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Reviews of Paradise Flat

3 out of 5
Paradise Flat
Rua Miguel Godeiro Primo, N100, Ponta Negra, Natal, RN

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 58 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 58 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 58 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 58 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 58 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Need some renovation, bit rundown place
Nothing paradise, week wifi, damaged furniture. Superior apartment is really basic
Stayed 2 nights in Oct 2019

6/10 Okay

MARCUS VINICIUS

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Custo beneficio não vale
Moveis estão precisando de atualização, cadeira e meses a desabar quase. Café bem agradável. Foi solicitado por mim o ajuste de um equipamento na academia que estava impossivel de utilizar, nao fui atendido, demais equipamentos velhos e poucas opções. Mesmo tendo especificado meu desejo de andar alto desde a reserva, nao fui atendido. E bem ignorado pela recepcionista.
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Vander

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Rádio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com boa estrutura, boa localização, ótimo atendimento.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Maria José on 17 Nov 2023
Agradecemos por ter escolhido o Paradise flat.Estamos felizes em saber que sua experiência com nossos serviços foi satisfatório.Esperamos poder recebê-los em breve.Equipe Paradise.

10/10 Excellent

Tiago Luna

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

JOSE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo custo e benificio, recomendo
Excelente, todos os funcionários extremamentes atenciosos e gentis, recomendo! Flat completo com todos os utensílios necessários para uma estadia confortável, sem falar na vista maravilhosa!
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service
Poderia melhorar mais
Razoável , localização é exelente, o hotel precisa urgente de Manutencao , melhorar troca de toalha todos os dias , manutenção dos equipamento.. já foi melhor ..
Stayed 6 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Monica

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Leilighet på hotellet- skuffende
Ble veldig skuffet og misfornøyd med to områder: 1 wifi virket kun i stuen på leiligheten 2 hotellet påsto at vi ikke kunne ta i mot besøk i leiligheten vi leide uten å betale. Vi hadde leid leilighet med ekstra soverom for å kunne få familie på besøk. Frokosten var glimrende og servicen fra folkene i frokostsalen var svært flott.
Stayed 8 nights in Dec 2022
Response from Ildilene V on 9 Feb 2023
Olá, boa tarde! Agradecemos pelo seu comentário e por terem escolhido o Paradise. Nós não aceitamos visitas no apartamento, somente na recepção. Lamentamos por não ter sido informada antes do check in. Estamos ao dispor.

10/10 Excellent

Hermenia

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Stian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Flott hotell sentralt nærme stranden, litt slitne rom men generelt bra hotell
Stayed 11 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Ester cristina

Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

Natália

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Wesley

Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

Isly

Business traveller, Travelled with partner
O atendimento
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

JOELCIO

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Maria José on 25 Feb 2022
Bom dia, Sr. Joelcio, Ficamos felizes em ter atendido as suas expectatvas. Esperamos revê-lo em breve.

10/10 Excellent

MARCIO RODRIGO

Liked: Cleanliness, room comfort
Recomendo
Fiquei hospedado 9 noites no Paradise Flat. A experiência foi ótima. A Ivânia Vanessa do restaurante é muito gentil, educada e prestativa. As meninas da recepção são ótimas. A moça da arrumação de quartos tb. No geral o staff é muito bom. A vista do apartamento no 9° andar nem se fala. Recomendo!
Stayed 9 nights in Dec 2021

6/10 Okay

Marcela

No es como en las fotos
falta mantenimiento en general, el servicio de limpieza y cambio de toallas hay que solicitarlo porque si no no lo hacen, el primer piso es muy ruidoso. La piscina es confortable, aunque los pasajeros no cumplen protocolo. El personal de recepcion es muy amable. La ubicación buena
Stayed 5 nights in Dec 2021

8/10 Good

Marcus Vinicius

Travelled with family
Localização excelente, próximo a praia e vários restaurantes. Café da manhã péssimo e alguns apartamentos estão muito derrubados. camas velhas, cheira mofo. Peça aptos novos
Stayed 7 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Douglas

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Quarto excelente muito organizado com uma vista perfeita.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

ebenezer

Liked: Cleanliness, room comfort
Ótimo custo benefício em Ponta Negra.
Estadia muito boa. Recomendo. Precisam rever só a questão da internet. Conexão não é boa.
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Dimas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
O Wi-fi é horrível Melhor informar que não tem.
Eu não entendo como um flat daquele porte informa que tem wi-fi nos quartos. A velocidade é a lenha. Ficaria mais feliz se informassem que não tem. Eu tive que usar o 4G para trabalhar no quarto.
Stayed 4 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Welyson

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

André

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

luis o l

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020

4/10 Poor

Rita

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito caro para as pessimas instalacoes e atendime
Muito ruim. Conservação e higiene de péssima qualidade. Mobiliario velho e estragado. Quarto sujo e sem utensílios. Sequer copos pra água. Lençóis e travesseiros de péssima qualidade e menores q o colchão. Nem um lençol pra se cobrir tinha. Usamos a colcha da cama q tinha aparencia de usada. Não foi feita limpeza nem arrumação do quarto durante a hospedagem. Quando questionei as 16 hs fui informada q a equipe de limpeza, já tinha ido embora. O banheiro tinha um mal cheiro tipicos de um banheiro mal limpo. Cheguei em um dia só vim conseguir copos de vidro pra agua 24 hs depois. Ao solicitar, Recebi da recepção 4 copos descartáveis
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Amâncio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito.
Hotel, muito limpo e organizado, café da manhã, funcionários, quarto, e jantar bons. Destaca se a garsonete do restaurante que nos serviu a jantar e o atendente da recepção, competentes e gentis.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

VANDERSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
Hotel muito bem localizado em Ponta Negra. Ótima estrutura. Funcionários educados e prestativos.
Stayed 7 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Café d manhã: OK Localização: Excelente Funcionários: Sempre prestativos. Utensílios de cozinha: Vários utensílios (fogão por exemplo) não estavam disponíveis no quarto. Mas, quando fomos questionar a recepção ficamos sabendo que devemos solicitar. Feito isso, todos os utensílios necessários foram levados ao quarto. Tivemos um imprevisto com o ar condicionado, mas fomos remanejados de quarto.
Stayed 7 nights in Mar 2019
Response from Ildilene Venâncio on 4 Apr 2019
Olá, boa tarde! Agradecemos pela sua avaliação e ficamos imensamente felizes com a sua satisfação. Nossa equipe trabalha sempre com excelência para melhor anteder a todos. Esperamos que você retorne em breve.

8/10 Good

Nayara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma estadia com quase 100% de satisfação
No geral a estadia foi boa, um destaque do hotel é a vista maravilhosa para o mar de Ponta Negra. Fiquei um pouco desapontada ao chegar na suite pois, havíamos pedido uma decoração de lua de mel que já havia sido confirmada no dia do pagamento, mas acredito que esqueceram de preparar o quarto. Ficamos no 9° andar e o Wi-fi lá era muito ruim, praticamente não usamos. No mais, gostamos bastante do atendimento, sempre fomos prontamente atendidos em todas as nossas solicitações, a suíte foi limpa todos os dias, q piscina é boa e o café da manhã também!
Stayed 7 nights in Mar 2019
Response from Ildilene Venâncio on 4 Apr 2019
Boa tarde! Agradecemos pela sua avaliação e satisfação. Lamentamos pelo ocorrido no check in, sempre solicitamos que seja solicitado com antecedência e por e-mail. Ficamos ao dispor. Esperamos você em breve.

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente . Nos encantó y volvería a elegirlos. La ubicación muy buena . La atención excelente . Desayuno buffet excelente. La piscina súper disfrutable
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from Fernanda Oliveira on 19 Mar 2019
Obrigada pela belíssima mensagem. Ficamos muito felizes em saber que nossos clientes estão satisfeitos. Estamos aqui para proporcionar o melhor. Aguardamos vocês mais vezes. Um abraço!

10/10 Excellent

Diobson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Vanessa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Problemas no check-in
Fizemos reserva em família, dois quartos. 1 duplo e um triplo. Quando chegamos, constava dois quartos duplos. Depois queriam cobrar mais 150,00 por dia pela criança. Mais do que pagamos pelas diárias do pacote de 5 dias. Depois de muito bate boca, fechou em 500,00 por cada quarto. Não estavam nem aí para nós como hóspedes. Descaso. Falta de empatia total. No mais, os funcionários atendem bem. Mas não recomendo o hotel.
Stayed 5 nights in Mar 2019
Response from Ildilene Venâncio on 3 May 2019
Olá, boa tarde! Agradecemos pela sua avaliação e desde já lamentamos pelo ocorrido. Solicitamos sempre que as crianças sejam informadas no ato da reserva, nossa gratuidade de crianças é até 07 anos. Ficamos ao dispor. Até breve.

10/10 Excellent

Lorenzo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muy buena vista al mar, bien ubicado, la familia Catini la paso espectacular, gracias
Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor hotel
Recomendo para todos ótimo hotel 🏨
Stayed 2 nights in Dec 2018

4/10 Poor

Francilúcia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Razoável
Em relação à estrutura do hotel foi tudo perfeito, como esperávamos. Porém tivemos um contra tempo, pois reservei minhas diárias pelo hotéis.com (como sempre faço) e já no terceiro dia, a moça da recepção ligou para o meu quarto informando que eu não tinha efetuado o pagamento. Foi muito constrangedor. não foi a primeira vez que viajei e comprei diárias pelo app. Lamentável a falta de responsabilidade e desatenção.
Stayed 3 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

shih hsien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2018

8/10 Good

ADRIANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Tyler

Liked: Staff & service
Localização excelente. O flat é bom, grande e suficiente, mas um pouco velho pelo uso constante. Nada de ruim, só pode usar uma atualização/modernização. Staff muito prestativo. Café da manhã muito bom e farto!
Response from Fabrícia Ribeiro on 17 Apr 2018
Bom dia! Obrigada pelas suas considerações.Até breve.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RECOMENDO
Estadia maravilhosa! Vista privilegiada, organização, conforto, limpeza. Café da manhã variado (mesmo às 9h45 da manhã), profissionais cordiais, educados e extremamente solícitos. Voltaria a me hospedar.
Response from Fabrícia Ribeiro on 14 Apr 2018
Agradecemos seus comentários. Até breve.

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
So precisa melhora o atendimento Wi-Fi
Response from Fabrícia Ribeiro on 14 Apr 2018
Agradecemos seus comentários. Até breve.

10/10 Excellent

maciel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Fabrícia Ribeiro on 28 Mar 2018
Muito obrigada. Até breve.

10/10 Excellent

Joselia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ambiente otimo.
Stayed 4 nights in Feb 2018
Response from Fabrícia Ribeiro on 3 Mar 2018
Obrigada pela sua avaliação. Até breve.

8/10 Good

Pedro, Campina grande-pb

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel no geral muito aconchegante.
hotel com ótima aparência e uma vista incrível, algumas coisas que deixam a desejar é a limpeza dos quartos, a qualidade das camas oferecidas sem conforto nenhum, travesseiros de má qualidade e a limpeza da piscina.
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Fabrícia Ribeiro on 29 Jan 2018
Bom dia. Agradeço seus comentários, já estou repassando as suas colocações para que sejam avaliadas e alteradas.

10/10 Excellent

LILIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Excelente! Flat confortável e em uma excelente localização! Voltarei sempre!
Stayed 5 nights in Jan 2018
Response from Fabrícia Ribeiro on 17 Jan 2018
Muito obrigada! Esperamos uma nova visita em breve.

10/10 Excellent

Idalmo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel***
Bom hotel, mas o café da manhã não é mais como era. Caiu muito a qualidade e a diversidade.

4/10 Poor

Paulo Medeiros, João Pessoa

Disliked: Property conditions & facilities
Problemas no check-in
decepcionante

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortável e bem localizado
Fiquei pouco tempo no hotel por ter atividades profissionais durante todo o período da estadia, mas cumpriu bem sua função de relaxamento e descanso.

10/10 Excellent

Wagner Martins, Princesa Isabel PB

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Ótima