この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も、できる範囲でのものとはなってしまいますが、できるだけお応えできるように心がけてまいります。又のお越しを心よりお待ちいたしておりますThank you very much for using our service.We will continue to do our best to respond to your requests as much as possible, although this will be limited to the best of our ability.We look forward to seeing you again Thank you.

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。また、機会がございましたら　是非ご利用くださいませ。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 また、高評価いただき、大変嬉しく思います。 今後も、高い評価をいただけますよう　スタッフ一同励んでまいります。 またの御利用をお待ちいたしております。

Thank you very much for using this time. Currently, dinner time is open only at the time of reservation. We are sorry for the inconvenience. Many shops can enjoy meal and alcohol in the vicinity, we will guide you at the reception. Also, if you have the opportunity, thank you for all the reservations for dinner. Thank you

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価いただき　大変嬉しく思います！今後も、また来たいと思っていただけるよう　過ごしやすい空間づくりをしたいと思います。気になる点等ございましたら　お気軽にお申し付けくださいませ。少しでも改善して　更にご満足していただけるように努めたいと思います。またのご利用お待ちいたしております。

返信が遅くなり　申し訳ございません。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。お部屋は、サイトによっては禁煙と喫煙をわかりやすく表記しにくいので　もう少しわかりやすいようにできないか検討してみます。また、当日　お部屋の空きがあれば　禁煙・喫煙の変更はできるのですが、今回はご希望に添えず　申し訳ございませんでした。※禁煙が空いていなくて　喫煙でご予約した場合、ご要望に禁煙希望と入れていただければ　キャンセルが出た場合に対応いたします。今後の参考に・・・また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は、ご利用頂きまして　誠にありがとうございます。又のお越しを心よりお待ちいたしております

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関してですが、ご予約時に　smoking（または喫煙）となっていたかと思われます。セミダブルのお部屋は喫煙専用となっておりますので　次回はダブルルーム（禁煙専用）またはツインのnon smoking（または禁煙表記）のお部屋をご予約くださいませ。ご不明な場合は、お電話等でのご質問でお部屋を確認致します。（可能な場合は　お部屋変更も承ります）もしかしたら、ご予約時には禁煙ルームが空いていなかった可能性がございますが、キャンセルが出た時に変更するという対応も可能ですので　ご参考まで・・・。朝食に関してですが、オーナーのこだわりで納豆入りのオムレツを提供いたしております。しかし、苦手な場合等は　通常のオムレツや目玉焼きにも変更可能ですので　次回、ご利用の機会がございましたら　ご予約時の備考またはお電話やメールにてご要望頂くか、チェックイン時にお伝えいただければ対応いたします。タロットは、先生が空いていれば当日も視てもらえますが　ご予約で埋まっている事もございますので　確実に視てもらいたい場合は　事前にお問い合わせくださいませ又のお越しを心よりお待ちいたしております

この度は、ご利用頂きましてまことにありがとうございます。また、通知が無かったため確認が遅れ返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。高評価いただき、大変嬉しく思います！次回も、良かったと思っていただけるよう　努力していきたいと思います。又のご利用を心よりお待ちいたしております

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、通知が届いておらず　確認・返信が遅れました。大変失礼いたしました。お客様のご期待に添えず　申し訳ございませんでした。具体的なご指摘が無いため　改善すべき点がわからないのですが、今後　利用して頂けたときに　良くなったと思っていただけるよう　努力したいと思います。ご利用ありがとうございました。

この度は、ご利用頂き　誠にありがとうございます。また、高評価　大変嬉しく思います。防音に関してですが、壁が薄く　ご迷惑をおかけいたしております。現状の対策としては、できるだけ間を空けるようにしておりますが　部屋数が少なく　それも難しくなっております。防音対策できないか、検討したいと思います。またの機会がございましたら　是非ご利用下さいませ。

この度は、ご利用頂きまして　誠にありがとうございます。高評価いただき　大変嬉しく思います。機会がございましたら　是非またご利用下さいませ。

この度は、ご利用頂きまして　誠にありがとうございます。また、高評価していただき　大変嬉しく思います。今後も、評価に恥じない対応をさせていただきますので　是非またご利用下さいませ。

この度は、ご利用頂きまして　誠にありがとうございます。お食事にご満足していただけたとの事、大変嬉しく思います！！また機会がございましたら　是非ご利用下さいませ！（夕食も自信がございますので　是非）

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。高い評価をいただき　大変嬉しく思います。今後も、更に満足していただけますよう　努力してまいります。またの機会がございましたら　是非ご利用下さいませ。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅れてしまい申し訳ございませんでした。高評価していただき、大変嬉しく思います！今後も、更にお客様にご満足していただけるよう　努力していきたいと思います。ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして誠いありがとうございます。お食事には自信がありますので　是非またご利用くださいませ！これからの季節は、夏のお魚やお野菜が食べごろとなります。季節ごとに食材やソース等の材料が少しづつ変わりますので　違いを探してみるのも楽しいかと思います。リピーターさんの場合は、リクエスト等も可能ですので（同じ物が食べたい　または違うものが食べたいなど）その際には事前にお問い合わせくださいませ。又のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとございます。施設の老朽化で　あちこち整備が必要となっております。少しづつ修復や設備の入れ替え等を行っておりますが、一気に変える事が出来ず　ご迷惑をおかけいたしております。エレベーターを含めて　今後改善していく予定です。また機会がございましたら　是非ご利用下さいませ。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価いただき　大変嬉しく思います。今後も、ご利用して頂けるよう　スタッフ一同励みたいと思います。又のご利用、心よりお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。お部屋に関してですが、おタバコが苦手な方は　禁煙ルームもございますので　そちらをご利用くださいませ。空気清浄機も空いていれば使う事も出来ます。また、レストランに関しては、現在　事前のご予約のみの営業となっております。近隣にお食事処が多数ございますが、（ラーメン、焼き鳥、焼き肉、お寿司等）おっしゃる通り、コロナの影響で　閉店して居たり、営業を短縮して居たりするため　こちらでも把握できないためご案内も難しくなっております。ですが、通常営業しているお店も多いので　お食事には困らないかとは思います。（曜日によっては、店休日が多い日も有ります）当館のレストランも、当日は人の確保等の問題で難しいのですが　事前にご相談いただければお食事可能です。（もしくは、お食事付のプランでのご予約をお願いいたします）またの機会がございましたら　是非ご利用くださいませ。

お返事が大変遅れ、もうしわけございませんでした。又のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 事前決済にてご予約のお客様は、チェックインがかなり素早く行う事が出来ます。また、最低限の接触（消毒済み筆記用具での宿帳への記入・トレイでの鍵の受け渡しのみ）なので　比較的安心・安全にチェックインする事が可能です。 今後も、より安心してお泊りいただけるよう工夫をしていきますので、またの機会に是非　ご利用くださいませ。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回は、更にご満足していただけますよう　努めたいと思います。 又の御利用をお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 また、返信が遅れてしまい　大変申し訳ございませんでした。 最高評価をいただきまして　非常に嬉しく思います。 次回ご利用時にも　同じかそれ以上に感じていただけるよう　一層の努力をしたいと思います。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は、ご利用いただきまして　誠になりが等ございます。また、高評価をしていただき　大変うれしく思います。 入り口がわかりにくいので　迷ってしまう方がよくいらっしゃいます。同じ敷地内に２つの住所があり、ナビを利用すると、ホテルの正式な住所が裏の路地から入るような示し方になるためと思われます。 登録住所を「古奈351-1」にて入力すると入り口側を示すのですが、手続き上の問題等でネットには正式な住所が載っております。 大変ご不便をおかけいたしますが、2度目以降は隠れ家的な宿・・・という感じでご利用いただけると幸いです。 またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、高評価していただきまして　重ね重ねありがとうございます！ 奥様が無事退院され、私たちも嬉しく思います。 次回も、お客様に合わせた内容で提供できるよう心がけますので、リクエスト等ございましたら　是非お申し付けくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 非常に厳しいご意見　真摯に受け止めたいと思います。 しかし、何に対して、、、料金？設備？お食事？対応・・・？ 指摘事項がないため、今一度振り返り、改善点を検討したいと思います。 貴重なご意見　ありがとうございます。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 また、お返事が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お部屋に関してですが、できるだけお部屋の感覚を空けて・・・と考えてはおりますが、ご予約のお部屋タイプやご予約状況によって　小さな宿のため　どうしても間隔が開けられないことも多く、ご迷惑をおかけいたします。 気になる点がございましたら　フロントへご相談いただければ　その場に応じた対応を行いたいと思いますので　今後の参考に・・・。 防音設備も大きな課題だと思ってはおりますが、なかなか対応ができない現状もございます。申し訳ございません。 何か対応策がないか検討したいと思います。 貴重なご意見　ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 また、お返事が遅れてしまい　大変申し訳ございません。 築年数が２０年ほどとなり、現在、エアコンの交換や電話の交換等　順番に行っておりますが、壁紙等、まだまだ改修等が必要な個所が多く　お客様にはご迷惑をおかけいたしております。 テレビを含め、少しづつではありますが、交換や改修等進めておりますので　また機会がございましたら是非御料下さいませ。 （露天風呂も数年前にリニュアルいたしました） ※食事は、変わらず美味しいものを提供いたします！！！

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 今回の評価を真摯に受け止め、次回ご利用時は　もっと高い評価を頂けるように努力したいと思います。 具体的改善点が不明なので　また今後、お気づきの点がございましたらご指摘いただければ幸いです。 機会がございましたら、またご利用くださいませ。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。（※送信ができていなかったため　再送信となり、お返事が遅れました。大変申し訳ございません） 現在、ハンドソープの設置は予定はございません。申し訳ございませんが、アメニティセットの石鹸をご使用くださいませ。 （しかしながら、今後は　ご意見が多かった場合などに検討する可能性もございます。その場合、お部屋の備品に書き込みます） 枕元の電気に関してですが、建物を作った際に　お部屋によって配置が違ったり、変更したりするために　ベッド付近にスイッチを設置しなかったようです。 ご不便をおかけいたしますが、机のスタンドやお部屋にあるスタンドを自由に使っていただき　お客様に合わせて使いやすい様にしていただけると助かります。 （基本的には、ベッド横等にスタンドを置いていますが、お部屋やベッド数によっては離れた場所においております） 貴重なご意見ありがとうございます。今後も、改善策はないか？等、考えて　より使いやすい宿を目指したいと思います。 この度は、ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高評価いただき、大変嬉しく思います。 今後も、もっと満足していただけるように努力いたしますので　またの機会がございましたらご利用くださいませ。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の評価が高く　嬉しく思います。 また、チェックイン時の評価をもっといただけるよう、今後も努力いたしますので　また機会がございましたら　ご利用くださいませ。

この度は、ご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 朝食・夕食共に　オーナーシェフが作っており、地元という強みを生かし、地元食材中心に仕入れた物を使っております。また、ドレッシングやソース、彩り用のパセリのみじん切りなども無添加・手作りで　季節食材を使っているので　時期によって味や種類が変わったりしております。 夕食もオススメですので　次回は是非　お食事付プランもお試しくださいませ。 この近辺は、家族経営のお店などの小規模経営のお店が多く、午後は休憩に入る店がほとんどで　開始は１８時～１９時中心です。御不便をおかけいたしましたが　おいしいお店に巡り合えたとの事で　安心いたしました。 当館のレストランも　同じく小規模経営の為、基本的には予約が入らない限りはお休みしていたりしますが、事前にご連絡いただければ　時間も柔軟に対応いたしますので　機械がございましたら　宜しくお願い致します。

この度はご利用いただきまして　誠にありがとうございます。 現在、レストランが諸事情（シェフ負傷）により夜は営業出来ない為　お食事つきプランの販売を中止いたしております。 その分、気軽にお泊りいただけるよう、素泊まりは自由度の高いものとなっております。 夏以降には　食事つきプランを再開できる見込みとなっておりますので　こちらも是非ご利用くださいませ。 （お食事は好評いただいております）

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂に関してですが、老朽化に伴い、湯船やお風呂回りの改装を昨年末に行いましたが、脱衣所はそのままになっております。古くても清潔に見えるよう、掃除担当に指導したいと思います。 お部屋の装飾に関してですが、今回、トトロのお部屋となりましたが、他のお部屋は通常のシンプルなお部屋となり、人数やご予約内容にって　こちらでお部屋の割り振りをしております。基本的には　３名様やお子様連れの方を優先に割り振っているお部屋ですが、色々な兼ね合いで今回、お客様がそちらのお部屋になりました。 他のお部屋をご希望の場合、必ずというお約束はできませんが、希望を備考に記入していただければ　できるだけ対応いたしますので　参考まで・・・ また、機会がございましたら　是非ご利用くださいませ。