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This hotel was better than we expected and the staff were extremely friendly and helpful, especially as our spanish is quite limited! We would definitely go back and stay there.
nicola
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with partner
14 Sept 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Tiene una buena localización, lo que también hace que sea algo ruidosa la calle (normal por la zona en la que está). Las instalaciones están un poco anticuadas, y el baño es un poco claustrofóbico. Cumple con las necesidades básicas para pasar 1 o 2 días.
La primera habitación que ofrecieron estaba sin hacer y la siguiente la limpieza regular, moho en ciertas partes del baño, paredes sucias, ventanas muy sucias, mosquitos por toda la habitación. Decepcionante. Lo único bueno la ubicación, el resto fatal.
El hotel situado en una zona muy céntrica, buena situación.
Deberian mirar las alcachofas de las duchas, en mi caso estaba mal, y para ducharse pues no era muy gustoso que saliera el agua desparramada.
Pero salvo ese detalle, el hotel merece la pena, limpio y bien situado
Ruben
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Pilar Varela on 29 Mar 2019
Buenos días
Ante todo darle las gracias por elegir nuestro hotel.
Está siendo revisado todo el sistema de wc por el servicio de mantenimiento para subsanar el problema encontrado en su habitación.
Pedirle disculpas y esperamos verle de nuevo por nuestro hotel.
Pilar Varela.
Regular , ducha rota , desayuno más que escaso , camas muy incómodas
Andrea
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from PILAR on 9 Nov 2018
Ante todo darles las gracias por elegirnos. Revisaremos a fondo todas las habitaciones para ver donde se encuentra los fallos nombrados. De ser así, la próxima vez ruego nos lo comunique en recepción y procederemos rápidamente solucionarle el problema. Esperamos verle de nuevo.
6/10 Okay
Pascual Horacio
7 Oct 2018
Disliked: Property conditions & facilities
Pascual Horacio
Stayed 4 nights in Oct 2018
Response from PILAR on 9 Nov 2018
Gracias por su puntuacion
8/10 Good
Javier
28 Jul 2018
Liked: Cleanliness, staff & service
Buena ubicación
Buena ubicación cercana a la playa de riazor y de los sitios emblematicos.
Habitación normal, cumple con las expectativas, se encuentra en una zona tranquila, centrica pero sin ruidos.
Llave normal y no magnetica.
Javier
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from PILAR on 9 Nov 2018
Ante todo darle las gracias por escogernos.
Tomamos nota ¡de s comentario y decirles que estamos en época de cambios y mejoras en nuestro establecimiento.
Esperamos verle de nuevo.
El personal no da ninguna información ni ayuda, la sensación es que es gente no profesional del turismo. La habitación es sencilla, limpia, con lo básico. correcta para dos o tres noches.
Cristina
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Pilar on 7 Nov 2018
Ante todo darle las gracias por elegir nuestro hotel.
Tenemos un personal cualificado que siempre responden a todas sus necesidades e intenta ayudarles en todo lo posible. Siento que se llevara una mala experiencia con el personal, y solo me queda pedirle disculpas, estudiare el caso de su reserva para ver quienes fueron las personas que le atendieron en su estancia en el hotel. Esperamos verle de nuevo
Hotel muy bien situado, habitación amplia y cómoda, además de una atención agradable. Lugar perfecto para alojarse cerca del centro sin pagar demasiado.
sara
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from HOTLE STA CATALINA on 4 May 2018
Muchas gracias por su comentario.
Seguiremos esforzándonos cada día por mejorar nuestras instalaciones y hacer que su estancia sea lo más cómoda y agradable posible.
Esperamos verle de nuevo por nuestro hotel