Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Alger Aéroport.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleursTahar MakhloufGuest Relation Manager

Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Aéroport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Tahar MakhloufGuest Relation Manager

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Madame, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Monsieur Massinissa , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Alger Aéroport. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement à l'hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asma NAFAI In Charge of Digital

Dear guest First of all, we would like to thank you for having chosen the Mercure Algiers for your stay in Algeria. I read with good care your review further to your recent experience with us and present you our sincerest apologies regarding the disappointment mentioned. Further to your comment, I have already shared your feedback with our different heads of department as the Chief Concierge, Reception our Housekeeping Manager so to take appropriate measures so that such events do not happen again in the future. Please rest assured that your experience does not reflect the quality of service our Ambassadors are used to provide to our guests. Indeed, at Mercure we are striving to provide the best guest experience for each of our traveler and to make their stay as pleasant as possible. We hope that you will give us the opportunity to show you the hospitality that we are used to provide. We remain at your entire disposal for any further requests you may have. Yours sincerely,

Dear guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Alger Aéroport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Dear Guest, Firstly, allow me to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Algiers, I am sorry to read that your experience with us did not meet your expectations. Please rest assured that we take your comments very seriously and action will immediately be taken to improve and ensure that a situation like this does not happen again in the future. I would be pleased to have the opportunity to discuss this further with you, to gain more feedback, comments and suggestions you might have. Yours sincerely,

Bonjour M. HIMANSHU Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. au plaisir de vous accueillir a nouveau Cordialement

Dear M. Ahmed, Firstly, allow me to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Algiers, I am sorry to read that your experience with us did not meet your expectations. Please rest assured that we take your comments very seriously and action will immediately be taken to improve and ensure that a situation like this does not happen again in the future. I would be pleased to have the opportunity to discuss this further with you, to gain more feedback, comments and suggestions you might have. Yours sincerely,

Dear Gust, Firstly, allow me to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Algiers, Yours sincerely,

Dear Guest thank you for taking the time to leave a comment I would have liked more details to do the necessary. I remain at your disposal

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires

Dear Guest, Firstly, allow me to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Algiers, I would be pleased to have the opportunity to discuss this further with you, to gain more feedback, comments and suggestions you might have. Yours sincerely,

Dear Gust , Firstly, allow me to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Algiers, I am sorry to read that your experience with us did not meet your expectations. Please rest assured that we take your comments very seriously and action will immediately be taken to improve and ensure that a situation like this does not happen again in the future. I would be pleased to have the opportunity to discuss this further with you, to gain more feedback, comments and suggestions you might have. Yours sincerely,

Dear guest, Firstly, allow me to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Algiers, I am sorry to read that your experience with us did not meet your expectations. Please rest assured that we take your comments very seriously and action will immediately be taken to improve and ensure that a situation like this does not happen again in the future. I would be pleased to have the opportunity to discuss this further with you, to gain more feedback, comments and suggestions you might have. Yours sincerely,

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

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Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

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Everything an AirPort hotel should have a bit huge and big.

Many thanks to review us

Thank you for your review

Merci pour votre review

M. FaFaz, Thank you for your comments.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Merci pour votre feedback

Merci pour votre feedback

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

Thank you for your comments

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