Reception
Check availability

Reviews of Asmin Hotel

Asmin Hotel
Ahmet Hamdi Tanpinar Caddesi, 13, Bursa

Reviews

5.0
Rating 10 - Excellent. 2 out of 26 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 26 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 26 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 26 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 26 reviews" "

4.6/10

Cleanliness

5.0/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

4.6/10

Property conditions & facilities

2.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The hotel was terrible, not clean at all, and there was no enough heating for the room. It was a terrible night in addition to the dirty covers used for the beds.
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Ok
Big room, to close city canter,
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from ASMİN HOTEL on 8 Nov 2018
Thanks

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel close to the city center
The only advantage this hotel has is that is near the city center. Disadvantages - hotel staff does not know any other language than Turkish; one of the staff members uses an app to translate from a different language to Turkish; - rooms are terrible: not enough cleaned, in some rooms there is a terrible smell of toilet; rooms are small but they have a TV and air conditioning (they seem old but are functional); you can hear everything from the nearly rooms. - they serve breakfast but after seeing how the kitchen looks like, the appetite is lost; - parking: the hotel does not have a private parking; you can park on the street in front of the hotel if there are available slots; the good thing is that nearby there is a payed parking for which you pay 15 tr per day; 10 tr if you stay less than 8 hours and 3 tr if you stay an hour or less
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from ASMİN HOTEL on 19 Sept 2018
Hello. Our hotel staff has English language knowledge to help our clients to check in and check out, to help in many ways during the confinement. However, the level of English is inadequate, and for our customers, we can use the translation application from time to time. The cleanliness of our rooms is meticulous. The technological tools such as TV and air conditioner in our rooms are working without problems. Our kitchen is always clean, well suited to the required health standards and hygiene rules. Our private car park is available in the evening and we share this information with our customers. We have reviewed your comment and have learned that our staff show you the necessary interest and interest, offer the extra price list and that you have not been charged, complained about the change of your room, corrected your booking mistakes, We scoffed at your horrible room interpretation. Who wants to stay one night in a terrible room? Thank you for your comment ..

6/10 Okay

Nabeel

Great location
The reciption employees were kindly and cooperative, Location is very good near castle and the big mosque, Zafer mall, and public transportation. I advise this hotel as a point to go for Bursa tourist.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from GÜLTEKİN on 13 Aug 2018
HOTELİMİZİ TERCİH ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.TEKRAR GÖRÜŞMEK DİLEĞİYLE.

8/10 Good

Jawida

Liked: Staff & service, room comfort
Nice stay at Asmin hotel
Very good location as it is close to many historic sites. There is great view from the top where I had my breakfast. If they care a bit more on cleanliness it will be great hotel.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from ASMİN on 7 Aug 2018
HOTELİMİZİ TERCİH ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Location is great......................,,,,,,,,,,,,,,,,,
Stayed 4 nights in Apr 2018
Response from asmin hotel on 23 Apr 2018
thank you very much sir :)

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Insalubre - Affreux
Je déconseille complètement et je demande à hotels.com de le retirer de votre site Salle d'eau dans un état désastreux: tartre, chasse d'eau cassée, porte ne ferme pas... Travaux et tapage après 1h du matin !! Pas de chauffage C'était un chantier et non pas un hôtel Le personnel essayait d'être gentil mais c'était un vrai cauchemar de tenir la 1ère nuit et bien sûr ils ont refusé de nous rembourser puisqu'on est parti le lendemain...
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Asmin hotel on 6 Jul 2022
Merci pour votre commentaire, tous les problèmes que vous avez écrits ont été résolus. Vous ne rencontrerez pas de tels problèmes lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir Asmin Hotel

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Odalar pis izmarit kokusu buram buram geliyor hijyen yok duş alma şansın yok.aile ile kalınacak bir yer değil
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Asmin hotel on 22 Aug 2021
yorumunuz ıcın oncelıkle tsk ederiz bu durum olduktan sonra anında personele bılgı verilip yardımcı olundu gozden kacmıs olabılır tekrardan özr dileriz

10/10 Excellent

Princess

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2019

2/10 Terrible

BAYRAM

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Olurda bu kadar olur
Anlatilacak tek sey berbat
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Asmin Hotel on 4 Jan 2020
Merhabalar, Konaklayan misafirlerimize her zaman daha iyi şartlarda hizmet verebilmek için çalışmaktayız. Şikayetinizi daha anlaşılabilir, daha anlamlı, daha gerçekçi kelimeler kullanarak ifade ederseniz, elbette ki, eleştiriniz dikkate alınacaktır. Değerlendirmeniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

2/10 Terrible

Betül

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
berbat,pis ve eski.sakın hata yapmayın.rutubetten durulmuyor
Stayed 1 night in Nov 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vasat
Otel dolu gerekçesiyle rezervasyon ücretinden yüksek fiyat istediler. Odalar pis. Odanın camı kapanmadığı için soğuk ve gürültü içeri giriyordu. Sokakta yatmaktan farksızdı. Paranızı çöpe atmayın gidin otogarda bankta falan uyuyun aynı şey.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from ASMİN HOTEL on 22 Feb 2019
Öncelikle merhabalar. Yorumunuzu hitap şekli bakımından pek samimi bulmuyoruz. Bizim için her misafirimizin değerlendirmesi, değerlidir. Otel ve otel çalışanları olarak her zaman fikir ve eleştiriye açığız. Değerlendirmeniz için tekrar teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. ASMİN HOTEL AİLESİ

2/10 Terrible

Yigitcan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Berbatt
İğrenç ötesi paranızı yırtıp çöpe atın emin olun daha mutlu olursunuz..
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from ASMİN HOTEL on 22 Feb 2019
Bizim için her müşterimizin yorumları önemlidir. Yapmış olduğunuz yorum kötü olsa da; Müşteri daima haklıdır gözü ile baktığımız için, yapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. ASMİN HOTEL

2/10 Terrible

Mehtap

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bu fiyata daha temiz bi otelde kalabilirdik. Yılbaşı olduğu için degistiremedik. Temiz değil ve kalorifer calismiyodu donduk.
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from ASMİN HOTEL on 7 Feb 2019
Merhabalar. Sizlere daha iyi hizmet vermek için çalışacağımıza emin olabilirsiniz. Şikayetlerinizi değerlendireceğiz.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from ASMİN HOTEL on 24 Feb 2019
teşekkürler(thank you) :))

8/10 Good

ERKAN

Liked: Cleanliness, staff & service
Genel olarak iyi personel sicakkanli ilgli. Bir kac tadilatla cok daha iyi hale gelebilir. Umutluyum.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from ASMİN HOTEL on 25 Dec 2018
Değerli vaktinizi ayırıp, yorum yaptığınız için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet vermeye çalışacağız.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hayatımda kaldığım en kötü hotel
Hayatımda kaldığım en kötü oteldi odamızın tuvaleti kokuyordu odaya ne tuvalet kağıdı ne de duş jeli veya şampuan koymuşlardı ertesi gün söylememize rağmen hala koymadın heralde onları sizin getirmeniz lazım diğer yandan odadaki bütün eşyalar eski yatakları felan odaya pencereden soğuk ve gürültü geliyor ve özellikle yan odalardan yalıtımı çok yetersiz olmalı. Kahvaltısıysa bütün malzeler bimden alınmış gibi oteli kesinlikle önermiyorum
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from ASMİN HOTEL on 25 Dec 2018
Merhabalar. Eleştirileriniz dikkate alınacaktır. Yorumunuz için teşekkür ederiz.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otel odası genel anlamda temiz degildi. Odada sadece 2 bardak vardı ancak çay kahve ya da su ısıtabileceğimiz bir kettle yoktu. Odanın penceresinde perde yoktu onun yerine cama bişey yapıştırmışlar. Sıcak suyu terasta bulunan su ısıtıcısından alabileceğimizi söylemişlerdi ancak gittiğimde sıcak su alamadım alet bozuktu sanırım ısıtmıyordu.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from ASMİN HOTEL on 14 Dec 2018
Merhabalar. Yapmış olduğunuz yorumu personelimiz ile değerlendirmiş bulunmaktayız. Müşteri memnuniyeti işletmemiz için önem arz etmektedir. Herhangi bir problem söz konusu olduğunda personelimiz ile paylaşırsanız, sizlere yardımcı olacaklardır. Oda temizliğimiz kat görevlilerimiz tarafından dikkat ile yapılmakta, temizlikten sonra yetkili personelimiz tarafından kontrol edilmekte, eksikler giderilmektedir. Müşterilerimizin bu gibi şikayetleri söz konusu olduğunda başka bir oda verilebilmektedir. Oda servisimiz, içecek ikramımız normal şartlarda olmamakla birlikte, üye olduğumuz sitelerde oda özelliklerimiz, oda resimlerimiz, hotel politikamız vs belirtilmektedir. Rezervasyonunuzu yaparken bu özellikleri incelerseniz odalarımızda kettle hizmetimiz bulunmadığını göreceksinizdir. Yorumunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

8/10 Good

Tahir

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from ASMİN HOTEL on 12 Dec 2018
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Otelin mevkii güzel sürekli güç kartı sıkıntılı olduğu için sürekli elektrik kesintisi yaşadık dolayısıyla klimayı açamadık üşüdük yatakta nevresim takımı yoktu fiyat uygun ama hizmetten memnun kalamadık maalesef
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from ASMİN HOTEL on 14 Dec 2018
Merhabalar. Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp, yorum yaptığınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir arıza durumunda hotel personelimizi bilgilendirirseniz sizlere seve seve yardımcı olacaklardır. Kaloriferlerimiz 7/24 açıktır. Odalarımız temizlendikten sonra personelimiz tarafından kontrol edilmekte, eksiklikler giderilmektedir. Giriş yaptıktan sonra yeni çarşaf isteyen müşterilerimizin titizliğini anlıyor, yeni çarşaf, nevresim takımı verebiliyoruz. Sizleri hotelimize tekrar bekler, daha iyi misafir etmek isteriz. Hoşçakalın..

8/10 Good

mostafa, Tindouf Algerie

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel calme emplacement bien
Personnels charmants surtout la femme de menage .petit dejeuner mediocre
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from ASMİN HOTEL on 3 Sept 2018
Merci pour votre commentaire.

2/10 Terrible

Kevser

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from hotel asmin on 27 Jul 2018
görüşleriniz için teşekkür ederiz.

6/10 Okay

Güler, Neustadt W.str

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Süper Lage , Für die Preis ist ok.
Sehr freundliche team. Hotel liegt einen zentrale Lage. Sauberkeit fehlt.
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from g on 13 Jun 2018
yorumlarınız için teşekkürler.Hotelimizde tekrar görüşmek dileğiyle...

8/10 Good

HICHAM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Asmin Hotel on 25 Apr 2018
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

4/10 Poor

Osman

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Asmin Hotel on 6 May 2018
Merhabalar, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

8/10 Good

Neslihan

Liked: Staff & service, room comfort
Makul
Otelin konumu harika, her yere 5 dakika. Bina olarak biraz eski ve temizlik konusunda vasat sayılır. Personel son derece güler yüzlü ve yardımsever. Parasına göre makul ve kalınabilir bir yer.
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Asmin Hotel on 10 Feb 2018
Merhabalar, değerli vaktinizi ayırıp yorum yaptığınız için teşekkür ederiz. Temizlik ya da herhangi bir problem söz konusu olduğunda, personellerimize bildirirseniz sizlere seve seve yardımcı olacaklardır. Bir daha ki sefere sizleri daha iyi ağırlamak üzere hoşça kalın. Teşekkürler