Garden

Reviews of Gran Boutique Sabana

2.5 out of 5
Gran Boutique Sabana
Carrera 9 A No 21-76, Chia, Cundinamarca

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 16 out of 37 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 37 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 37 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 37 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 37 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Aaron

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
El personal hace que la estadía sea agradable.
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Andre M, Fort Lauderdale

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cossy enough for a few days
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Administración on 6 Dec 2021
Buenas tardes Sr. Andrés. Muchas gracias por el tiempo dedicado en dejarnos su calificación de nuestros servicios. Esperamos atenderlo en una próxima oportunidad.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Mejorar aseo general. Ropa de cama sucia, con machas y en mal estado.
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Patrick, Miami beach

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Amazing staff, very clean place and i recommend it 100%
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Manager on 9 Jul 2019
Good Morning Mr. Patrick, Thank you very much for your comments. It was a pleasure to have you in our hotel. We hope to see you again in Chia. Best Regards.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The Hotel delivers beyond what a small inn in a small city needs to deliver: it was clean, safe, and comfortable. Hot water, good beds, clean linens, and a tasty if limited breakfast. A great value and attentive staff.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Manager on 26 Jun 2019
Good afternoon Dear Guest. Thank you very much for the time to give us your comments. Remenber that Hotel Villa Elena is your home in Chía.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very friendly and helpful staff. Definitely recommended. A+++
Stayed 7 nights in Jan 2019
Response from Villa Elena on 7 Feb 2019
Thank you very much for your visit dear guest,. It was a pleasure for as to assist you and we hope to have you back in Colombia. Remember that Hotel Villa Elena is your house in Chia.

8/10 Good

Sergio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo hotel verde en Chia
El lugar muy tranquilo, zona muy espaciosa, la habitación cómoda y el servicio fue excelente.
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

aura ligia lozano de

Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Valeria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Administración on 2 Nov 2021
Buenas tardes Sra. Valeria. Agradecemos por habernos dejado una calificación de su experiencia. Esperamos poderla volver a atender en próximas oportunidades.

4/10 Poor

Santiago

Disliked: Cleanliness, room comfort
Mejor no
El hotel es muy sencillo es básicamente una casa la dirección está mal en el GPS y cambio de nombre es difícil de encontrar y hubicar. La sábanas tenían manchas se ve viejo y se escucha a la gente de afuera hablar toda la noche
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Administración on 12 Oct 2021
Buenas tardes Sr. Santiago, Gracias por darnos su retroalimentación y puntos a mejorar. Efectivamente se hospedó con nosotros un fin de semana que tuvimos un grupo en todo el hotel el cual tuvo un evento social que generó interrupción de la tranquilidad, pero aclaramos que no es una situación común que nos caracterice. Tendremos en cuenta todos los aspectos a mejorar incluida la actualización con el nombre de la cadena y la Ubicación en internet.

8/10 Good

Cristhian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Reseña
Todo estuvo perfecto apartado del ruido muy tranquilo, buen servicio y trato por parte del personal lo único negativo es que no nos informaron la hora maxima del desayuno y por consiguiente lo perdimos.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Administración on 5 Oct 2021
Buenas noches estimado Sr. Cristhian, muchas gracias por el tiempo dedicado en dejarnos sus comentarios. Esperamos poderlo atender en una próxima ocasión. Recuerde que Hotel Villa Elena GBS es su casa en la ciudad de la luna

8/10 Good

MORAIMA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pruebas Prometric
Buena ubicación por cercanía al centro Prometric, las personas de servicio muy amables…. Me hospedé en la habitación 7 y había cosas que pueden mejorar (lavamanos y rejilla de ducha)
Stayed 5 nights in Sep 2021
Response from Administración on 24 Sept 2021
Buenas noches. Muchas gracias por la retroalimentación. Para nosotros fue un placer haberlas atendido en nuestras instalaciones. Recuerden que Hotel Villa Elena BY GBS es su casa en Chía.

8/10 Good

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen Hotel.
Buen hotel para su precio. la primera noche hubo un problema por ruido, pero lo solucionaron con cambio de habitación.
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Administración on 23 Nov 2020
Buenas tardes Estimado Sr. Gustavo, Apreciamos sus comentarios y calificación. Esperamos contar con una próxima oportunidad de atenderlo.

6/10 Okay

Luis

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
La habitación no era como la había reservado, me dieron un habitación con dos camas y el precio superior al que reserve.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Administración. on 9 Jan 2020
Buenas tardes estimado Luis, Gracias por darnos retraolimentación de nuestros servicios. Estaremos trabajando en capacitar mejor a nuestros colaboradores para no volver a incidir en estas confusiones. Esperamos poder contar con una nueva oportunidad de atenderle.

8/10 Good

Jhon Jairo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Admin on 21 Nov 2019
Buenos días estimado Sr. Jhon Jairo, apreciamos su tiempo en dejarnos una calificación de nuestros servicios. Quedamos a la orden para atenderlo en futuras ocasiones.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Admin on 21 Nov 2019
Buenos días estimado Huésped. Muchas gracias por dejarnos su retroalimentación reflejada en esta puntuación. Recuerde que hotel villa Elena será su casa en Chía para futuras oportunidades que visite la ciudad.

10/10 Excellent

FRANCISCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Hotel Villa Elena on 6 Oct 2019
Buenas tardes Sr. Francisco, Muchas gracias por su tiempo en darnos retroalimentación de nuestros servicios. Recuerde que hotel Villa Elena es su casa en Chía para próximas visitas.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena atencion, muy serviciales. me asignaron una mejor Habitacion y me atemdieron una reserva a media noche.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Administración. on 19 Jul 2019
Buenas tardes Estimado huésped. Agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos su comentario de nuestros servicios. Nos alegra saber que hemos contribuido a que haya tenido una noche más feliz. Recuerde que Hotel Villa Elena es su casa en Chía y estaremos a su disposición en futuras ocasiones.

8/10 Good

Carlos Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019
Response from Casa Villa Elena on 13 Jun 2019
Buenas tardes sr. Carlos, Muchas gracias por el tiempo dedicado en darnos su calificación de nuestros servicios. Apreciamos por favor nos oriente indicándonos que servicios considera que debemos implementar o mejorar para merecer la calificación a máxima satisfacción. recuerde que Hotel Villa Elena es su casa en Chía

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
zona tranquila y excelente ubicacion para el evento al que asistimos
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Administración on 2 Nov 2018
Buenos días, Muchas gracias por el tiempo que tomó en darnos su retroalimentación. Nos alegra que el servicio haya estado acorde con el descanso y comodidad que merecen. Recuerde que hotel Villa Elena es su casa en Chía.

8/10 Good

Juan Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Estadia para las afueras de bogotá al norte
El hotel es pequeño y comodo. Lo seguiré usando para los viajes a las afueras de Bogotá. Si recomiendo revisar el estado de los colchones
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Casa Villa Elena on 29 Oct 2018
Buenas tardes Sr. Juan, Muchas gracias por su critica constructiva, lo tendremos en cuenta para mejorar en pro de su comodidad. Lo esperamos nuevamente en nuestras instalaciones.

8/10 Good

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Casa Villa Elena on 23 Oct 2018
Gracias.

10/10 Excellent

JAVIER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estad+ia
Muy bien
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Camila Mesa on 29 Jan 2018
Sr. Javier, nos alegra mucho que su estadía con nosotros haya sido de su agrado esperamos contar con su presencia en otra ocasión y mejorar día a día nuestras instalaciones y servicios para que sigan siendo satisfactorias para usted.

10/10 Excellent

Rosney, Costa Rica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortable y muy acogedor
Definitivamente lo recomendaría a cualquier visitante. Muy céntrico , cerca de muchos locales comerciales y muy tranquilo. Me sentí como en casa.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Camila, recepcionista. on 5 Jan 2018
Muchas gracias por su comentario, esperamos contar con su presencia en otra ocasión para prestarle todo nuestro servicio y seguir mejorando en esté.

10/10 Excellent

Armando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia confortante.
Excelentes Personal. Muy atentos.
Stayed 1 night in Oct 2017
Buenos días Estimado Huésped. Apreciamos mucho su opinión con respecto a su experiencia de alojamiento. Esperamos contar con la oportunidad de atenderle nuevamente en próximas ocasiones. Cordialmente, Casa Villa Elena.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Alvaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena opcion
Excelente
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

William

Liked: Cleanliness, room comfort
Un Bed and Breakfast placentero con limitaciones
Mas que un hotel esto es un Bed and Breakfast. La atencion del personal, especialmente Doña Rosa, fue excelente. La casa estaba muy limpia pero el jardin estaba descuidado y los cuartos medio basicos. Los primeros 2 dias tuvimos tantos problemas con conseguir agua caliente y constante de la ducha que estuvimos a un paso de mudarnos de hotel a pesar de ya haber pagado.
Estimado William, me permito responder y agradecer personalmente sus comentarios. Estos han sido muy valiosos para mejorar nuestro servicio. Gracias a su comentario hemos hecho ajustes en el sistema de calderas que nos permite tener mayor capacidad de atención y asegurar que ningún huésped vuelva a tener este inconveniente. Ademas hemos intervenido los jardines y tenemos andando todo un plan de inversiones para ser cada ves mas acogedores. Asi como lo noto con Rosita, lo mas importante e irremplazable, es nuestro personal, me complace que en ellos haya encontrado gran atención y amabilidad. Nuevamente muchas gracias por su comentario. Simonides Vasco V. Propietario

10/10 Excellent

Julian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy campestre
Muy cerca del lugar donde tenía pruebas
Buenas tardes stimado Sr Julián. Gracias por su valoración. Su opinión y caificación es muy importante para nosotros. No olvide que casa Villa Elena es su casa en Chía. Cordialmente, Casa Villa Elena

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy cómodo y bonito
Fue una buena experiencia, todo lo que uno necesita si quiere presentar los usmle steps en el gimnasio británico
Buenos días Estimado Huésped. Nos alegra mucho que su experiencia haya sido satisfactoria. Recuerde que casa Villa Elena es su hogar en Chía en sus próximas visitas a la ciudad.

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel lindo y tranquilo.
Es un hotel muy acogedor. Se siente la persona como en su casa. Las personas que atienden son muy amables y queda en un lugar muy tranquilo.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

María Juliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel limpio y comodo
Me gusto mucho la atención me sentí cómoda

8/10 Good

SANDRA RUTH, Medellín

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Casa hotel cómoda y con buena atención
Me fue bien en la estancia en el hotel, pero me llevé una sorpresa al llegar porque me dijeron que yo había cancelado la reservación, cosa que nunca hice

10/10 Excellent

Julio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente para presentar los examenes de examimacion (USMLE) a la vuelta de Prometrics