Family Room | Iron/ironing board, bed sheets

Reviews of Villas El Paraiso

2.5 out of 5
Villas El Paraiso
1 Francisco Javier Mina Centro, Tlaquiltenango, MOR

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 14 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 14 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 14 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 14 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 14 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Miguel, Distrito Federal

Disliked: Property conditions & facilities
Response from gERENCIA on 16 Nov 2023
Lamentamos tu experiencia insatisfactoria en nuestro hotel y agradecemos tus comentarios para mejorar. Tomaremos tus observaciones para futuras mejoras. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia mejor en tu próxima visita.

6/10 Okay

Breagan

Travelled with family
Liked: Staff & service
Clean beds, nice price, nice people, but it’s not a four-star hotel/resort.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Management on 27 Apr 2023
Thank you very much for sharing your experience with us. I am glad to see that our facilities were to your satisfaction, we hope the opportunity to welcome you again in this your home.

6/10 Okay

Yolotl Monica Del Valle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Need to correct the shower, and don’t have hot water
Response from Management on 5 Jan 2023
Dear guest, Thank you for your comments, we are glad to know that your stay has been to your liking, we are reinforcing the processes to improve the aforementioned.

10/10 Excellent

Belem Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour familial
L'endroit est juste à côté de EL Rollo, et à côté de l'avenue principale. Très calme, les installations sont bien, le cadre joli, dans la nature. Le service très bien.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Management on 4 Sept 2023
Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir pour un autre séjour mémorable. Merci pour votre choix !

10/10 Excellent

itzel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Una estancia súper agradable
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Gerencia on 19 Jun 2023
¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que tu estadía en nuestro establecimiento fue tan placentera. Nuestro objetivo principal es brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y nos complace saber que lo logramos contigo.

6/10 Okay

Erick

Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerencia on 19 Jun 2023
Gracias por tus comentarios. Valoramos tus opiniones y trabajaremos para mejorar en los aspectos mencionados. Esperamos poder brindarte una experiencia mejor en el futuro.

4/10 Poor

RAFAEL

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
hotel de 1 estrella
lleno de hormigas en el baño, no servía la chapa del baño, decía tres camas y solo había dos y un asiento cama que no tenía sabanas.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from pedro on 21 Apr 2023
buenos dias rafael, es una lastima que tu estancia no fue placentera, tomaremos cartas en el asunto de inmediato, para que no se vuelva a repetir, solo te pido que en otra ocasion nos informes de inmediato para solucionar, estos incovenientes, y esperamos recivir mejores comentarios en tu proxima visita, saludos

4/10 Poor

Carlos Jose Bravo

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from GERENCIA on 16 Nov 2023
Lamentamos tu experiencia insatisfactoria en nuestro hotel y agradecemos tus comentarios para mejorar. Tomaremos tus observaciones para futuras mejoras. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia mejor en tu próxima visita.

8/10 Good

ENRIQUE ROJAS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien para descansar, falta Aire acondicionado
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gerencia on 13 Feb 2023
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos da gusto ver que nuestro servicio fue de su satisfacción, esperamos la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa.

8/10 Good

Hugo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buen servicio
Response from gerencia on 16 Jan 2023
Agradecemos su evaluación, ya que esto nos permite mejorar cada día, muchas gracias por habernos hecho parte de su experiencia y lo invitamos a seguir visitándonos, saludos cordiales.

10/10 Excellent

Luis jesus lopez

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Esta muy cerca de El Rollo, puedes caminar dejando tu auto en la villa, está junto al estacionamiento del parque, me gustaría que tuviera WiFi porque la señal de celular no es muy buena
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from y on 11 Aug 2022
gracias por tu comentario. y tu visita, no se que paso. que no te conectaste a nuestro servicio de intenet, puesto que si contamos con el. una disculpa, y trataremos tener mas cuidado para tu proxima visita, saludos

10/10 Excellent

Fredy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from fredy on 27 Apr 2022
gracias por tu visita fredy. fue un placer poder atenderte. los esperamos de nuevo. saludos

10/10 Excellent

Irvin Clemente

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from j on 10 Feb 2022
gracias por tu visita, los esperamos de nuevo. saludos

6/10 Okay

Emmanuel

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No me gusto
La persona que atiende es muy amable de eso no hay queja, pero las habitaciones son muy calurosas, los ventiladores no ayudan a mantener un clima fresco, hay muchos moscos salimos enronchados, el wifi no llega a las habitaciones! Pague 800 por habitación me imagino que por eso son tan incomodas las estancias!
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from y on 12 Oct 2021
gracias por su visita, ya iniciamos planes de remodelacion y esperamos que para su proxima visita su estancia sea mas placentera, saludos