Ratings based on 242 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
65% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller from Rio de Janeiro

Hotel sem manutenção e com péssimo serviço

Posted 19-Jul-2016
Pros: Localização
Cons: Hotel precisa de manutenção e melhoria no serviço. Péssima equipe.
Chuveiro não funcionava, porta não fechava, café da manhã fraquíssimo, cama barulhenta e velha.
2out of 5
by A verified traveller

Nada agradavel

Posted 18-Jul-2016
Quando chegamos ocoreu um erro de data no sistema, nossa diária estava registrada para o dia seguinte. Ficamos aguardando uma atendente que falava muito baixo e tentava resolver pelo telefone com a equipe de reservas, ficou um bom tempo ao fone e depois desse tempo, me Passou o fone para eu resolver com a reserva, mas não era eu "hóspede " qie tinha que resolver e sim o próprio hotel. O quarto sujo e quando pedi o controle do ar condicionado levaram mais de 30 minutos para nós Entregar, os canais da TV por assinatura a maioria não estava disponível e quando pedimos informação ao fone sobre as Opções de janta, o que Pedimos foi um filé e Frango o atendente disse que ia ver e demorou ao retornar disse que Não tinha disponível Hoje ou seja além do péssimo atendimento ainda não tinha a única Opção de carne ...
2out of 5
by A verified traveller

Boa estrutura mas servico a desejar

Posted 11-Jul-2016
Pros: Quarto bom
Cons: Servicos péssimos
Location: Boa Localização
primeira noite nào tinha agua fria. Camareira não arrumou o quarto . Televisão so tinha canais abertos.
3out of 5
by A verified traveller

Despreparo

Posted 09-Jul-2016
Recebi um taxa extra que não souberam explicar e com valor que variou da chegada p p dia da saída. Quarto sujo. Não consegui a nota do valor paga integral ao expedia. Confusão total
1out of 5
by A verified traveller from st.louis

Buyer beware!

Posted 04-Jun-2016
This hotel is not even close to a 3. 5 star hotel. Nasty, dirty, filthy hotel. Breakfast was terrible. I read the reviews and was I mislead. Staff is nice, hotel run down,no cable, and I was stuck in the elavator not once but twice.stay away,beware!!I wouldn't let my dogs stay here!!!!
4out of 5
by A verified traveller

agradavel bem no centro, otima locomoção

Posted 16-May-2016
Pros: Sua localização facil acesso
Cons: o atentimento na saída pois solicitei na entrada a nota fiscal de minha estadia, pois foi me dito que receberia na saída não foi feita fiz a solicit
Location: boas
boa recepção, agilidade em colocar no quarto, serviço de limpeza boa,procuram saber do cliente se está bem no hotel tendo uma preocupação com o cliente.
1out of 5
by Manoel

Péssimo não recomendo.

Posted 26-Apr-2016 on Hotels
Péssimo atendimento dos funcionários. Não recomendo este hotel para ninguém. Cobraram ligações telefônicas no período em que comprovadamente estávamos fora do hotel. Café da manhã fraco.
4out of 5
by Malaquias

This traveller left a rating score only Posted 21-Apr-2016 on Hotels
4out of 5
by Andre Araujo

Bem localizado!

Posted 17-Apr-2016 on Hotels
A estadia foi ótima! A equipe do hotel foi muito atenciosa! O hotel está muito bem localizado! Parabéns! Utilizarei o serviço na próxima vez que visitar a cidade!
2out of 5
by Rafaela

Posted 17-Apr-2016 on Hotels
Nossa recepção foi péssima.Havia discrepância de valores na diária e quanto às informações sobre o estacionamento. O pessoal do hotel chegou a ser grosseiro, mas a equipe do hotels.com prontamente resolveu nossos problemas. Quanto ao hotel, não gostamos. Continuaremos a fazer nossas reservas pelo site hotels.com.