Beach nearby, white sand

Reviews of Resort Hotel Kume Island

3.5 out of 5
Resort Hotel Kume Island
411 Magari, Kumejima, Okinawa-ken

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 48 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

SHINYA

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from リゾートホテル 久米アイランド on 31 Dec 2023
この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。リゾートホテル久米アイランド

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Michaela, Akita Prefecture, Japan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great staff, great location
We booked one twin room for 2 nights and arrived to receive a twin room each, at no extra cost. The staff we incredibly friendly and helpful in planning island activities. Everything we wanted to do could be done through the resort from renting bikes to a tour to hate island and even a free shuttle bus to other places of interest on the Island. Was across the road from the beach, many excellent restaurants within 5 minutes walk and the locals were also all extremely friendly and chatty. On site shop had great gifts and every day necessities too.Would recommend to anyone of all ages.

10/10 Excellent

AKIHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from リゾートホテル久米アイランド on 10 May 2024
この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご評価くださいましたこと厚く御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。リゾートホテル久米アイランド

10/10 Excellent

YUKA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
客室がリニューアルされており、清潔感も感じられゆったりと過ごせました。 近くにたくさん居酒屋さんや、ごはん屋さんもあり徒歩で行くことが出来たので散歩しながら楽しめました。 また、結婚記念日という旨を伝えていたのですが、素敵なおもてなしをしてくださりとっても素敵な記念日を過ごすことが出来ました。子どもが産まれたらまた3人で行きたいなと思います。ありがとうございました。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from リゾートホテル久米アイランド on 8 Mar 2024
この度は大切な記念日に数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地や、ホテル客室等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。次回ご家族3名様で当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

kazumi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
また久米島に行く際はお世話になる事があると思いますので、よろしくお願いします。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

tamiko

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
快適に過ごせました。 肌寒いオフシーズンでプールなどは使いませんでしたが、夏場の家族旅行にはとても良いと思います。 ホテル内は問題ないのですが、コンビニが徒歩5分以上かかり、飲食店が集まっているエリアにも少し距離がありました。レンタカーは必須だと思います。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from リゾートホテル久米アイランド on 20 Feb 2024
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。夏場のサンサンと降り注ぐ太陽の下では海の色、輝きもまた冬場とは違う光景を見ることが出来ます。当ホテルでも毎年夏にはナイトプールもOPENし賑やかなシーズンとなります。島内では様々なマリン・アクティビティもご用意しておりますので、またの機会には是非他のものも試してみてくださいませ。また当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

RYUICHI

Liked: Amenities
少し古さは否めませんが、久米島に行く時は毎回利用しています。
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from リゾートホテル久米アイランド on 20 Feb 2024
いつもリゾートホテル久米アイランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。数あるホテルより、前回に引き続き、今回も当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

8/10 Good

Hirose

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from リゾートホテル 久米アイランド on 31 Dec 2023
この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。リゾートホテル久米アイランド

8/10 Good

Tsukasa

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from リゾートホテル 久米アイランド on 31 Dec 2023
この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。リゾートホテル久米アイランド

4/10 Poor

SHIGERU

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
観光地の割に 賑わいがない 曇った日は海の色が華麗でないので 見るところがない
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from リゾートホテル 久米アイランド on 31 Dec 2023
この度はリゾートホテル久米アイランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。島の特性上、天気に左右される点はやはり多いのが事実ではあります。しかしながら曇りでも施設又は周辺で楽しめることをお客様にお勧めしていけるような施設づくりを心掛けてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。リゾートホテル久米アイランド

8/10 Good

Shinichi

Travelled with family
別館までのルートが少し分かりづらい。 氷の自販機が使えなかった。
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Mitsuo

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Hiromitsu

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

MUNEYUKI

Liked: Cleanliness
そもそもホテルの選択肢が少ない中でコスパは高いと思います。ファミマもやや歩きますが徒歩圏内です。少しずつ接尾を改修していると聞いたので、だんだん部屋もリニューアルされるのではないでしょうか。その分、宿泊費が上がらなければありごたいのですが…。
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Ryuhei, KAKOGAWA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
リニューアルしていて、良かった。
Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

kentaro

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Tetsuo

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Jul 2023

4/10 Poor

osamu

Stayed 2 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

???

Stayed 5 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Tomohito

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
良かった点 施設内は綺麗に保たれている。 部屋もリフォームされていて清潔。 悪かった点 久米島は全体的に電波が弱く、ホテルのフリーWiFiが繋がらない。 スタッフに確認しても返答がなかった。
Stayed 4 nights in May 2023

2/10 Terrible

Toshio

Stayed 6 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

MASARU

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ちょっと寂しい。
せっかく、広いホテルなのにホテル内で過ごせるサービス、夜間や、プールサイドでのバー、ティーサービスなどがないのが残念でした。
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from リゾートホテル久米アイランド 総支配人芝野 on 22 Oct 2022
Anonymous様この度はリゾートホテル久米アイランドにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、併せて御礼申し上げます。当ホテルは、久米島島内において一番広い敷地を有しております。館内アクティビティとしては、テニス、卓球、グランドゴルフ、モルック、ハンモック、ボードゲーム、VR等をご用意しております。また夏季期間限定でナイトプールの実施も行っておりました。今後もAnonymous様のご期待に添えるよう、ホテル内でのサービスの拡充を図ってまいります。Anonymous様にまたご宿泊をいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Masashi

Travelled with partner
Liked: Property conditions & facilities
ウェルカムドリンクは美味しかった。 レンタカーが近くにほぼない。 全部屋基本オーシャンビューではないのでなんか残念。 空港からバスだとかなりかかる。
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from リゾートホテル久米アイランド 総支配人芝野 on 22 Oct 2022
Masashi様この度はリゾートホテル久米アイランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクをお楽しみ頂く事が出来嬉しく存じます。より沖縄を感じていただきたく、当ホテルのロゴにも使っておりますハイビスカスティをご用意してございます。レンタカーのお問合せは多くいただきますが、基本的には空港貸出しもしくは具志川地区(ホテルから車で15分程度の距離)となります。ご不便をおかけしております。ホテルでは1名様乗りの電気自動車の貸出し(有料)をしております。中々細い道も走れますのでお勧めさせていただいております。立地に関しては、ビーチから徒歩1分の距離ではございますが、Masashi様ご指摘の通り高層階以外は海が見えません。(高層階はベランダからは海が望めます)海が見えませんが、その分館内のご滞在をより快適性の追求を今後も継続して行ってまいります。Masashi様の再びのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Tonchan

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
このご時世で致し方ないとは思うが、設備が全体的に古い。ロビーから客室に向かうドアが裏口のドアのよう。テニスコートがボロボロ。卓球台のある空間が暑すぎて遊べない。 プールサイドの椅子に日傘などがあると良い。 レストランのテーブルにある衝立は意味不明。グループ内で衝立は不要。 バイキングの皿や手袋をお客が使い回すのは避けて、一回使い切りで速やかに回収すべき。 滞在自体は心地よく楽しい時間を過ごせた。 応援しているので、ぜひ改善をお願いしたい。
Stayed 5 nights in Aug 2022
Response from リゾートホテル久米アイランド 総支配人 芝野 on 12 Sept 2022
Tonchan様この度はリゾートホテル久米アイランドにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。一部施設が老朽化しており、特にアクティビティの面において、ご指摘をいただいてしまい申し訳ございません。この久米島の大自然を感じながら、ホテル敷地内でのご滞在をよりご満足度の高いものになるように、改修を図っていく所存です。レストランのサービスについても、責任者に共有しながら、料飲部を挙げて改善してまいります。「応援している」という大変有難いお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。Tonchan様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。

8/10 Good

Osamu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
主な観光スポットにも近く、ホテル内のプールにも部屋から直接行けるので、子供も気軽に楽しめた。
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from リゾートホテル久米アイランド 総支配人 芝野 on 12 Sept 2022
Osamu様この度は数あるホテルで、リゾートホテル久米アイランドをご利用いただきありがとうございます。またお時間を割いていただき口コミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは久米島一のホテル敷地面積を保有しております。久米島自体の観光はもちろん何より代えがたいものがございますが、それを同時にお子様連れのご家族の方が、ホテル内で安心して遊んでいただけるような取り組みを今後より増やしていきたいと考えております。Osamu様、ご家族の皆様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご利用いただきありがとうございました。

10/10 Excellent

KIMIE

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from リゾートホテル久米アイランド 総支配人 芝野 on 12 Sept 2022
KIMIE様この度はリゾートホテル久米アイランドをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。KIMIE様が、久米島とホテルをご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。久米島は時期によって見せる姿も変わります。KIMIE様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

HARUYO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良かったです
Stayed 3 nights in May 2022
Response from リゾートホテル久米アイランド 総支配人 芝野 on 13 May 2022
HARUYO様 この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 HARUYO様のご滞在が良きものとなりましたこと、大変嬉しく存じます。 久米島は自然が豊かな為、季節によって見せる姿が大きく変わります。ぜひまた別の季節にもお越しいただき色んな久米島をお楽しみいただきたいです。 HARUYO様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

JUNKO

Travelled with family
Stayed 2 nights in Dec 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
部屋は広め
枕が中心が固く回りが柔らかく寝心地が非常に悪く疲れる。
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from リゾートホテル久米アイランド  総支配人 芝野 on 11 Jan 2022
Anonymous様 この度は、当ホテルへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 枕についてご意見をいただきありがとうございます。 ご満足いただけず、申し訳ありません。 いただきましたご意見を踏まえ、快適なご滞在をお楽しみいただけるように検討してまいます。 Anonymous様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Takahiro

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

TAKAYUKI

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
各施設は清潔でスタッフの応対も良く快適に過ごせました。朝食はビュッフェスタイルが時節柄セットメニューになりましたが、おいしかったです。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from リゾートホテル久米アイランド 統括マネージャー 芝野 on 5 Dec 2021
TAKAYUKI様 この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 TAKAYUKI様にとって、今回のご滞在が良いものであったとお伺いし大変嬉しく存じます。 またスタッフの応対及び食事に関しても、コメントをいただきありがとうございます。 いただきましたコメントを励みに、スタッフ一同、よりゲストの方にご満足いただけるサービスをご提供できるように、精進してまいります。 TAKAYUKI様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Chieko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
外観は海外にいるかのようなリゾートホテル。
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from リゾートホテル久米アイランド 統括マネージャー 芝野 on 7 Nov 2021
Chieko様 この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは、離島である久米島で、ゲストの皆様にしばし喧騒を忘れ、久米島一広い敷地の中で、ゆったりとしたプールと、広々としたガーデンで思い思いにご滞在を満喫いただきたいと思っております。 Chieko様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

8/10 Good

DAISUKE

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
コロナにより周りの、ホテルのレストラン料理を自室自室
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from リゾートホテル久米アイランド 統括マネージャー 芝野 on 6 Oct 2021
DAISUKE様 この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのレストランは、朝食・ランチ・カフェタイム・ディナーと全ての時間帯で営業をしております。 メニューに関してはゲストの方により久米島の食材をお楽しみいただきたいとの思いから、季節によって旬な食材を入れ替えてご用意してございます。 また10月1日より沖縄も緊急事態宣言が明け、徐々に周辺の飲食店様も再開されております。 DAISUKE様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Taku

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from リゾートホテル久米アイランド on 14 Aug 2021
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また高評価を頂戴できまして、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、お料理の充実や、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

6/10 Okay

HARUTA

Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

AYA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
安心、快適、お勧めです。
建物的には新しくはありませんが、快適に過ごせるようにメンテナンスされていたり掃除もしっかり行われている印象があります。もう、10回以上も泊まっていますが昔から印象は変わりません。変わったことは朝食がおしゃれで美味しくなったかなと。 今回はコロナの影響で室内掃除は希望時のみでしたがその代わり毎回タオルなどアメニティはしっかり補充してくださり(毎日ドアノブに)ありがたく、快適に過ごせました。各フロアや様々な場所にアルコール消毒もあり不安はありませんでした。スタッフも親切丁寧です。無料の駐車場も場所は様々ですが今まで必ず停められています。立地もイーフビーチの賑やかな界隈の端にあり、賑やかすぎずでも不便でもなく良いと思います。 次回もこちらにお世話になります。
南国を思わせるプール。シャワー等も奥に完備されていて快適です。
ロビー脇のスペース
ホテルから見える朝日。遮るものがないので見張らしは快適です。
テラスから見える山側の風景。こちらからも海は見えます。朝は牛の鳴き声も!笑
Stayed 3 nights in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Jul 2020

8/10 Good

Urun, Ibaraki, JP

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
部屋が広くて快適。売店やレストランのメニューも充実していて楽しめました。島内に2件だけあるというファミリーマートも徒歩圏内で、空港からのバスも直結しており便利でした。
Stayed 4 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
想像したより、カジュアルで、気楽でした。海には面してないけど、ちょと歩いていける。 今の時期はバンデハウスの後ろの海が綺麗でした。
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Konosuke, Tokyo

at the check in, reception trainee lady insisted that check in time was changed to starting from3pm inspite of your information that's from2pm. finally, we can check in before 3pm to far and low floor room which annoying us by repairing noise late up night.
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

shota

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
まあまあだが…
フロントの人が少し無愛想だった。 部屋のカーテンがカビていてかび臭かった。
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
良いホテルです
レンタカーを使った観光で宿泊しました。フロントは丁寧な応対で安心感がありました。部屋は広くて清潔感があり、ユニットバス周りはリフォームされていましたが、全体的にはやはり年季が入っている感じがあります。ネットはLANケーブルがありました。ロケーションとして、皆さんの言うようにビーチに近く、飲食店、コンビニもあって便利でした。次も利用したいと思いました。
Stayed 1 night in Aug 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋
案内された部屋の床がポロポロに剝げてて、びっくりしました。 別の部屋に換えてもらうに時間が掛かりました。

8/10 Good

MARI, 神奈川県

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
リゾートらしい快適さ
広々した敷地でのんびりすることが出来ました。お部屋は広めで荷物を十分に出し入れでき良かったです。ただ、室内のカップが薄く、持つのが熱くて使いづらかったです。 朝食のバイキングも種類が多く、美味しかったです。