この度は白河ビジネスホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中は、 多くの不便をおかけしたことと存じます。 ウォシュレットのご用意がなく、 シャワーの温度についてもご満足いただけなかったとのこと、 大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お湯の温度を60に設定しておりますが、 多くのお客様が同時にシャワーをご利用される場合でも50以下にはならないよう努めております。 今後はより一層、安定したサービスの提供に努めて参ります。当ホテルは駐車場は三箇所ございます。 地下駐車場と地上駐車場と大型車駐車場。 また、駐車場に関しましては、 事前にお電話またはエクスペディアのリクエストフォームにてご予約いただければ、 確実にスペースをご用意することが可能です。 ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。室温につきましても、 ご指摘いただきありがとうございます。 当日は全室24に設定させていただいておりましたが、 集中暖房のため、 お客様に最適な温度を見つけることは難しい場合がございます。 寒さを感じられた際には、フロントにて無料で電気ヒーターをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。今回のご滞在が快適なものとならず、 誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、 スタッフ一同、 真摯に受け止め、改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。白河ビジネスホテル スタッフ一同

この度は、白河ビジネスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からのご意見を拝見し、大変申し訳なく思っております。 お客様のご滞在中に、快適にお過ごしいただけなかったことに、心よりお詫び申し上げます。 シャワーカーテンの下部の黒カビにつきましては、当ホテルでは防カビ加工を施しておりますが、湿気や汚れの影響で色が変わる場合がございます。 定期的に清掃や交換を行っておりますが、お客様の目に触れることがないように、今後はより注意してまいります。 ドライヤーの取っ手部と吹き出しの直角が保てない件に関しましては、不具合があった可能性がございます。 お手数をおかけして申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、ドライヤーの点検やメンテナンスを定期的に行っておりますが、万が一不具合が発生した場合は、フロントまでお申し付けくださいませ。 すぐに交換させていただきます。 入口近くの壁に鏡があったが、そこまでドライヤーが届かない件につきましては、当ホテルでは、延長コードを無料で貸し出しております。 フロントまでお申し付けいただければ、お部屋までお届けいたします。 また、スタンドミラーの設置については、ご要望として承りました。 今後の改善に役立てさせていただきます。お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものでございます。 今後ともお客様に満足いただけるホテルを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 白河ビジネスホテル　スタッフ一同

この度は白河ビジネスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を拝見し、大変申し訳なく思っております。お客様がご不快な思いをされたことに、心よりお詫び申し上げます。お部屋の清潔さやアメニティの品質については、日頃から徹底した管理を行っておりますが、今回の件ではお客様の期待に沿えなかったことを深く反省しております。もし、お客様がご滞在中にフロントにお電話いただければ、速やかに対応させていただきました。別のお部屋にご案内することも可能でした。しかし、お客様にそのようなご迷惑をおかけしてしまったことは、誠に遺憾です。お客様のご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様には大変ご不便をおかけしましたが、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。甚だ勝手ではございますが、また白河へお越しの際は、白河ビジネスホテルにお立ち寄り下さいませ。白河ビジネスホテル　スタッフ一同

お客様が当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の投稿に驚きました。 当ホテルでは、バスタオルはすべて60度のお湯で洗浄し、折りたたむ前に一枚一枚検査しております。 また、ベッドシーツは専門のクリーニングサービスから提供され、毎回新品を使用しております。 この投稿をされた後、お客様は当ホテルに2回もご予約いただきました。 このような不快な思いを長く抱え込まれる必要はありません。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、フロントにお申し付けいただければ、すぐに対応させていただきます。 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。白河ビジネスホテル、フロント

この度は、白河ビジネスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に過度な暑さを感じさせ、快適な滞在を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。当日ご利用いただいたお部屋を丁寧に調査しましたが、 お風呂場にはカビは見つかりませんでした。また、 当ホテルで使用しているシャワーカーテンは全て防カビ加工が施されています。エアコンの温度に問題は見つかりませんでしたが、西向きのお部屋なので時間帯により冷房が効難い場合がございます事をご了承下さいませ。 チェックイン後に別のお部屋のリクエストをすることも可能でございます。お客様一人ひとりに独自のニーズがありますので、 可能な限り快適な滞在を提供できるよう努めております。また、ご不明な点、問題点がありますときは、フロントへお気軽にご連絡下さいませ。出来る限りの改善に努めさせていただきます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、また白河へお越しの際は、白河ビジネスホテルにお立ち寄り下さいませ。白河ビジネスホテル、フロント

この度は、白河ビジネスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。足もとの悪い季節、最寄りの「白河駅」から徒歩5分と駅から近い事も皆様からご好評を頂いております。またお忙しい中ご評価を頂き、誠にありがとうございました。朝食は季節や入荷状況によって変更することがあります。現在のメニューが好評である一方、より多くの選択肢を提供するよう努めており、次回のメニューはまだ決定していません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。又機会がございましたら、是非、白河ビジネスホテルにお越し下さいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。白河ビジネスホテル　フロント