens ein kostenfreies Upgrade erhalten) und das sehr freundliche Personal haben uns sehr gut gefallen, prima Frühstücksbuffet und hochwertige Speisen. Schön wäre noch eine Kaffeemaschine im Zimmer, aber den Platz direkt am See ist natürlich auch eine schöne Alternative. Wir haben unseren 3-Tage Aufenthalt wirklich genossen.
Stayed 3 nights in Apr 2022

6/10 Okay

F., Halle

Travelled with partner
- landschaftlich reizvoll gelegen, tolles Frühstücksbuffet am See. - die Immobilie ist jedoch ziemlich abgewirtschaftet, kaputte Fenster, Fenster lassen sich nicht öffnen, da z.B. der Schrank davor steht, das werbewirksam versprochene W-LAN gab es nur häppchenweise - das Personal wohnt bei den Gästen, kaum deutsche Angestellte - das Hotel liegt unmittelbar an einer vielbefahrenen Straße, die Tempo 30-Zone interessiert keinen LKW- und keinen Motorradfahrer - insgesamt viel zu teuer für den nur durchschnittlichen Service
Stayed 6 nights in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Lage Top, sehr freundlich, aber zu teuer.
Stayed 2 nights in May 2020

6/10 Okay

Niclas

Liked: Cleanliness, staff & service
Restaurang och bastudel var fina men för boendet hänvisades vi till ett annex helt utan charm
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service
Entspannungsreise
Es war super
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Ursula

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Das Zollhaus ist schön gelegen, mit toller Aussicht zum See. Das Restaurant ist top. Das Essen sehr fein und empfehlenswert. Der Service war auch super. Können wir gerne weiterempfehlen. Enttäuscht hat uns das Zimmer im Nebengebäude. Es hat stark nach Pferdegeschmack gerochen und war eher karg eingerichtet. Somit sind wir etwas früher abgereist.
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Schöne Unterkunft im Herzen der Feldberger Seelandschaft, fernab von Stress und Hektik.Sehr schöne Lage direkt am See.Prima Sauna mit direktem Seezugang und angenehmen Ruhebereich, aktuelle Zeitschriften waren ebenfalls vorhanden.Die Gaststube des alten Zollhauses war gemütlich und urig.Ein umfangreiches Frühstücksangebot mit gutem Kaffee vom netten Servicepersonal betreut machten den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis. Das morgendliche Bad im See in bester Wasserqualität können wir nur empfehlen
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Beate

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2019

8/10 Good

Hartmut

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schön gelegen, super leckeres Essen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal!
Stayed 5 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wunderschöne Lage am See, toller Service. Kommen gerne wieder.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Viktor, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice hotel directly at a beautifull lake.
Excellent breakfast buffet, eat directly (!) at the lake. Helpfull multilingual staff, take a swim 3 meters from the modern sauna. Boats + bikes for hire. Marvelous countryside!
Stayed 3 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel direkt am See. Süper Lage.
Wie sind sehr freundlich empfangen worden. Das Zimmer war super. Ausgezeichnetes Frühstück.

6/10 Okay

A, Brandenburg

Liked: Cleanliness, room comfort
Schönes Hotel direkt am Wasser
Wir haben uns dieses Hotel für einen Zwischenstopp auf unserer Radwandertour über den Uckermärkischen Radrundweg ausgesucht. Der Empfang war weniger einladend, da uns nicht bewusst war, dass wir im separaten Gästehaus unterkommen, vielleicht haben wir das bei der Buchung übersehen. An sich kein Problem, doch wollten wir vor dem Abendessen gerne noch die Sauna benutzen, die sich im Haupthaus befindet. Wir sind es gewohnt, mal eben aus dem Hotelzimmer im Bademantel in die Sauna zu gehen und gleichermaßen wieder zurück. Das macht sich aber ziemlich blöd, wenn man dafür an der gut befahrenen Hauptstraße im Bademantel "entlangwandert". Der Hotelinhaber hat sich erst gar nicht und später recht unfreundlich "unseres Problems" angenommen, mit dem Vorwurf doch gleich bei ihm zu buchen und nicht über Expedia. Man bot uns ein Doppelzimmer im Haupthaus für 125,- €/Nacht an. Wir fanden die 87,- € für das DZ/inkl. FS im Gästehaus schon ziemlich sportlich. Fazit: Saunagänger bitte darauf achten, im Haupthaus unterzukommen. Dennoch ist das Doppelzimmer im Gästehaus sehr großzügig und freundlich ausgestattet. Bisschen kleines Bad, das geht aber für ein, zwei Nächte. Allerdings ist dieses Gästehaus bei weitem nicht so einladend und attraktiv wie das Haupthaus am Wasser, das müssen Gäste bei der Buchung unbedingt berücksichtigen. Unterm Strich war es, mal abgesehen vom dem unfreundlichen Empfang, ein schöner Aufenthalt und auf jeden Fall zu empfehlen.

4/10 Poor

Roland

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Karsten, Berlin

Liked: Cleanliness
Gute Küche, einfache Zimmer
Das Gästehaus ist nicht schlecht, aber etwas muffig, so dass wir dass Preis-Leistungsverhältnis etwas kritisch sehen. Die Küche war gut, die Zimmer im Gästehaus eher auf Pensionsniveau. Da aber die Natur um Feldberg so wunderbar ist, ist es am Ende egal.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Schönes Hotel direkt am See
Das Hotel ist prinzipiell schön eingerichtet und direkt am See, dadurch tolles Restaurant direkt am Wasser. Positiv war auch ein schöner Saunabereich. Bootsverleih direkt am Hotel zum akzeptablem Preis war auch gut. Negativ war das wir unbemerkt scheinbar im Gästehaus gebucht haben 100m weiter weg vom eigentlichen Hotel in einem doch deutlich schlechterem Gebäude das ziemlich heruntergekommen und alt aussah. Bei der Buchung war der Hinweis auf das Gästehaus nicht ganz eindeutig und Bilder von diesem gab es natürlich auch nicht, sonst hätten wir das auch nicht genommen.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
wunderschoene Lage am See
Ausreichend Parkplatz an Haupthaus u Gaestehaus, letzteres funktional, aber stillos gestaltet, guter Ausgangspunkt fuer Paddeltouren, gutes Fruehstueck, Speisen etwas zu teuer, kein Gourmetrestaurant