Ratings based on 138 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
80% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.6 Service & staff
3.4 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
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3out of 5
by A verified traveller

Abgelegenes Hotel am See. Unfreundlicher Empfang.

Posted 30-Jul-2016
Pros: Das Doppelzimmer war zwar relativ klein, jedoch gut ausgestattet.
Cons: Qualität, Niveau und Kundenfreundlichkeit des Empfangs.
Abgelegenes Hotel am See. Teilweise unfreundliches, arrogantes Receptionspersonal, von dem man den Eindruck vermittelt bekam, nicht willkommen zu sein. Unverständlich und nicht akzeptabel.
Comment from Hotel Management
by Resident Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns hier zu bewerten. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich in Ihrem Zimmer so wohl gefühlt haben. Trotz der idyllischen Lage, mitten im Naturschutzgebiet, liegt eine Bushaltestelle direkt an unserem Grundstück - die Buslinie verkehrt tagsüber im 10 Minuten Rhythmus, nachts im 20 Minuten Rhythmus. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anregungen bezüglich der Mitarbeiterfreundlichkeit sehr ernst nehmen und die Vorfälle in den betroffenen Abteilungen besprechen werden. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
4out of 5
by A verified traveller

Hübsches Hotel ruhig direkt am Wald und See

Posted 01-May-2016
Pros: Die Lage des Hotels ist fantastisch, zumal man mit dem Auto auch sehr schnell in Berlin Mitte ist.
Cons: Die Zimmer könnten mal wieder eine Renovierung gebrauchen.
Location: Das Hotel liegt etwas außerhalb von Berlin am Müggelsee gelegen. In der Nähe befindet sich der Müggelturm ( Aussichtsturm ), viel Wald und Badesee.
Wir haben noch sehr kurzfristig ein ruhiges Hotelzimmer bekommen. Frühstück mit Hund war auch kein Problem, da wir im Wintergarten sitzen durften und uns dennoch am Frühstücksbuffet bedienen konnten. Für die 3 Nächte Aufenthalt, brauchten wir sogar für den Hund nichts zu bezahlen, obwohl 12 € pro Nacht angegeben waren. Fanden wir sehr zuvorkommend.
Comment from Hotel Management
02-May-2016 by SG, Hotel Management
Sehr verehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Besuch und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
4out of 5
by Marco from Chemnitz

Posted 22-Apr-2016 on Hotels
Insgesamt absolut in Ordnung, vor allem die Ruhe und das Frühstück. Aber absolut inakzeptabel die 9,00 Euro Parkgebühr für eine Nacht. Kommt nicht nochmal in die nähere Auswahl.
Comment from Hotel Management
02-Jul-2016 by SG, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die Ruhe und unser Frühstück gefallen hat. Für weiter entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
3out of 5
by A verified traveller

Für den Preis völlig ok

Posted 18-Apr-2016
Pros: Der Preis war das beste
Cons: Parkplätze auf diesem riesigen Gelände für 9 Euro anzubieten ist schon etwas frech. Ein Hotel wo WLAN 4,95 kostet ist nicht zeitgemäß
Location: Das war uns egal.
Kein WLAN, bzw. 4,95 für den Tag geht garnicht. Kostenfreie Parkplätze gefühlte x Kilometer entfernt, völlig daneben. 9 Euro für nen freiluftparkplatz ganz schön happig.
Comment from Hotel Management
27-Apr-2016 by S.Gerlach, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Punkte sehr gerne auf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
3out of 5
by A verified traveller

Gute Lage am Müggelsee

Posted 24-Mar-2016
Pros: Lage am Müggelsee
Cons: Einige Renovierungen erscheinen notwendig.
Location: Am Müggelsee in Köpenick.
Das Hotel liegt für mich günstig für meine Erledigungen in Berlin.
Comment from Hotel Management
16-May-2016 by S.Gerlach, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels so gut gefällt. In Kürze nehmen wir erneute Renovierungsarbeiten in Angriff. Wir freuen uns schon jetzt Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
1out of 5
by Andre Alain Fabien from NEW YORK.

Exécrable .

Posted 15-Mar-2016 on Hotels
Je n'ai pas pu dormir là-bas , l'accueil était éxécrable . jamais je ne mettrai les pieds dans ces lieux . Heureusement au téléphone , j'ai eu une dame charmante et très intélligente au nom de : " Morgan " d'hotels.com , qui a été immense, stratosphérique. Elle m'a logé dans un hotel qui m'a fait oublier les 220 euros de taxi dépensé à cause du service hotelier du MUGGELSEE de berlin .
Comment from Hotel Management
04-Jun-2016 by SG, Hotel Management
Cher client , nous regrettons les inconvénients très . En raison d'une erreur de système et un événement majeur dans la maison, nous avons été entièrement réservé . Nous allons former à nouveau le personnel . Il ei vous assure que ce ne fait pas partie de nos normes de qualité . Sincèrement vôtre L'équipe de l'Hôtel Müggelsee Berlin
5out of 5
by A verified traveller

Posted 26-Feb-2016
Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage... super freundliches Personal.
Comment from Hotel Management
29-Feb-2016 by S.Gerlach, Hotel Management
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
4out of 5
by Fredo

Posted 24-Feb-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
30-Apr-2016 by SG, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
4out of 5
by Claus

Posted 12-Feb-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
30-Apr-2016 by SG, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Bis zum nächsten Besuch verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
4out of 5
by Georg from Köln

Gutes Hotel nicht gut erreichbar.

Posted 02-Feb-2016 on Hotels
Workshop dort abgehalten. Sehr gut. Verpfehlung gut. Problem ist die Lage. Aber Preisleitung ist gut.
Comment from Hotel Management
09-Apr-2016 by SG, Hotel Management
Sehr verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei Ihrem Workshop so gut gefallen hat. Besonders die ruhige Lage am Müggelsee am Rand von Berlin schätzen unseren Gäste. Das Ihnen diese jedoch nicht gut gefallen hat, bedauern wir. Vielleicht besuchen Sie uns im Rahmen eines Erholungsurlaubes. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin