All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
I have stayed in this hotel for the second time and will again next time i'm in Bormio.
Staff are excellent
Verified traveller
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Elisa on 10 Sept 2019
We really thank you for your kind review.
We are happy that you enjoyed your stay in our hotel.
Hope to have you again as our guest
Best regards
Hotel Cristallo
We loved the friendliness of the staff, the size of the room, the bathroom facilities, and the skylights. The view was spectacular! The location was perfect!
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from ELisa on 16 Aug 2019
Dear guest,
we thank you for your nice review, we are happy that you enjoyed your stay.
Hope to have you again as our guests.
Best regards
Elisa
Good value hotel for a stop travelling down into Italy, nice big rooms, easy parking and good breakfast for Italy. Nearby Stelvio pass spectacular and great food at Combo across river from Bormio
The hotel is at best a two star. There is no a/c in the rooms, which during the day in summer is a must. Our room faced the sunset and by late afternoon was unbearably hot, we asked the staff for a fan they said we wouldn't need one - we did! That night we tried to sleep with the window open (running the risk of the mossies) and we had so much street noise that we couldn't sleep. The noise went on till 4.30...
The rooms are to a 2 star standard. There is no air conditioning and our room got the afternoon sun - it was baking, the staff said that we wouldn't need A/C - we did!!! We ran the risk of the mosquitoes and left the windows, but that just let the street noise in (people till 4.00am and traffic). We didn't get much sleep because of the heat and noise. Oh and upon arrival the hotel staff tried to fleece us for 30 euro ahead for dinner... NASTY AVOID!!!!!
Stayed one night as we were passing throught the area and doing recon for future trips. Staff was extremely helpful. Though the hotel is set well back from the main street, our room faced a fairly busy side street that stayed noisy into the night. Next time we will request a room on the other side of the hotel.
We we stopping off for only one night while driving through Europe on a Rally. We arrived late but staff were happy to help us with parking and checking in was no problem. Our room was excellent with two balconies and comfortable beds. Highly recommended.
Hotel ben posizionato, silenzioso, servizio cordiale e puntuale, ottima colazione, camera: materasso duro al punto giusto, confortevole, qualche problema con il bagno, datato, doccia piccola e mal funzionante.
hotel in posizione centrale, personale cortese, la colazione è stata servita al tavolo perchè il buffet era chiuso causa pandemia, comunque ci hanno servito di tutto abbondantemente, pulizia delle camere buona, secondo noi unica pecca potrebbe esssere la coperta che avevamo che sicuramente a visto momenti migliori.
Esperienza molto positiva, albergo bello e pulito. Ci tornerò sicuramente! Unica pecca, se proprio devo trovarla, camera caldissima, abbiamo tenuto la finestra aperta tutta notte. Ma meglio così, meglio calda che fredda.
Ottima posizione vicino all'area pedonale.
Camera pulita e confortevole.
In un hotel 4 stelle l'area benessere (sauna, ecc.) dovrebbe essere aperta anche d'estate.
Verified traveller
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Lella on 16 Aug 2019
Buongiorno
Ringraziamo per averci dedicato un attimo del suo tempo.
Il suo giudizio per noi è molto importante per migliorarci sempre.
Il nostro centro benessere ( sauna, bagno turco, jacuzzi e angolo palestra ) è aperto tutti i giorni dalle ore 15 alle ore 20.
L'unico reparto che rimane chiuso solo d'estate è quello dell'estetica, è possibile comunque prenotare i massaggi e trattamenti su richiesta.
Speriamo di riavervi nostri ospiti in un futuro prossimo
Cordiali saluti
Lella
Ufficio Booking
Bella struttura, certamente un ottimo ***.
Assolutamente non all'altezza di un **** sia per la qualità delle camere (pulizia, arredo, dotazione) che per la qualità della colazione offerta.
Hotel essenziale, carino con servizi nella norma ma non da 4 stelle. Camere spaziose ma molto semplici. Reception preparata ma il resto del personale non sa nulla sembra che stia passando di lì per caso. Buffet colazione con abbastanza scelta ma poca varietà di giorno in giorno! Ristorante poco efficiente, sbagliano l’ordine di uscita delle portate ( escono prima i secondi dei primi) non hanno molto occhio, occorre chiamarli continuamente perché finisce acqua pane condimenti e cotture della carni fatte a caso ( chi la voleva cotta é arrivata cruda, chi la voleva al sangue arrivata cotta) ma nel complesso i piatti sono buoni! Un buon hotel con qualche dettaglio da migliorare.
Struttura ben curata, personale gentile, stanza ampia e accogliente. Colazione inclusa abbondante e varia. Unica pecca ristorante buono e abbondante ma costoso per un servizio fatto dalla Struttura!
Nel complesso lo consiglierei per una vacanza a Bormio!
Ottima posizione, camera spaziosa e pulita e colazione completa
Andrea
Stayed 1 night in Oct 2018
8/10 Good
Verified traveller
9 Oct 2018
Liked: Staff & service, room comfort
Ottima posizione, a due passi dal centro, buona colazione. Ristorante chiuso di sabato sera e lo scarico della doccia non funzionante, nonostante la richiesta di sistemarlo, non siamo stati esauditi.
Abbiamo gia' soggiornato altre volte considerandoci soddisfatti dell'hotel.
Posto quasi nel centro di Bormio, a pochi passi da shopping, ristoranti ed altre attivita' per il tempo libero, e' dotato di parcheggio privato ( un plus a Bormio),una spa completa ed una soddisfacente prima colazione.Confortevoli e pulite le camere. Giudizio confermato positivo.
Con mia moglie abbiamo dormito 2 notti in hotel.
Pulito, silenzioso, personale professionale e gentile.
Camere e struttura datata ma in linea con la cittadina di Bormio.
Colazione curata e di buona qualità, però poco varia.
Posizione ottima, per chi conosce Bormio si trova a due passi dal bivio del centro.
La camera era molto spaziosa e dai lucernari si godeva di una vista spettacolare sul paese e sulle montagne. Tutte le finiture sono di alto livello. La colazione è buona.
Io e il mio ragazzo siamo andati per una notte nella camera Deluxe. Spaziosa ma standard, non all'altezza delle aspettative. La camera era però pulita e il bagno con tutti i comfort necessari.
La colazione era buonissima e variegata.