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Reviews of Araçatuba Plaza Hotel

3 out of 5
Araçatuba Plaza Hotel
Rua General Glicerio 233, Aracatuba, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 66 out of 127 reviews" "
Rating 8 - Good. 39 out of 127 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 127 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 127 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 127 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Tim, Hoffman Estates

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No one spoke English.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Aleilson Sales - Gerente Geral on 23 Dec 2021
I apologize for what happened during your stay. I apologize if when you arrived the employee who was unable to communicate with you. Aleilson Sales

6/10 Okay

Gen

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
was a quick stay for business. was all i needed. breakfast was great.
Stayed 2 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Bárbara

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café da manhã delicioso, quarto muito limpo, funcionários educados e prestativos.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Giovana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Maria Irisleia Farias

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
Gostei do hotel. Excelente atendimento no check-in. Ótimo café. Quarto excelente.
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Luiz H

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Paula Guarnieri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Otimo quarto, otimo cafe da manhha e atendimento exelente
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Shaiene

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei hotel
Hotel muito bom. Café da manhã maravilhoso . Limpeza e atendimento muito bom.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Patricia Valério on 6 Dec 2023
Olá, boa tarde. Sou a Patricia.Ficamos felizes em receber sua avaliação e iremos transmitir a todos os setores. Ficamos em seu aguardo para visitas futuras.

10/10 Excellent

João Gabriel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Lorena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótimo
Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

ALVARO A B

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom
Funcionários muito simpáticos e atenciosos, hotel muito limpo e boa localização, quarto muito bom e cheiroso, cama super confortável e café da manhã excelente, com bastante variedade. Por um detalhe, no entanto, deixou de tirar a nota máxima comigo... o chuveiro no sábado à noite e domingo pela manhã não esquentou, embora a água estivesse bastante quente em outros horários.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Joandely

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Localização muito boa no centro de Araçatuba!!! Cama queen excelente!!! Academia nos surpreendeu pela qualidade!!! Café da manhã bem diversificado!!! Só me desagradou as toalhas de banho, que deveria ser melhores!!!
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Patricia Valério on 25 Sept 2023
Olá, como vai Joandely.Agradecemos sua avaliação e estaremos de portas abertas para hospedagens futuras :)

10/10 Excellent

Milene

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Eu gosto muito desse hotel, funcionários muito simpáticos com exceção do Ale que quis me tirar da recepção do hotel com minhas 2 amigas que também estavam hospedadas lá pelo simples fato de que a Maiara e Maraisa iriam descer, ele foi prepotente e arrogante, afinal a recepção é uma área em que qualquer pessoa pode ficar.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aleilson Sales Gerente Geral on 13 Sept 2023
Prezada Milene;Obrigado por escolher nosso hotel. O nosso trabalho dentro do hotel, além de prestar uma atendimento de excelência, é cuidar dos nossos clientes. Na ocasião estivemos com as cantoras citadas por você que não queria tirar fotos com outros clientes e fans, e vocês insistiam em ficar no lobby para tentar tirar fotos com as mesmas. Você até foi super grosseira comigo, quando pedi para não insistisse. Você será super bem-vinda em nosso hotel em sua próxima hospedagem, e se caso alguém queiram te incomodar durante sua hospedagem, farei o mesmo, te protegerei, porque é nosso dever e responsabilidade cuidar dos nossos clientes quando estão dentro do nosso hotel.GratoAleilson Sales

8/10 Good

Antonio Ramon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom
O quarto estava limpissimo, porém o ar não estava funcionando. Funcionou e a noite parou do nada e rotornou o normal no outro dia. Café da manhã achei bem simples. Pelo custo da hospedagem poderia investir em mais variedades e qualidade no café da manhã.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aleilson Sales Gerente Geral on 13 Sept 2023
Prezado Antônio;Obrigado por avaliar nosso hotel, peço desculpas pelo ar condicionado. Nosso café da manhã é um dos mais variados na cidade em termos de hotel. Iremos avaliar sua sugestão. Obrigado pela visita.Aleilson SalesGerente Geral

10/10 Excellent

JANAINA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um experiência surpreendente!
Faço questão de fazer relato sobre o hotel. Desde check-in até o check- out, ficamos impactados com tanta cordialidade! A equipe toda do hotel sempre muito solícitos e cordiais. Café da manhã impecável , completíssimo além da educação e prestatividade dos funcionários. Com certeza na minha próxima estadia ficarei neste hotel !
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Patricia Valério on 13 Sept 2023
Janaina, como vai?Agradecemos sua avaliação, é sempre importante para o hotel que você nosso importante cliente avalie nossos serviços. Ficamos sempre a disposição e esperamos que fique conosco em breve.

10/10 Excellent

Julia L V Z

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel é excelente, o atendimento é ótimo, o staff muito atencioso e educado. Mas o quarto de casal standard é bem pequeno, nao ha espaco para abrir a mala.
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Patricia Valério on 13 Sept 2023
Julia, como vai?Agradecemos sua avaliação e esperamos que retorne em breve.

10/10 Excellent

Julia Lidia V Z

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Patricia Valério on 13 Sept 2023
Julia, como vai?Agradecemos por sua avaliação e seguimos sempre a disposição

10/10 Excellent

Sueli

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Thais

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Thaís Vanessa dos Santos

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Weder Bispo

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Diogo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia otima
Stayed 6 nights in Mar 2023

8/10 Good

Nelcy

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Pequenos ajustes podem fazer diferença
O atendimento do staff é muito cordial e agradável. No entanto, o meu quarto era pequeno, muito apertado para 2 pessoas. O chuveiro não era bom, a água muito espalhada, dificultava um banho relaxante. Banheiro pequeno e pouco confortável. Bom café da manhã. Boa localização.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Aleilson Sales Gerente Geral on 5 May 2023
Prezado/a Nelcy;Obrigado por compartilhar sua experiencia conosco. Temos apartamentos maiores em nosso hotel, solicite em sua proxima hospedagem.GratoAleilson SalesGerente Geral

6/10 Okay

Ronaldo

Disliked: Cleanliness
Melhorar o atendimento
Nao acharam a reserva . Depois da demora entregaram um quarto sujo e finalmente uma quarto limpo
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Patricia on 13 Mar 2023
Olá, bom dia.Obrigada por avaliar nosso hotel, peço desculpas pelo ocorrido.Trabalhamos diariamente para que esse tipo de situação não ocorra novamente.

10/10 Excellent

Stephany

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Marcos Paulo

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Diogo Marcelo

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Aleilson Sales Gerente Geral on 27 Feb 2023
Diogo;Obrigado pelos elogios ao nosso hotel.Aleilson SalesGerente Geral

8/10 Good

DAVI FERNANDO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima opção em Araçatuba
Ótima opção de estadia para trabalho em Araçatuba.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Aleilson Sales Gerente Geral on 27 Feb 2023
Davi;Obrigado por escolher nosso hotel.

10/10 Excellent

Roberto Haruo

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Aleilson Sales Gerente Geral on 27 Feb 2023
Obrigado!

10/10 Excellent

Vinicius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor hotel de Aracatuba!
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel limpo e pessoal muito atencioso e educado
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Cleide Aparecida de Souza

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

cesar akio

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Luiz Claudio

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Luiz Claudio

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Rosevaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom o hotel, melhor café da manhã que já presenciei!
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Patricia Valério on 14 Sept 2022
Olá, boa tarde RosevaldoAgradecemos por escolher o Araçatuba Plaza, ficamos felizes por sua avaliação e esperamos que retorne em breve

10/10 Excellent

Antonio Ramon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo hotel
Foi incrível, quarto muito cheiroso e limpo. Recomendo
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Patricia Valério on 5 Sept 2022
Olá, bom dia AntonioAgradecemos por sua avaliação, espero que volte em breve

10/10 Excellent

Isabela Rodrigues

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Patricia Valério on 5 Sept 2022
Olá, bom dia Isabela. Agradecemos por sua avaliação, ficamos a disposição

10/10 Excellent

Valerio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção, voltarei.
Hotel com excelente conforto e muito bom café da manhã. Vale ressaltar a simpatia e atenção do pessoal da recepção que foi acima de qualquer expectativa.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Patricia Valério on 4 Jul 2022
Olá, bom dia Valério. Sou a Patricia do setor de reservas e agradeço imensamente o elogio, toda a equipa trabalha para que sua hospedagem o encante de todas as formas. Ficamos sempre a disposição.

10/10 Excellent

Caroline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Maria Luiza

Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Rogério

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, voltaria com certeza!
Stayed 1 night in Mar 2022

2/10 Terrible

Isabela

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

ANGÉLICA THAÍS

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

GISLAINE SILVA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia excelente.
Hotel muito agradável, funcionários muito educados e prestativos, desde o check-in até as arrumadeiras. É a segunda ve que eu e meu esposo se hospeda e com certeza irei voltar mais vezes agora com meus filhos também.
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Marco Antonio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Patricia Valério on 8 Dec 2021
Olá, bom dia Marco, agradecemos sua avaliação