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Reviews of Hotel Garnier

2.5 out of 5
Hotel Garnier
Rua Cantidio Pereira de Castro 420, Vila Everest, Campos do Jordão, SP

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 165 out of 423 reviews
Rating 8 - Good. 140 out of 423 reviews
Rating 6 - Okay. 73 out of 423 reviews
Rating 4 - Poor. 28 out of 423 reviews
Rating 2 - Terrible. 17 out of 423 reviews

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Denis, São Paulo

Liked: Staff & service
Everything is very nice!
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Caio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020

6/10 Okay

Graciele, São Paulo

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Apartamento apertado, mas cama confortável. Banheiro grande e antigo, sem bancada / apoio para pertences pessoais. Luz do quarto não apaga totalmente (lâmpada fica bem fraquinha), prejudicando a qualidade do sono. TV tem somente alguns canais abertos com qualidade ruim. Café da manhã ok.
Stayed 1 night in Sep 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Spend extra money, stay at different hotel

Hotel needs to be remodeled, old bedding, old carpet, small televisions. Would not return.

10/10 Excellent

ivaldo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito boa
Stayed 1 night in Jul 2025

10/10 Excellent

Reginaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ótimo lugar.
Stayed 2 nights in Jul 2025

8/10 Good

ANDRE

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Local confortável, quarto espaçoso e limpo, embora os móveis e decoração sejam antigos. Valeu a pena, nada a reclamar.
Stayed 1 night in Jul 2025

10/10 Excellent

marcelo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2025

10/10 Excellent

Thalyta

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Otima estadia

Uma hospedagem curta porem confortável, cafe da manha muito bom
Stayed 1 night in May 2025

8/10 Good

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2025

10/10 Excellent

Ana Flávia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2025

10/10 Excellent

Hiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2025

8/10 Good

MARIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O atendimento foi bom tanto da equipe de colaboradores da recepção como a do café da manhã. O quarto é de bom tamanho, cama confortável e travesseiros bons. O tamanho do banheiro era bom. Os irtens de higiene eram bons. As toalhas, pelo uso, deixam um pouco a desejar. Tive um problema com a lâmpada do banheiro, e rápido foi feito a manutenção. O frigobar não era abastecido.O café da manhã era bom e simples, mas com variedade. A internet wifi não posso avaliar, por não ter usado.
Stayed 3 nights in Mar 2025

8/10 Good

Helio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2025

10/10 Excellent

Doraci F c

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2025

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2025

8/10 Good

Mario Mendes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

ótimo Lugar para ficar

otimo lugar silencioso , café da manha muito bom ,
Stayed 5 nights in Feb 2025

10/10 Excellent

dilson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquila, confortável
Stayed 2 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Roberto

Stayed 1 night in Jan 2025

8/10 Good

Soellyn

Stayed 1 night in Jan 2025

8/10 Good

Natana

Stayed 1 night in Jan 2025

8/10 Good

Carlos Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2025

8/10 Good

Miguel A CONCEIÇÃO

Stayed 5 nights in Dec 2024

6/10 Okay

Marcello

Travelled with family
Liked: Staff & service

Padrão

Hotel apenas razoável, precisa de ajustes, mas passa nos requisitos mínimos para se hospedar.
Stayed 1 night in Nov 2024

10/10 Excellent

Hudson

Stayed 1 night in Dec 2024

10/10 Excellent

Matheus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2024

10/10 Excellent

Afranio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2024

8/10 Good

Paulo Renato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2024

6/10 Okay

Felipe Arnold

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Infelizmente não voltaria

Num geral foi boa. Porém tem alguns pontos que deixaram a desejar. Pra começar não tem elevador da garagem para a recepção, a garagem só tem um acesso, o mesmo que sobe é o que desce, só torcemos para não ter outro carro vindo. Da garagem pra recepção quando está chovendo (que foi o caso) você se molha no trajeto, já que não tem cobertura, somente um pedaço. Nos corredores tinham cheiros ruins, acho que da limpeza dos quartos e não ter ventilação no local. Não achei seguro ficar deixando a chave do quarto na recepção toda vez que fosse sair, uma vez que o quarto não possui cofre e meus pertences ficam expostos, e não vi câmeras em lugar nenhum. Mas os funcionários foram bastante educados, e o quarto estava limpo.
Stayed 1 night in Dec 2024

10/10 Excellent

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2024

8/10 Good

Alvaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Tudo bem agradável!

Muito bom, café da manhã, muito bom, atendimento, ótimo, estacionamento bom, localização perfeita.
Stayed 1 night in Dec 2024

8/10 Good

Lucas

Stayed 1 night in Dec 2024

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Dentro da média.

O atendimento foi muito bom, só deixou a desejar na estrutura do quarto. Estava muito frio e o aquecedor não estava funcionando… tivemos que solicitar uma mudança de quarto, o que gerou um trabalho danado de recolher e reorganizar todos nossos pertences e do bebê.
Stayed 2 nights in Nov 2024

8/10 Good

Gilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã deveria começar às 7 Ao invés de 8
Stayed 2 nights in Nov 2024

8/10 Good

Gilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O único problema é o café da manhã que começa às 8 da manhã Pra mim deveria iniciar às 7
Stayed 3 nights in Nov 2024

8/10 Good

MARIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2024

8/10 Good

Daniela Aparecida

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom o hotel gostamos bastante.
Stayed 1 night in Nov 2024

8/10 Good

JAIR

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Mofo, sem Wi-Fi , café mediano. Não voltaria

A limpeza deixou a desejar. O mofo em volta da cama aonde respiramos me fez muito mal. No banheiro o mofo tava virando plantas no teto. Na cortina um band-aid !!! O Wi-Fi NÃO FUNCIONA. Pedimos q trocassem a gente de quarto ou colocassem extensão de Wi-Fi mas nada fizeram. Os Leixões são de vó e tinham manchas. O café da manhã só foi bom no fds e bem cedo , pois depois das 9 há não tem muita coisa e durante a semana foi fraco. Os funcionários não são amigáveis . Excluindo o garçom do café da manhã q é muito gentil. No geral : lugar ok mas não ficaria novamente. Gente de verdade , eu morei anos na Irlanda q tem muito mofo e não custa nada passar cloro. Sim! Só isso! Cloro em gel passe com pincel ou cloro líquido passe com esponja .Dai retire o excesso e pronto! Essa limpeza é feita 2 vezes no ano somente e já resolve.
Band aid na cortina
Mofo na lateral da cama
Mofo no teto em cima da cama
Mofo na cabeceira da cama . Tenho medo de pensar como estava atrás desse painel de madeira
Stayed 3 nights in Aug 2024

2/10 Terrible

Edmilson

Disliked: Room comfort
Pessima ! Café da manhã fraquíssimo!
Stayed 3 nights in Aug 2024

10/10 Excellent

CARLA VANESSA

Stayed 2 nights in Aug 2024

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Jul 2024

6/10 Okay

Jose Argemiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2024

8/10 Good

Bruna forte giachero

Stayed 2 nights in Jul 2024

10/10 Excellent

MIRIAM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2024

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

Desconfortável e muito Barulho

Recepção, atendimento , café maravilhosos ,limpeza e cobertores quentes. Tv do quarto com péssima imagem e só 10 canais. Desconfortável, passei as 2 noites sem conseguir dormir, a noite muito barulho na avenida pareciam estar dentro do quarto, pior ainda foi a cama, péssima, colchão muito, muito duro e desconfortável, passei a noite me virando de um lado a outro, me deu dor no quadril e nas costas, juntando com o barulho na avenida e sem opções de um bom canal e com imagens horríveis minha noite foi um pesadelo, não via a hora de amanhecer, só não fui embora no mesmo dia porquê havia pago por 2 diárias, mas fiz o checkout logo após o café no segundo dia ,não estava mais aguentando de sono e de dor, nem consegui aproveitar o último dia do passeio, passei na farmácia e comprei remédio pra dor, se soubesse que ia sair de lá com tanta dor e casada. Deveria ter pesquisado mais. Foi minha primeira ida a CJ. Escolhi este pois nas redes sociais e sites , haviam avaliações muito boas. O problema é que pesquisei por avaliações boas, deveria ter pesquisado por melhores acomodações e silêncio. Fica a experiência, fiz check-in em 03/07/24 as 16:30hs e checkout seria para dia 05/07/24 as 12hs contudo fiz o checkout logo após o café por voltadas 08:00hs. Queria ter aproveitado o segundo dia em CJ, mas 2 noites foram o suficiente pra acabar meus planos de descansar e passear. Não vi a hora de chegar na minha casa para descascar e dormir bem.
Bonito
Café maravilhoso
Stayed 2 nights in Jul 2024

10/10 Excellent

Luiz Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Stayed 3 nights in Jun 2024

10/10 Excellent

thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bonito hotel porém quarto muito fraco

Aspecto geral muito bom, excelente, estacionamento, porém o quarto que me deram era muito pequeno e ruim no geral. Áreas comuns muito boas. Café da manhã muito bom.
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service
Os funcionários são muito educados e prestativos. A localização é muito boa (perto do centro do Capivari). A cama e travesseiro não são muito confortáveis. O café da manha é bom.
Stayed 1 night in Apr 2024