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Señor Jose reciba un cordial saludo, agradecemos su puntuación, lo esperamos en su próxima estadía
10/10 Excellent
Fernando
29 Apr 2024
Fernando
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from sandra cuellar on 2 May 2024
Apreciado Señor Fernando Reciba un caluroso saludo de parte nuestra, gracias por su calificación nos alegra cumplir con sus expectativas, esperamos siempre ser su elección de alojamiento en la ciudad de Bogotá Cordialmente,Sandra Cuellar Coordinadora de calidad
Good, clean hotel with the front desk staff: Maria Lopez and Stefani Tibaduiza being fabulously helpful.
Joe
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Joe on 20 Apr 2024
Dear Joe, Thank you for your feedback, we are glad that everything has been great, for our staff it is very important that you feel at home and attend to your requirements CordiallyJose Vicente MayorquinGeneral Manager
Estimada señora Carolina le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Jose Vicente MayorquinGerente General
Very nice hotel and very friendly stuff - 5 out of 5 here. Now about the bad. The main purpose of the hotel room for me is to have a quiet retreat and to have a good night sleep. Not at this place! This hotel has a restaurant downstairs that plays loud music till about midnight every day of the week. And by loud I mean LOUD. So unless you are planning to go to bed past midnight every day of your stay I would recommend to look elsewhere - there are other choices around.
Andrei
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from ANDREI on 8 Apr 2024
Dear Mrs, Andrei We would firstly like to state that your suggestion is very important to us, we need to improve in order to deliver the best experience to all our guests in future. Do not doubt that this particular situation will be verified with the director of restaurant team. We hope to welcome you againBest regards,José Vicente MayorquinGeneral Manager
Great place to stay in Bogota! Located in a nice area, staff was super friendly and helpful, and breakfast was delicious! Would definitely recommend
Luz América
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Sandra Cuellar on 30 Apr 2024
Thank you Luz America for your comments, we look forward to seeing you in your next stay in this your home in the city of BogotaCordially Sandra Cuellar Quality Coordinator
10/10 Excellent
Israel
17 Mar 2024
Israel
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from Israel on 8 Apr 2024
Estimado señor Israel, le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Internet very slow
Tv with no programing
No water in the room
Everything else is great value and excellent restaurant
Luis
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Luis on 18 Mar 2024
Dear Mrs Luis.It is really very gratifying to know that our staff attended all your requests during your stay, the service restaurant generated a memorable experience in your stay. However, we are sorry that situation Internet very slow. Thank you for trusting us and choosing us as your accommodation option in Bogota, we look forward to your returning.Best regards,Hernando PatiñoGeneral Manager
Apreciado Señor EdwinDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de sugerencia con respecto al servicio de y buena ubicación las cuales consideramos altamente valiosas como apoyo a nuestra labor diaria. Agradecemos por considerar a nuestro hotel como su opción de alojamiento y esperamos ansiosamente nos vuelva a acompañar.
8/10 Good
Pedro
11 Mar 2024
Pedro
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Pedro on 1 Apr 2024
Apreciada Señor PedroDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
I was very impressed with this Hotels cleanliness and staff.
Gregg
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from GREGG on 4 Mar 2024
Dear Mr Barrios We hope you are very well, We appreciate you took to rate qualify our satisfaction surveyI hope this message finds you well, from all manager team, bioxury hotel many thank for the time, answering our survey. all the guest comments are significant we work for offering the best memorable service. We regret what happened, we waited changews your opinion. in the next visitBest regards,Hernando PatiñoGeneral Manager
Apreciado Señor Armando De la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de sugerencia con respecto al servicio que tuvo con nosotros las cuales consideramos altamente valiosas como apoyo a nuestra labor de mejoramiento continuo, Nos encantaría que en su visita tenga tenga la oportunidad de de evidenciar estas mejoras fueron aplicadas de la mejor manera y que su estadía cumpla con nuestros estándares de satisfacción.Saludos cordiales,Hernando Patiño.Gerente General,
Apreciada Señora Nir De la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
10/10 Excellent
Joel, Miami
12 Feb 2024
Joel
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from JOEL on 22 Mar 2024
Estimado señor Joel , le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Apreciado Señor GilbertoDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Dear Mr James. We hope you are very well, We appreciate you took to rate qualify our satisfaction surveyI hope this message finds you well, from all manager team, bioxury hotel many thank for the time, answering our survey all the guest comments are significant we work for offering the best memorable service. We regret what happened, we waited changews your opinion. in the next visitBest regards,Hernando PatiñoGeneral Manager
Apreciada Señora DanildaDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Nice hotel, very clean, friendly staff, but there’s no spa
Mauricio
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Mauricio on 15 Jan 2024
Dear MR MauricioWe hope this anwers finds you well. Greetings from the management team. The Bioxury Hotel wants to thank you for taking for the comment. The comments received are important to improve our services and the experience for each of our guests.We regret what happened during your stay here, but we know your next visit will be a remarkable experience. Best regards,Hernando PatiñoGeneral Manager
10/10 Excellent
Dave
8 Jan 2024
Dave
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from DAVE on 10 Jan 2024
Estimado señor Dave, le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Apreciado Señor GeronimoDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
10/10 Excellent
Monica
3 Jan 2024
Monica
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Monica on 9 Jan 2024
Apreciada Señora MonicaDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Apreciada Señora LauraDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Sr. Peter buenas noches,Gracias por calificarnos, para nosostros es grato poder cumplir con sus expectativas, esperamos que nos vuelva a visitar en una proxima ocasión. Que tenga un feliz fin de año.
Estimado señor Nelson, le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
El hotel está ubicado en una de las mejores áreas de Bogotá, la cual es segura y al alcance de todo. La atención del personal del hotel es excepcional y las instalaciones son excelente. Los cuartos son muy cómodos. Definitivamente regresaré a este hotel cuando vuelva a Bogotá
RAINIERO
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Rainiero on 27 Dec 2023
Estimada Huesped, le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Very well located close to the heart of the Zona T. Great places around, lots of different options to shop and dine very well
Jorge
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Jorge on 27 Dec 2023
Dear Mr. Jorge,Receive a cordial greeting from Bioxury Hotel and our most sincere thanks for the time you took to rate us. It was a pleasure for us to have met your expectations. Thank you for sharing your lodging experience with us and we hope to see you soon. Sincerely,Brenda MorenoQuality Manager(571) 7457924calidad.bioxury@ghlhoteles.com
Apreciado Señor OscarDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
A true gem. Beautiful space. Great service. They are very welcoming here
Enrique
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Enrique on 29 Dec 2023
Dear Mr. Enrique,Receive a cordial greeting from Bioxury Hotel and our most sincere thanks for the time you took to rate us. It was a pleasure for us to have met your expectations. Thank you for sharing your lodging experience with us and we hope to see you soon. Sincerely,Brenda MorenoQuality Manager(571) 7457924calidad.bioxury@ghlhoteles.com
Estimado señor Ronald, le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Apreciada Señora MaríaDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
I've stayed at this hotel in two different occasions and I've had nothing but good experiences. Great staff
Daniel
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Daniel on 15 Dec 2023
Dear Mr Daniel. We hope you are very well, We appreciate you took to rate qualify our satisfaction survey.I hope this message finds you well, from all manager team, bioxury hotel many thank for the time, answering our survey all the guest comments are significant we work for offering the best memorable service. We regret what happened, we waited changews your opinion. in the next visit.Best regards,Hernando PatiñoGeneral Manager
Mr JoseI hope this message finds you well, from all manager team, bioxury hotel many thank for the time, answering our survey. All the guest comments are significant we work for offering the best memorable service. We regret what happened, we waited changews your opinion. in the next visit
Estimado señor Fabio, le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Super cool lobby with a fireplace and lots of nature around
Hector
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from HECTOR on 28 Nov 2023
Dear Mrs HectorIt is really very gratifying to know that our staff attended all your requests during your stay, we are lad, comfortable room have also generated a memorable experience in your stay. However, we are sorry that situation trips to lobby for many times, for information. Thank you for trusting us and choosing us as your accommodation option in Bogota, we look forward to your returning.Best regards,Hernando PatiñoGeneral Manager
8/10 Good
Francisco
22 Nov 2023
Francisco
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Francisco on 15 Dec 2023
Apreciado Señor FranciscpDe la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
Dear GuestIt is really very gratifying to know that our staff attended all your requests during your stay, we are lad, comfortable room have also generated a memorable experience in your stay. However, we are sorry that situation trips to lobby for many times, for information. Thank you for trusting us and choosing us as your accommodation option in Bogota, we look forward to your returning.Best regards,Hernando PatiñoGeneral Manager
Although the room rate for 2 people is the same as for 1 person, they wanted to charge money for a friend to come to my room for only a short visit.
Grant
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Grant on 16 Nov 2023
Dear Mr Grant We would firstly like to state that your review is very important to us, we need to improve in order to deliver the best experience to all our guests in future. Do not doubt that this particular situation will be verified with the director of every team involved. We hope to welcome you again.Best regards,Hernando PatiñoGeneral Manager
Dear Mr. VadimWarm greetings from Bioxury. We appreciate your visit and the comments received related to our service during your stay here. We are sorry for the problem Pipe broke and flooded room and hotel. It has always been our quality politics to be able to provide the best service and be willing to do whatever is necessary for our guests to be satisfied.We present our apologies for the inconvenience caused during your stay here, and we hope we can give you a remarkable experience on your next visit.Best Regards.Hernando PatiñoGeneral Manager
Apreciado Señor Julio Reciba un cordial saludo de parte del Hotel Bioxury Agradecemos el tiempo que tomo al calificarnos en este portal y de igual manera agradecemos su puntuación ya que nos ayudan a mejorar día a día. Tenga la seguridad que trabajamos en los puntos mencionados en sus comentarios. Para nosotros siempre sera un placer atenderle y dar lo mejor para su satisfacción. Cordialmente, Hernando PatiñoGerente General
10/10 Excellent
Joel, Miami
29 Oct 2023
Joel
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from JOEL on 28 Nov 2023
Apreciado Señor Joel. Reciba un cordial saludo de parte del Hotel Bioxury Agradecemos el tiempo que tomo al calificarnos en este portal y de igual manera agradecemos su puntuación ya que nos ayudan a mejorar día a día. Tenga la seguridad que trabajamos en los puntos mencionados en sus comentarios. Para nosotros siempre sera un placer atenderle y dar lo mejor para su satisfacción. Cordialmente, Hernando PatiñoGerente General
Estimada señora Nelson, le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
8/10 Good
Roslyn
Travelled with family
19 Sept 2023
Breakfast included.
Roslyn
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Roslyn on 23 Sept 2023
Dear Mrs RoslynReceive a cordial greeting from Bioxury Hotel and our most sincere thanks for the time you took to rate us. It was a pleasure for us to have met your expectations. Thank you for sharing your lodging experience with us and we hope to see you soon.
Apreciado Señor Milcíades.De la manera más positiva, hemos recibido sus comentarios de felicitaciones con respecto al servicio que tuvo con nosotros, nos alegra que todo haya estado excelente y que su estadía sea memorable en aspectos como atención al cliente, para nuestro personal es muy importante conocer las experiencias vividas y así poder seguir trabajando cada día con motivación.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General
10/10 Excellent
CARLOS
19 Sept 2023
CARLOS
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Carlo on 1 Nov 2023
Estimado señor Carlos, le saludamos del hotel Bioxury, estamos muy felices de recibir su puntuación a través de este portal. Nos alegra saber que todo estuvo bien, para nosotros es muy importante conocer la experiencia vivida y así poder fortalecer nuestros servicios.Cordial saludo,Hernando PatiñoGerente General