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Reviews of Hotel Campanile Conflans Sainte Honorine

3 out of 5
Hotel Campanile Conflans Sainte Honorine
184-91 Rue de Cergy, Conflans-Sainte-Honorine, Yvelines

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 48 out of 170 reviews" "
Rating 8 - Good. 67 out of 170 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 170 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 170 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 170 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Nnanyelugo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location was absolutely brilliant. Close proximity to shopping and the bus and train station
Stayed 3 nights in Apr 2024

2/10 Terrible

Patrick

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Sabrina on 20 Feb 2023
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Il nous ai difficile de comprendre votre mécontentement et de nous améliorer sans plus d'information. Très cordialement

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was quite good
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Reception on 10 Oct 2022
We are very happy to see that you enjoyed your stay. We will be delighted to welcome you on a future date.Best regards.Sabrina

4/10 Poor

jamel

Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Auriane on 12 Jan 2022
Bonjour Monsieur Jamel, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement sur place. En effet il nous ai difficile de comprendre votre mécontentement et de nous améliorer sans plus d'information. Très cordialement

10/10 Excellent

KARIMA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien rien à redire propre
Stayed 5 nights in Aug 2020
Response from Campanile on 28 Sept 2020
Bonjour, Toute l'équipe du Campanile de Conflans vous remercie. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. La Campanile de Conlans.

6/10 Okay

Jan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ok
Comfy bed, Covid safety measures in place but not so good as other Campanile’s. No air con and it was 35 degrees in the evening. My mistake when booking perhaps. No soap in container in shower. Carry out breakfast only.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Campanile on 12 Aug 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

2/10 Terrible

Ben, United States

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
This place is a dump. The pictures show it to be more than it is. Yet, it is worse than a Motel 6. The room was extremely small. Less than 5 feet from the door is the bed. And immediately behind the bed is the small restroom, with a shower stall (no tub). The floor of the shower stall was white concrete, The "office" was by the window, next to the front door. Immediately behind this small office was the foot of the bed. I worried someone could reach in and unlatch the window while my stuff was sitting there and I had gone for the day to visit a customer. I worried about my safety because the neighborhood looked a bit seedy and rundown. And because I was worried for my safety, I checked into another hotel. I tried to get a refund for the 5 remaining days that I did not stay, but the Hotel Campanile Conflans Sainte Honorine decided to play games. They had already charged my credit card for the week. They caimed that because I made the reservation through Expedia that I am out the 600 Euros for the week. I will have to take it up with Expedia. I called Expedia and the story is quite different. They said the hotel will have to issue the refund. Expedia is trying to resolve this but the hotel is not answering the phone. So far, Expedia has written an email to the hotel to try to get a refund on my behalf but nothing is happening. I am so disappointed in this hotel I will never stay here again.
Stayed 6 nights in May 2019
Response from Hélèna on 31 May 2019
Dear customer, We thank you for your feedback concerning your stay in our hotel. We are sorry that your stay has not be at the height of your expectations. Please take in note that the last renovations have been in 2015. The size of our rooms are standard to the group LOUVRE HOTEL as well as the layout of the furniture. Moreover, we get shower stalls or baths in the bathrooms which have been repaired recently. You could have asked to the reception to be placed in a room with a shower stall. Furthermore, nobody could enter into your room except the hotel staff in case of emergency if it was necessary or to clean the room; like in all hotels. Concerning your request in order to refund the unused nights. You made a booking which was avoidable until 6 P.M. of the day of the check-in. Then you came on the 12 May, the day of the check-in, after 6 P.M, so we made the debit of the virtual credit card given by EXPEDIA for all the nights ; respecting the terms of the booking. Contrary to what we said, we answer to EXPEDIA by phone and by email explaining exactly the same that I just said concerning the terms of the booking. Hoping my answer is at the height of your expectations. Regards.

2/10 Terrible

Limor

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Free WiFi - no internet
The hotel publish that they offer room and free WiFi. When checked in they say that they can confirm that they provide free WiFi, but, there is no internet on premises at all. They did not even apologized for the inconvenience. Needless to say that if such information was known at the rime of booking, I would not have selected this hotel.
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Bad service
Bad service, arrived 15 minutes past check in time, could not get in touch with anyone, and had to go to another hotel. While there the day after thee personell were very rude. Breakfast not served at promised time the following days.
Stayed 3 nights in Feb 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
stayed overnight as we were boarding a cruise the following day
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities
campanile conflans
comfortable

2/10 Terrible

John and Iris, England

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We booked in for 2 nights but only stayed for one. The 1st room offered to us stank of smoke. The next room offered was slightly better, but we only stayed because it was getting late. The bathroom was grubby and the hotel is in desperate need of refurbishment. Would never stay in a CAMPANILE AGAIN.

8/10 Good

Rémi

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Mehdi J on 16 Feb 2024
Bonjour Rémi,Merci pour votre retour ;)Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Campanile de Conflans !En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement,Bien à vous,

4/10 Poor

Walid

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Réservation 3 personnes 2 adultes 1 enfant et chambre avec un lit double uniquement 1 serviette pour 3 personnes Chambre inadaptée à la réservation
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

LAURENT

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Sabrina on 22 Sept 2023
Bonjour Monsieur, Merci de prendre le temps à chaque fin de séjour de nous laisser une note, ce fut un plaisir de vous accueillir également dans notre salle séminaire, nous sommes ravis et espérons vous revoir très bientôt parmi nous! :)Cordialement,

10/10 Excellent

LAURENT

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Reception on 11 Sept 2023
Bonjour Monsieur, Merci pour ce joli retour, Nous sommes ravis de constater que le séjour fut à la hauteur de vos attentes !Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien à vous

8/10 Good

patricia

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Mehdi J on 21 Aug 2023
Bonjour Patricia,Merci pour votre retour,Nous sommes ravis de constater que le séjour fut agréable,Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,Bien à vous,Mehdi JDirecteur

8/10 Good

Marylaure

Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Mehdi J on 12 Aug 2023
Bonjour Mary laure,Merci pour votre retour,Ravi que le séjour soit à la hauteur de vos attentes,A très bientôt,Bien à vous, Mehdi

10/10 Excellent

Didier

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sabrina on 5 Jul 2023
Merci Monsieur pour cette belle note ! Nous sommes ravis et espérons vous revoir très bientôt parmi nous!Cordialement,

6/10 Okay

christian

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Fanny on 6 Aug 2023
Bonjour Christian,Merci pour votre retour,Au plaisir de vous convaincre d'avantage lors de votre prochain séjour.A très bientôt,

8/10 Good

Jérôme

Stayed 1 night in May 2023
Response from Sabrina on 31 May 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !Cordialement,

10/10 Excellent

Jean Claude

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
très bien
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Sabrina on 16 May 2023
Bonjour Monsieur !Quel plaisir de lire votre note ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, votre retour est notre plus belle récompense :)Nhésitez pas a nous faire part de votre préférence lors de vos prochain séjours, nous serons ravis de contribuer a votre confort, Bien a vous

8/10 Good

bruno

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Sabrina on 17 May 2023
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour, nous sommes ravis et espérons vous revoir très bientôt parmi nous! :)Cordialement,

10/10 Excellent

Augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
C’était très bien
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Sabrina on 10 Feb 2023
Bonjour Mr Augusto, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour, Nous serons ravis de vous accueillir à une prochaine date ! Bien Cordialement

8/10 Good

pietre

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Bien situé et calme à l'intérieur, mais bruit circulation voitures. Hôtel vieillissant et peu agréable qui mériterait rénovation. Chambre propre mais sombre. Literie convenable. Petit déjeuner : bof!
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Sabrina on 17 Jan 2023
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous prenons en compte et nous ferons le nécessaire pour l'améliorer. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à une prochaine date, Cordialement,

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Personnel accueillant et disponible Seche cheveux non fonctionnel
Response from Sabrina on 6 Jan 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions d'avoir souligné la gentillesse du personnel. Concernant le sèche-cheveux, nous prenons en compte et nous ferons le nécessaire pour les changer.Nous serons ravis de vous accueillir à une prochaine date. Bien Cordialement

8/10 Good

Naëlle

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Sabrina on 17 Jan 2023
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour, Nous serons ravis de vous accueillir à une prochaine date ! Bien Cordialement,

8/10 Good

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Sabrina on 17 Feb 2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour, Nous serons ravis de vous accueillir à une prochaine date ! Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Marina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Sabrina on 17 Feb 2023
Bonjour Madame ! Quel plaisir de lire votre note ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, votre retour est notre plus belle récompenses ! N'hésitez pas a nous faire part de votre préférence lors de vos prochain séjours, nous serons ravis de contribuer a votre confort ! Bien a vous

6/10 Okay

Eric

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
très moyen
Hotel très moyen, bruyant ( à coté 4 voies ) , sans climatisation, j'avais réservé 3 chambres avec chacune un grand lit, finalement une seule était conforme..une blatte m'a tenu compagnie pendant la nuit... je n'y retournerai pas
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

CORINNE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait pour une nuit
Nous avons besoin d'un hôtel proche de Paris , proche de notre famille pour un déplacement professionnel et personnel. Cet établissement a fait son job : chambre calme, propre. Suffisante pour un court séjour. Le personnel est à l'écoute et compétent. Parfait
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Auriane on 16 May 2022
Chère Madame Corinne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

8/10 Good

odile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Pierre

Stayed 1 night in Mar 2022

2/10 Terrible

FABIEN

Travelled with group
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Mathieu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Campanile on 22 Jan 2022
Bonjour Mr Matthieu, Nous vous remercions pour votre note laissé. Au plaisir

8/10 Good

Christelle

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Auriane on 12 Jan 2022
Bonjour Mme Christelle, Nous vous remercions pour votre note ainsi qu'au temps passé à le faire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Toute l'équipe de Campanile vous remercie. A bientôt !

4/10 Poor

Fatima

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Auriane on 12 Jan 2022
Bonjour Madame Fatima, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement sur place. En effet il nous ai difficile de comprendre votre mécontentement et de nous améliorer sans plus d'information. Très cordialement

8/10 Good

Stefano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Auriane on 12 Jan 2022
Bonjour Monsieur Stefano Nous vous remercions pour votre note ainsi qu'au temps passé à le faire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Toute l'équipe de Campanile vous remercie. A bientôt !

10/10 Excellent

Stéphane

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tout
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Auriane on 12 Jan 2022
Bonjour Monsieur Stéphane, Nous vous remercions pour votre note ainsi qu'au temps passé à le faire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Toute l'équipe de Campanile vous remercie. A bientôt !

8/10 Good

Fabrice

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Auriane on 12 Jan 2022
Bonjour Monsieur Fabrice, Nous vous remercions pour votre note ainsi qu'au temps passé à le faire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Toute l'équipe de Campanile vous remercie. A bientôt !

2/10 Terrible

ME

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Auriane on 12 Jan 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Il est dommage que vous ne nous ayez pas fait part de votre mécontentement sur place. En effet il nous ai difficile de comprendre votre mécontentement et de nous améliorer sans plus d'information. Très cordialement

10/10 Excellent

Cyrille

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Christophe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour affaires
J’ai passé une semaine dans cet établissement dans le cadre professionnel. Accueil, propreté, bienveillance, bonne humeur, besoins du client, calme et confort. Tout y était. Toujours un peu de mal à comprendre les clients désireux de se défouler alors que la prestation dans son ensemble est au rendez-vous. Bravo à Sandrine et son équipe!!
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Campanile on 16 Nov 2021
Bonsoir Christophe ! Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, votre retour est notre plus belle récompenses ! N'hésitez pas a nous faire part de votre préférence lors de vos prochain séjours, nous serons ravis de contribuer a votre confort ! Bien a vous, Doria, La réception.

10/10 Excellent

Annie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Campanile on 8 Nov 2021
Bonjour Madame Annie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Annie, nos salutations distinguées.

8/10 Good

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Campanile on 8 Nov 2021
Bonsoir Monsieur Sylvain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Sylvain, nos salutations distinguées.

8/10 Good

Gregory

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from . on 26 Oct 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! Cordialement, Doria, la réception

8/10 Good

burgnies

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from campanile on 23 Sept 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En espérant vous revoir. Cordialement.

2/10 Terrible

Mathilde

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from campanile on 23 Sept 2021
Bonjour, Merci pour votre retour qui permettra de nous améliorer. Cordialement. La Réception

10/10 Excellent

Christiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour, seul regret : il faisait très chaud et il n'y avait pas de clim.
Stayed 5 nights in Jul 2021
Response from campanile on 23 Sept 2021
Bonjour Mme Christiane, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de le faire. Il est vrai que l'établissement n'étant pas climatisé, cela peut être inconfortable en cas de pique de chaleur. En espérant vous revoir parmi nous bientôt. Cordialement. La Réception

10/10 Excellent

Frédéric

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from c on 27 Jun 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.