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Reviews of Viñedos San Francisco

3.5 out of 5
Viñedos San Francisco
Carretera San Miguel de Allende, a Queretaro km 6.2, San Miguel de Allende, GTO

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 32 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 48 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Juan Ignacio, huixquilucan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buen hotel cercano a San Miguel de Allende. Los cuartos limpios, muy buena atención del personal. Me gustó la tranquilidad de la propiedad.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 8 Feb 2022
Para nosotros son importantes sus comentarios, le agradecemos su visita. Esperamos verlos pronto, sera un placer atenderlos.

10/10 Excellent

Elton

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super recomiendo!
Hotel excelente, con solo 14 suites en medio a un viñedo. Servicio maravilloso, y el restaurante también está buenísiimo!
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 8 Feb 2022
Gracias por sus comentarios, los esperamos pronto en Hotel San Francisco, sera un placer atenderlos.

10/10 Excellent

Juan Carlos

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios. Lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

dhernandezm, Mexico City

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Las instalaciones están increíbles, el Staff siempre es muy atento y sobre todo siempre nos sentimos seguros respecto a la limpieza. El único punto que no nos convenció fue la cata, para mi gusto tiene un precio alto para lo que te dan.
Stayed 2 nights in Nov 2020
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 2 Dec 2020
Primero que nada agradecerle sus comentarios, a nosotros nos es de mucha ayuda para mejorar el servicio, En cuestión de la cata le daremos seguimiento para mejorar y sea placentero la próxima vez. Esperamos pronto su nueva visita, le envío un cordial saludo. Bonito día, HOTEL SAN FRANCISCO.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios.

8/10 Good

Ángel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
El estar en un viñedo muy hermoso
Stayed 3 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Lorenzo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Gerardo Lazcano

Travelled with family
Es un hotel muy bien organizado y con servicios de excelencia . El lugar es hermoso ! Lo recomiendo ampliamente
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ok
Stayed 3 nights in Mar 2024

8/10 Good

Mónica Alejandra

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hermoso
Muy lindo el lugar. Invita a estar en pareja sin distracciones. El servicio en los restaurantes no fue muy bueno y el costo de los alimentos para lo que son es exagerado ya que también carecen de buen sabor. Todo lo demás es hermoso y fue una buena experiencia.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Ariela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente lugar! Ideal para relajarte de fin de semana, comer rico y pasarlo bien!
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Alejandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gracias on 27 Dec 2023
¡Muchas gracias por preferirnos! Esperamos poder atenderte nuevamente.

10/10 Excellent

Camilo

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo increíble. La infraestructura, la atención y la calidad de los alimentos. En las habitaciones hace falta mobiliario en las terrazas más acogedor. Sofás, camastros o muebles más cómodos. De resto todo está increíble
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Cinthia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Alfonso

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Claudia

Travelled with partner
Es hermosa falta atención por parte del personal. Sin atentos, pero faltan los detalle
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Mejorar servicio on 27 Sept 2023
Gracias por sus comentarios en base a estos mejoramos día con día.

10/10 Excellent

VICTOR

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Gracias on 13 Jul 2023
Gracias por preferirnos. Esperamos poder servirte nuevamente.

4/10 Poor

Berenice

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Mal servicio
El hotel lindo limpio Pero el servicio pesimo en restaurante en recepción y para factura tardaron 20 dias en enviarla y 10 llamadas solicitandola La cata de vinos no es buena Para el precio del hotel deficiente su servicio
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Mejorar servicio on 10 May 2023
Gracias por sus comentarios , estamos trabajando para mejorar, lamentamos su mala experiencia le recomendamos visite nuevamente nuestras instalaciones nuevamente para brindarle un mejor servicio .

8/10 Good

Matteo

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Gracias on 10 May 2023
Gracias por su preferencia , esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Excellent

Federico Virgen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonito el lugar
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Gracias on 24 Apr 2023
Agradecemos su preferencia, gracias por sus comentarios. Los esperamos nuevamente.

10/10 Excellent

Maria Elena

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Gracias on 13 Apr 2023
Agradezco su comentario, lo esperamos pronto!

2/10 Terrible

Rosalinda Estefanía Navarro

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
El agua de la alberca helada , la comida muy cara , la alberca nos pintó el pelo de verde y los trajes de baño por exceso de cloro
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from gracias on 13 Apr 2023
Agradezco su comentario para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excellent

rogelio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Instalaciones y ambiente.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Gracias on 13 Apr 2023
Agradezco su comentario, esperamos su pronto regreso.

10/10 Excellent

Salvador

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Gracias on 24 Apr 2023
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excellent

ELOY

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 9 Feb 2023
Agradecemos su visita a nuestro hotel. lo esperamos pronto!

6/10 Okay

Alberto

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Podría ser una experiencia mejor
En general no empata el costo con la experiencia. La vista y el ambiente de lugar son inigualables! Sin embargo, hay muchas oportunidades en el servicio y en las amenidades del hotel en general, ejemplos: La comida en el restaurante es muy buena y variada, pero el servicio es malo… estábamos solo dos mesas ocupadas y tuve que levantarme cuatro veces a buscar un mesero; también que cierre a las 10pm no es lo más cómodo . El gimnasio no es gimnasio… tiene suelo de madera que es resbaloso y te puedes astillar, los aparatos no están en buen estado; es más un salón de conferencias adaptado. Ofrecen clases de yoga y no hay mats? En resumen por lo que costo pude haber tenido una mejor experiencia con una no tan buena vista en otro lugar.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Hotel Viñedos San Francisco. on 15 Mar 2023
Agradecemos sus comentarios, y añadimos mats en nuestro gimnasio. deseamos vuelva pronto.

10/10 Excellent

Hector

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente servicio. El restaurante bajó un poco de calidad vs la vez anterior que fui.
Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Ernesto

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
mal servicio
es muy pobre la capacitación que tiene. las personas de recepción, por parte de ellos pésimo servicio muchos problemas muchas negaciones y sobretodo grandes errores creo que tienen muchas áreas de mejora pero no tienen quien les ayude
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Fanny

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De lo mejor que hay en San Miguel
La experiencia fue increíble. El lugar es muy elegante y todos los detalles muy bien cuidados. La calidad de la comida y el vino son excelentes y las habitaciones son como pequeñas casas o departamentos de lujo con Jacuzzi y tina.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 25 Feb 2022
Muchas gracias por su visita, nos alegra que su experiencia haya sido increíble cumpliendo sus expectativas. Lo esperamos nuevamente en Viñedos San Francisco, sera un placer atenderlo.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wow
Excelente servicio, la comida muy rica y la habitacion 100% recomendable.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 8 Feb 2022
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Esperamos que nos visiten pronto, con gusto los recibimos.

8/10 Good

belem adriana

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un lugar hermoso para disfrutar en familia solo el restaurante y otros servicios son altos en costo
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 7 Jan 2022
Le agradecemos su visita, esperamos tenerlos nuevamente, sera un placer atenderlos.

10/10 Excellent

Jose

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena opción para ir a relajarse, buena comida y servicio muy amable.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios. Lo esperamos nuevamente, sera un placer atenderlo.

10/10 Excellent

Fabiola

Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios. Lo esperamos pronto, sera un placer atenderlo.

10/10 Excellent

Alba Nidia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy satisfactorio
es un lugar maravilloso, cero stress
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 23 Nov 2021
Buenas tardes, agradecemos su visita, los esperamos pronto de regreso, gracias por su comenatrio!

8/10 Good

Mario L

Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios. Lo esperamos pronto.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Lugar bonito, mala atención.
El hotel y todas las instalaciones están muy bonitas y cuidadas. Sin embargo el servicio fue muy malo, la atención de front desk deja mucho que desear.
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Primero que nada agradecerle sus comentarios, a nosotros nos es de mucha ayuda para mejorar el servicio. En cuestión al servicio le dimos seguimiento para mejorar y sea placentero la próxima vez. Esperamos pronto su nueva visita, le envío un cordial saludo. Bonito día, HOTEL SAN FRANCISCO.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Magnificas instalaciones, en un entorno hermoso, buen servicio.
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from HOTEL SAN FRANCISCO on 29 Dec 2021
Gracias por sus comentarios

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Areli G on 30 Dec 2019
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Areli G on 21 Nov 2019
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from HOTEL VIÑEDOS SAN FRANCISCO on 2 Oct 2019
Gracias por sus comentarios.