Exterior

Reviews of KOKO HOTEL Sendai Kotodai Park

3.5 out of 5
KOKO HOTEL Sendai Kotodai Park
2-15-10 Honcho, Aoba-ku, Sendai, Miyagi-ken

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 29 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Christopher

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very convenient.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from KOKOHOTEL SENDAI KOTODAI PARK on 15 Apr 2024
Dear Customer. Thank you for choosing KOKOHOTEL Sendai Kotodai Park. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. We will continue to make efforts to improve our services. We hope you will consider us for your accommodation during your stay in Sendai. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Keryn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

an

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great price for this location
Stayed 6 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

みずき

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 9 May 2024
お客様へ この度もKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価を頂き嬉しい限りでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様、サービス面・設備面の向上を目指して参ります。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

2/10 Terrible

サチコ

Travelled with partner
シャワーヘッドに血のような物が付いていて最悪な気分になりました。(もう裸の状態での気づきの為自分で洗い流した) 事故か事件があったのか尋ねましたが何も無いとのこと。清掃がキチンとされてなかったようです。
Stayed 1 night in May 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 4 May 2024
この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園へご宿泊頂きありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、ご満足頂けず申し訳ございません。また、ご利用の際にシャワーヘッドに汚れがついていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。ご利用いただきましたお部屋は、お問い合わせの際にスタッフよりご案内いたしました通り前日にも使用しておりまして何事もなくご出発されております。事件・事故の類はございませんので、どうぞご安心くださいませ。清掃方法に関しまして再度メイクスタッフとも共有し、今後はこのような事が無いように改善してまいります。ご多忙の中貴重なご投稿いただきありがとうございました。

6/10 Okay

kimiko

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 26 Apr 2024
お客様へ この度もKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様、サービス面・設備面の向上を目指して参ります。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 Good

takako

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 1 May 2024
お客様へ この度もKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様、サービス面・設備面の向上を目指して参ります。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 Good

toshikatsu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 7 Apr 2024
お客様へ この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けました事、嬉しい限りでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様、サービス面・設備面の向上を目指して参ります。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

タドコロユミコ

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 29 Mar 2024
お客様へ この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様精進してまいりますので、次回仙台へお越しの際にも当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。ご多忙の中高評価をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

6/10 Okay

akira

Business traveller
良い
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 2 Mar 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけます様、サービス面や施設面など努めてまいりますので、また仙台へお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。ご多忙の中評価を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

NOBUHIKO

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
国分町の目の前
Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

Kentaro

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 21 Mar 2024
お客様へ この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様精進してまいります。ご多忙の中評価いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 KOKOHOTEL仙台勾当台公園

6/10 Okay

チカコ

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
お茶用のカップと湯沸かしはあったが、ティーバックもなく、アメニティもなかった。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 19 Feb 2024
お客様へ この度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティに関しましては、客室にはタオル類や歯ブラシなど最低限のアメニティのみご用意しております。その他追加のアメニティはロビーでお配りしております。ご案内が不足しており申し訳ございません。 今後はさらに快適にお過ごし頂けます様精進してまいりますので、次回仙台へお越しの際にも当ホテルをご検討くださいませ。 ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 KOKOHOTEL仙台勾当台公園

10/10 Excellent

SOOYOUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 19 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけます様、サービス面や施設面など努めてまいりますので、また仙台へお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。ご多忙の中高評価を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Yoshifumi

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋の設備も新しく、便利
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 19 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけました事、嬉しい限りでございます。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけます様、サービス面や施設面など努めてまいりますので、また仙台へお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。ご多忙の中評価を頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊頂きありがとうございます。今回のご滞在ではご満足いただけなかった事、心苦しい限りでございます。次回はお客様にも快適にお過ごしいただけます様精進してまいります。ご多忙の中評価いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

8/10 Good

Yukari

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、うれしい限りでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様サービス向上に努めてまいります。ご多忙の中評価いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

10/10 Excellent

yoshihiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊頂きありがとうございます。高評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様サービス向上に努めてまいります。ご多忙の中評価いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

8/10 Good

akio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、うれしい限りでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様サービス向上に努めてまいります。ご多忙の中評価いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

6/10 Okay

Hisako

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。ご多忙の中評価いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

6/10 Okay

Keiko

Business traveller
Disliked: Cleanliness
フロントもお部屋も良かったです。 が、客室までの廊下が隅の方にホコリのかたまりが、多々あったねが残念でした。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。館内の清掃に関しましてご指摘いただいてしまい申し訳ございません。メイクスタッフと共有し、改善に取り組んでまいります。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

10/10 Excellent

hideki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
カウンターの対応はとても好感持てました。
カウンターの対応はとても好感持てました。 また機会があれば利用したいと思います。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので次回仙台へお越しの際にも当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kanae

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園にご宿泊頂きありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。ご多忙の中評価いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

8/10 Good

Clive

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A suitcase table was not in The room.
Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from KOKOHOTEL仙台勾当台公園 on 12 Jan 2024
お客様へこの度はKOKOHOTEL仙台勾当台公園をご予約頂きありがとうございます。当ホテルは客室にラゲッジラックをご用意しておりませんでしたので、数に限りはございますがフロントにてお貸出しがございました。次回はぜひお尋ねくださいませ。ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023