Em geral, minha experiência foi mais negativa que positiva em nossa estadia no hotel. Primeiro, porque no site do hotel constava que havia estacionamento e só depois de fazer a reserva que percebi que não havia estacionamento à disposição dos hospedes, mas parceria com uma rede de estacionamento, o qual estavam cobrando R$ 35,00 a diária e no site constava o valor de R$ 30,00. Segundo, com relação a limpeza, principalmente no banheiro, o qual estava nítido que necessitava de uma limpeza mais pormenorizada (ou uma reforma), notadamente no box. Terceiro, uma funcionária da cozinha (por alcunha Petta) foi ríspida com todos os hóspedes que estavam na cozinha chamando a atenção de todos em público porque alguém haviam derrubado muçarela no chão (dizendo por diversas vezes, em tão alto, que aquilo era uma porquice e não se fazia, deixando praticamente todos constrangidos e com sentimento de menosprezo), bem como chamou a atenção da minha sogra (pessoa humilde, sendo a primeira vez que ficava em um hotel), de forma não cortês, porque esta havia entrado no refeitório antes do horário de servir o café da manhã, sendo que devido a isso ela acabou ficando desestruturada e retornou ao quarto não sentindo-se a vontade para retornar ao local tomar café. Por ultimo, mas não menos importante, ficamos no 5º andar, contudo, era o único andar que o elevador não parava por estar com o botão estragado, então tínhamos que ir no 6º andar e depois descer para o correto.