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bom hotel, instalações do quarto e banheiro antiga (piso, azulejo etc) mas não estavam em estado ruim. Café da manhã muito bom, falta um requeijão e manteiga apenas, tinha muita variedade de pães e bolos, 2 tipos de suco, iogurte, etc. Valeu pelo custo benefício
Quartos antigos, banheiros precisando de reforma urgente, boxe sem fechamento completo, molha tudo qdo toma banho. Toalhas encardidas. Ar condicionado barulhento e sem controle de temperatura e ventilação. Alguns lugares do hotel com cheiro ruim. Precisando reformar. Ponto positivo é a localização.
O atendimento é bom.
O café é fraco... Uma só funcionária pra atender, mesas cheias de louça suja de quem já havia saído, a comida acaba e se não pedir ninguém repõe.. solicitei um copo pra tomar suco e não veio, solicitei mais pão de queijo e também não veio...
Angela
Stayed 1 night in Feb 2020
8/10 Good
Kirey
Travelled with family
16 Jan 2020
Liked: Cleanliness, staff & service
Custo x beneficio bom
O custoxbeneficio foi bom para nos mas achamos que o hotel precisa de alguns ajustes como box inteiro o banheiro molha todo quando se toma banho e tem partes do teto e a porta do banheiro estavam com a pintura descascando.localização é ótima. Café mais ou menos sem muitos atrativos, para uma noite foi bom.
É muito prático, fica na avenida de entrada da cidade, próximo de várias comodidades. O atendimento é bastante bom.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Dec 2019
8/10 Good
Elias
24 Nov 2019
Liked: Cleanliness
Passando por Avaré.
Hotel simples, mas bem localizado. Quarto grande. Ar condicionado antigo e com muito barulho. Banheiro com meio box. Ou seja,molha um pouco durante o banho. Bom café da manhã, embora somente um funcionário estivesse a cuidar de tudo.
Boa tarde Sr. Victor, como vai ...
Agradecemos por dedicar seu tempo em analisar sobre sua hospedagem. É com imensa satisfação que recebemos sua nota referente sua estada em nosso hotel, pois cuidamos diariamente de todos os detalhes para que nossos clientes possam ter essa mesma experiência de sentir em casa.
Tudo de bom!
Atenciosamente,
Marcela Rafael
Detectei a falta de Suportes para colocar as toalhas assim que foram usadas a noite no banho. Tivemos que improvisar onde as pendurar,para serem usadas no domingo pela manha apos o banho. Expus isto na saída,mas não notei muito interesse em resolverem.
Café nota 10.
Mas quando surgir outra oportunidade voltaremos,pois eu daria nota 9,5 a eles.
luiz fernando.
Luiz Fernando Gomes dos
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Marcela on 17 Jul 2019
Sr. Luiz Fernando, boa tarde como vai!
Agradecemos pelo seu contato e pela preferência em nosso hotel desde já.
Em atenção à solicitação para implantação de suportes de toalhas, vem por meio desta informar que estamos tomando todas as providências a fim de avaliar e atender a sua sugestão.
O Apart Hotel Villa Verde tem a maior satisfação em receber solicitações como esta, em especial porque, um de seus objetivos, é levar os seus serviços com qualidade ao maior número de clientes possíveis.
Diante disso, o setor responsável já encaminhou sua solicitação para a área de manutenção competente para que seja realizado o quanto antes.
Nos colocamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e aproveitamos o ensejo para desejar que o senhor tenha uma ótima semana.
Atenciosamente,
Marcela Rafael
Coordenadora Hoteleira
Sempre tive vontade de ficar no que chaman de apart hotel, pois e somente quarto e banheiro! Quarto com piso frio velho com alguns soltos e quebrados grudando no tenis .cheiro nada agradavel dentro do quarto e Resolveram fazer uma manutencao na caldeira as 18 bem na hora que eu precisava sair e nao tinha agua quente para tomar banho! Bancada solta, ar condicionado antigo frigobar barulhento e se houve todo o ruido do corredor! Detalhe da recepcionista atende agente mascando chicletes e se precisar chegar de madrugada tem que esperar acho que o seguranca acordar pois demoraram muito para abrir o portaoe nao fica ninguem na recepcao!
freddy
Stayed 1 night in Aug 2018
8/10 Good
RENATO
17 Apr 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom custo benefício.
Acho que falta manutenção., não por falta de pessoal pois este nos foi prontamente atendido quando solicitado, mas por falta de pintura nas paredes (vários locais com a pitura descascando e manchadas), portas desmanchando na parte de baixo. O ar condicionado é travado em uma única temperatura e ai ou passa-se frio ou calor. A localização é muito boa e um lugar bem tranquilo e silencioso. Funcionários muito atenciosos.
RENATO
8/10 Good
Paula
26 Feb 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Paula
8/10 Good
César
26 Feb 2018
Liked: Staff & service, room comfort
Voltaria com certeza
Apesar do quarto ser meio antigo e ter alguns probleminhas a experiencia foi boa e o pessoal da equipe interna são super atenciosos
Tudo perfeito, café da manhã ótimo.Piscina deliciiosa,
Solange Janes Navarro
Stayed 3 nights in Feb 2018
4/10 Poor
Verified traveller
14 Nov 2017
Disliked: Staff & service
Hotel Mediano
O hotel possui uma boa localização, no entanto os móveis são bem antigos. tive que trocar de quarto, pois o que me foi oferecido estava muito ruim. Os travesseiros são baixos e tive que solicitar mais quatro. Não tinha toalha de rosto e as toalhas de banho são de péssima qualidade. Não tinha, petiscos na geladeira, somente bebidas.A recepção não atende os telefonemas do quarto. Não consta a indicação de aqua quente e fria no banheiro oque pode causar acidentes de queimadura em crianças. Ponto Positivo: O colchão é maravilhoso e de boa qualidade. O café da manhã é razoável.
Muito bem localizado, fácil acesso, quartos amplos, ótimo e farto café da manhã, sinal de wi-fi muito bom, piscina e estacionamento compatíveis com a capacidade do hotel.
Serviços rápido, cordiais e eficientes, de reserva, atendimento telefônico e recepção.
Tinha barata no quarto. Pedimos cama de casal e nos deram duas de solteiro unidas. Faltou toalha de rosto no banheiro.
maira
6/10 Okay
Verified traveller
9 Mar 2016
Disliked: Cleanliness
Básico
Não foi feita a limpeza após a primeira noite. Apesar de eu ter deixado o quarto no começo da manhã e no horário do almoço, fui informado que a limpeza só poderia ser feita até às 15h, no começo da tarde. Optei por dispensá-la.
O acesso ao Wi-fi com senha não funcionava de meu quarto, o que, acredito, aumenta a vulnerabilidade dos dispositivos que usasse.
Amei hotel maravilhoso muito bonito limpo atendimento ótimo funcionários educados atencioso quarto ótimo café da manhã completíssimo amei tudo somente pontos positivos