Exterior

Reviews of Hotel Casabella Inn Kobe

3 out of 5
Hotel Casabella Inn Kobe
1-chome-4-27 Nishikamitachibanadori, Hyogo Ward, Kobe, Hyogo

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 48 out of 135 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 135 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 135 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 135 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 135 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Koh Sing

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Walkable and convenient. Availability of self-service laundry facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Casabella inn Kobe on 21 Feb 2024
Thank you for staying at our hotel!We are happy to receive the compliment.We look forward to having you come to our hotel again.

8/10 Good

vince

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities
Reasonable price close to all shops and entertainment precinct
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from フロント トゥイ on 20 Oct 2023
Thank you very much for using Hotel Casabella INN Kobe. Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post a review and rate our hotel.We look forward to serving you again.

10/10 Excellent

John

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff are friendly and helpful. The location is great.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Front Staff  TAKANO on 6 Aug 2023
We would like to thank you again for taking the time out of your busy schedules to post reviews and evaluate our hotel. We are very happy to hear that you had a comfortable stay during your stay. We will continue to strive to be a hotel that will please our customers with the words we received as encouragement. We appreciate your continued patronage.

4/10 Poor

Naoyuki

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Internet could not be connected. I have asked stuff and they suggested improvement. However it did not work either.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from フロント 濱田 on 25 Jul 2022
この度はホテル・カサベラINN神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度はWi-Fiが繋がりにくい点に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の検討すべき重大な課題としてスタッフ全員に共有いたします。これからも精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

YOKO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔でゆっくり過ごせました。 近くに飲食店や大型のスーパーあり、便利でした。
Stayed 1 night in May 2024
Response from ホテル・カサベラINN神戸 on 13 May 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

かつや

Liked: Cleanliness, staff & service
よかったです
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 高野 on 4 May 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

??

Travelled with partner
夜中に外国人?の方が廊下で話し声や物音が 少しうるさかったかなと思います。 その他は良かったです! ありがとうございました。
Stayed 2 nights in May 2024
Response from フロント 高野 on 4 May 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

マナミ

室内がタバコ臭い
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント 高野 on 4 May 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。煙草の臭いが気になるようでしたら、ご予約の際に禁煙ルームをお選び下さい。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ヒデツネ

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ダブルで予約したらベッドがセミダブル位の広さでした。なので少し狭かったです。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Keiichi

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
主目的地に近くで都合良かった^_^
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 高野 on 29 Apr 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

MANABU

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
よく、利用させて頂いております。1月宿泊時、前々回にもホテル室内の書面に宿泊利用した感想を記載してます。同じ内容になります。2024年4月22日に602号室に宿泊してますが、風呂の壁とかに女性(長い)の髪が何本か付着してたり、落ちてたりしてます。掃除の徹底と改善が必要と思います。従業員は丁寧なのに部屋の清潔差が残念でした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 高野 on 23 Apr 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お部屋の清掃の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。前回にも同じ清掃不備があったにもかかわらず改善できておりませず本当に申し訳ございません。お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに再度共有し、清掃方法の改善やお部屋の点検を徹底してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Megumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテル・カサベライン神戸 フロント 濱田 on 17 Apr 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

yasuo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
総じて良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル・カサベラINN神戸 on 13 Apr 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Kohei

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル・カサベラINN神戸 on 3 May 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ユキオ

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 高野 on 1 May 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Masayo

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 高野 on 27 Apr 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Akira

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
駅から近く隣にコンビニもあるし、一番は、宿泊料金が安価なこと
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル・カサベラINN神戸 on 16 Apr 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

??

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
今回は部屋がカビくさかった。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテル・カサベラINN神戸 濱田 on 31 Mar 2024
お部屋の清掃の件に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお言葉を清掃スタッフに共有し、清掃方法の改善やお部屋の点検を徹底してまいります。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会をいただけましたら幸いに存じます。

4/10 Poor

Suet Fong

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
雙方床只有4尺闊及羽絨被太細, 不夠二人使用, 感覺有點擠迫(一男一女也是中等身材😅) 因為這幾天天氣較冷,最後要在凌晨時間找員工找來一張毛氈。沒有使用房間暖氣,因為太悶焗。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテル・カサベラINN神戸 on 1 Apr 2024
感謝您從眾多酒店中選擇我們。 對於您的入住未能感到滿意,我們深表歉意。 我們將竭盡全力確保您擁有滿意的住宿體驗。我們真誠期待您的下次光臨。

8/10 Good

masahiro

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from ホテル・カサベライン神戸 濱田 on 17 Apr 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。いただきましたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指してこれからも尽力してまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

タケノリ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コンビニは隣にスーパーマーケットも近くにあり買い物に便利です。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル・カサベラINN神戸 on 18 Mar 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。コンビニが併設されておりいつでもご利用いただける点は当館の魅力の一つであると考えております。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して尽力してまいりますので引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。お客様に再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げております。

8/10 Good

RYOSUKE

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 高野 on 31 Mar 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

まゆこ

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
禁煙室にしたはずなのに、タバコ臭かった
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 高野 on 3 Mar 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様からのご指摘事項拝見いたしました。ご満足いただけるお部屋が提供できず申し訳ございませんでした。恐らく前泊者の方が禁煙部屋で喫煙されたことが原因かと思われます。部屋の確認不足でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしましたお言葉をスタッフに共有し、チェック体制を強化してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

直人

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテル・カサベライン神戸 フロント on 21 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう励んでまいりますので、また神戸にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

10/10 Excellent

masaharu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

masaharu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

KAZU

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント 高野 on 20 Mar 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

HA YIN

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Tamiko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋も広くゆったり過ごせました。階下にコンビニがあるのも便利で良かったです。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Ishibashi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

CHIKA

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

MANABU

Business traveller
Liked: Staff & service
今回、308号室でしたが、浴槽はお湯ではなく、水に近いぬるま湯でした。何回も宿泊してますが、とても残念な気持ちになりました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。お風呂のお湯に関しましてはご迷惑をおかけいたしました。現在は回復致しております。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Satsuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
初めて利用しましたが、駅から10分以内で着けるので移動しやすかったです。 フロントの方も優しく対応してくださり、お部屋も1人ならちょうどいい広さと使いやすさで隣の部屋の音も全然気になりませんでした。
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Makoto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

CHIKARA

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 高野 on 19 Feb 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ともき

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント トゥイ on 6 Jan 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

MANABU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で、過ごしやすい。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from フロント トゥイ on 6 Jan 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント トゥイ on 6 Jan 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

Wataru

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
館内で利用できるWi-Fiがほとんど使い物にならなかった。フロントでLANケーブルに接続する発信機も借りられるが、それでも不安定だった。
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

??

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities
虫が出た
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

PHOOWAI

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from フロント トゥイ on 6 Jan 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

MIKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント トゥイ on 8 Dec 2023
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

ツネオ

Travelled with family
 駐車場以外はほぼ良好な状態です
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント 高野 on 30 Nov 2023
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

アユナ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋は広くて良かった
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント 高野 on 30 Nov 2023
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

かほ

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント トゥイ on 6 Jan 2024
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

ITO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
初めて利用しましたが、スタッフさんの応対が丁寧でとても良かったです。早朝にチェックアウトしましたが、スタッフさんがフロントにいらっしゃって、ありがたかったです。お値段も安くとても良かったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント 高野 on 22 Nov 2023
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの投稿や評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。スタッフの対応にもご満足いただけたようで幸いでございます。頂きましたお言葉を励みに、今後も尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

akita

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント トゥイ on 18 Nov 2023
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

MANABU

Liked: Cleanliness, staff & service
いつも、利用させて頂いております。また来月も利用させて頂きます。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント トゥイ on 9 Nov 2023
いつもホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

こうたろう

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 濱田 on 2 Nov 2023
この度はホテル・カサベラINN神戸をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中、当館に対して口コミへの評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。