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Reviews of Victoria Hotel

Victoria Hotel
Via Madonnelle, Castello di Cisterna

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 45 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

matthew m

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Guicy and Carolina took great care of me and treated me like a king. I will return to see these beautiful girls .. Guicy e Carolina si sono presi molta cura di me e mi hanno trattato come dei re. Tornerò a vedere queste bellissime ragazze

4/10 Poor

moshe

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
not recommended
the address what we get on our order was not correct /it took us a long time to find the hotel
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

mathieu

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Giuseppe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Gabriele

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Massimo

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service
Discreto albergo pizzeria ottima
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Top
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Francesco

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Consigliato
Hotel carino, prezzo ok, ma la colazione assolutamente bocciata
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

LETIZIA

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Alcuni aspetti da migliorare
Hotel scelto per viaggio di lavoro, comodo per posizione, personale gentile e disponibile, comodo il garage e la pizzeria sotto l’hotel dove ho mangiato molto bene. Sala colazione carina ed accogliente anche se caffè e cappuccino alla macchinetta andrebbero migliorati. Riguardo la camera: il letto 1 piazza e 1/2 forse troppo grande per le misure della stanza, infatti le ante dell’armadio non si aprivano agevolmente sbattendo sul letto. Testiera del letto un po’ rovinata. 1) Da migliorare totalmente l’illuminazione della stanza e anche del bagno. 2) Da migliorare anche l’insonorizzazione, si sentiva un rumore continuo dei motori di condizionatori o della canna fumaria della pizzeria che purtroppo non ha reso il riposo confortevole.
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Pietro

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Da ritornarci, si!
In zona non molto distante da centri commerciali e da ristoranti. Presente pizzeria in loco. Pizza ECCEZIONALE! Non do il massimo per l'assenza del salato nella colazione: solo caffe, cappuccino, dolci, yogurt, torte e cornetti, fette biscotte. Parcheggio coperto per massimo 6 auto, scoperto per altre 7 circa. Nel complesso, dare un bel 8
Stayed 3 nights in Apr 2023

8/10 Good

Vincenzo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Jiang

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Catia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Lara

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2022

8/10 Good

Massimo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ottima struttura
Siamo rimasti una notte, esperienza positiva sia a livello logistico che si servizio. Lo consiglieremmo
Stayed 1 night in May 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
L'albergo è carino con gusto nell'arredamento. Purtroppo i servizi e alcuni accorgimenti della camera sono carenti. In primis rumori continui dalla camera sopra, fin dopo le 23. La finestra non presenta persiane e la tenda coprente non blocca le luci esterne e dell'insegna. Abbiamo fatto colazione da soli senza nessun operatore e con buffet scarno. Un peccato per una struttura nuova e carina. Ma lo standard del servizio è basso.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Victoria Hotel on 4 Mar 2021
Gentile cliente, grazie per aver portato questi problemi alla nostra attenzione, ci dispiace sentire che hai avuto un’esperienza così frustrante. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare, ci mobiliteremo per esaminare la situazione e speriamo di risolverla tempestivamente e con precisione.

4/10 Poor

Davide Rosario

Business traveller
Disliked: Staff & service
Victoria Hotel
Reception disorganizzata e poca attenzione alle misure anticovid.
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Stefano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfetto per business
Pulito e silenzioso, un Piccolo disguido subìto risolto.
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

marcel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Qualità e prezzo ok...
tutto sommato non ci si può lamentare. Qualità e prezzo buono e personale cordiale. Forse l'unico neo é il parcheggio sotterraneo con rampa ripida, che potrebbe risultare problematico per i clienti non troppo esperti alla guida. Colazione standart con brioche fresche giornalmente appena sfornate. Stanza confortevole con il dispensabile. Sconsiglio per i clienti con problemi di sonno di farsi dare quella affacciata alla strada. Ci ritornerei sicuramente.
Stayed 3 nights in Feb 2020

8/10 Good

Stefano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima struttura
Ottima struttura gestita all'interno di una pizzeria moderna con dolci eccezionali e servizio top. peccato per la colazione che si può fare dalle 07.30 quindi tardi per chi ha impegni di lavoro
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
excelente establecimiento sin ninguna comentario sobre el
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Giovanni, Napoli

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Appena entrati in camera, ci accorgiamo che manca il frigo.. Una pecca incredibile.. Ma vabbé.. Dopo un po ci accorgiamo che' il condizionatore inizia ad accendersi e spegnersi da solo, e iniziava a dare fastidio quel suono che riproduceva l accensione. Vado in reception, e ovviamente non c'è nessuno. Chiamo e nessuno risponde. Dopo un po', si presenta un signore della vigilanza (che aveva il turno di notte). Mi dice che in reception non c'è nessuno, ed è lui a prendere in gestione l hotel nella nottata. Gli spiego il problema, e riusciamo a risolverlo parzialmente.. Staccando la linea del condizionatore sul quadro generale. Quindi rientro in stanza, problema risolto.. Ma senza aria condizionata. Vabbé capita. La struttura si trova proprio sopra a una pizzeria, e purtroppo fino alle 3 del mattino senti ancora dei rumori che danno fastidio... Parcheggio piccolo, ma sorvegliato e con telecamere. Colazione a buffet niente male. Ho trovato ottimo e comodo il check out alle 12.
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Luigi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Una sistemazione d'accomodo
Stanza ampia e pulita ma un pò rumorosa. Aria condizionata efficiente ma prodotti da bagno inadeguati (piuttosto che i monodose vi erano i flaconi da supermercato). Colazione sufficiente. Ottimo il parcheggio sotterraneo.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Serkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Jean-Pierre et Annie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien mais TRES BRUYANT
TRES TRES TRES BRUYANT Nous avons eu l'impression que les tables et les chaises ont été remuées trés régulièrement à plusieurs reprises en les faisant glisser sur le sol. De plus l'insonorisation est trés mauvaise, puisqu'on entend tout se qui se dit et se fat dans le couloir.µA part cela le personnel est trés agréable les chambres sont propres et confortables . Le petit déjeuner est correct mais ce n'est pas un Pdj continental
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Edoardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

maurizio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un posto da tenere sempre presente
Esperienza meravigliosa finalmente un letto comodissimo ,camera fantastica pulizia ,disponibilità e gentilezza in tutto il personale sia dell’ hotel che del ristorante pizzeria al di sotto . Pizza meravigliosa Grazie
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Nicola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
buon rapporto qualità/prezzo
location carina, pizzeria ottima
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Insgesamt gutes Hotel. Tiefgarage vorhanden, Aufzug in die 1. Etage zur Rezeption (im Erdgeschoss befindet sich eine Pizzeria). Zimmer insgesamt sauber und Betten bequem. Klimaanlage funktioniert sehr gut. WLAN kostenlos vorhanden und ausreichend für Streaming. Keine deutschen Fernsehsender.
Stayed 2 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Giovanni

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Breve ma eccellente soggiorno consigliatissimo per chi deve viaggiare in aereo
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
tranquillo e appena fuori dal centro abitato, parcheggio comodo e sicuro
Stayed 2 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Giuseppe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
esperienza positiva
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Federico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto perfetto, hotel nuovo e molto bello, personale gentilissimo e disponibile, lo consiglio.
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Edoardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo hotel. Ottimo servizio e gentilezza in reception. Qualità/prezzo top
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

Francois

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Travaux en cours.....dommage. Bon accueil
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
da provare assolutamente
Ottima accoglienza e grande diligenza sul lavoro cortesia e professionalità
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

Mari

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities

8/10 Good

Luigi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Purtroppo letto matrimoniale formato da due letti singoli. Dalla porta della camera si sentiva tutto (non insonorizzata). Polvere in camera. Personale gentile. Parcheggio auto privato.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort