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Reviews of Pharaoh Azur Resort

4 out of 5
Pharaoh Azur Resort
South Sahl Hashish road-Hurghada red sea, Hurghada

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 20 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 20 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 20 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 20 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 20 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Muhammed

Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Kareem

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Resort
Nice view of the sea with remarkable landscape, and vert friendly staff. the food and the snacks buffets were not that good, you wouldn't expect a king bed to be on two mattresses in a five star hotel, which btw was not very comfortable, I also felt the fact that Wi-Fi was not free inside the rooms unnecessary
Stayed 1 night in Dec 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Liked nothing. I was really disappointed by the reception and reservation staff. Not professional. Not organized. Would never book again at that hotel. Wish I can give zero out of five.
Stayed 6 nights in Jul 2020

8/10 Good

Rania

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Mahmoud Zakaria / General Manager on 31 May 2020
Dear Sir I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us

10/10 Excellent

Jose Rafaelito

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We spent 11days this Month Nov. 2023 in Pharaoh Azur Resort, and it was our first Time in Hurghada. We really enjoyed our stay, They have the friendliest Staff, great Food. The Coral Reef is out of this World. Thanks so much!❤
Stayed 10 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Hazem

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Ahmed

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
مكان يليق بزيارتك
جيد بصفه عامه و يتميز بالهدوء و النظافه و محاوله فريق العمل لتطويره و ارضاء العميل لكن يحتاج تدريب اسطف المطعم لاستقبال العميل بشكل مقبول يحتاج بعض التطورات الصغيره ليصل لمرتبه الفنادق المرموقه حيث يمتلك كافه الامكانات لذلك من موقع و مرافق و .. الي اخره
Stayed 4 nights in May 2022

4/10 Poor

champendal

Stayed 8 nights in Jan 2022

8/10 Good

Ahmad

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

Yannick

Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
Dieses Hotel ist leider alles andere, als was auf dem Internet versprochen wird. - Empfang war schrecklich. - Internetzugang hat während 1 Woche nur 1x Funktioniert, ansonsten immer überlastet. Hygiene wird auf der Internetseite grossgeschrieben, in der Realität aber ein einziges Chaos: - Fremde Haare im Bett - Badezimmer war Schimmel und Sand von den Vorgängern zu finden - Buffet absolut Unlogisch aufgebaut, Nicht angeschrieben, Dreckig, klebrig. - Covid-Massnahmen werden absolut nicht umgesetzt. Das Essen schmeckt überall gleich, eine Kulinarische reise in die Ägyptische Kultur ist nicht vorhanden. Das Italia und das Orientalische Restaurant schmecken leider trotz grosser Bemühungen des Personals schlecht. Nach mehreren Gesprächen mit anderen Gästen mussten wir feststellen, dass wir nicht die einzigen waren, die mit den Leistungen NICHT zufrieden waren. Wir hatten das Glück mit dem Manager des Hotels zu sprechen. Frühstück wurde uns anschliessend aufs Zimmer gebracht und die Zimmer nochmals gründlich gereinigt. Das Essen war Leider nach wie vor nicht Essbar. Um dem Essen zu entkommen sind wir mehrmals in die Marina Hurghada (30min) gefahren. Von schönen Cocktails und vielfältigen Drinks war in der Lobbybar nichts zu sehen. Ob ein Gin, eine Pinacolada oder eine Caipirinha bestellt wurde, alles sah gleich aus und schmeckte nach nichts aussergewöhnliches. Wer in der Bar bedient werden möchte ist leider fehl am Platz.. Macht nicht den selben Fehler und geht woanders!!
Stayed 8 nights in Aug 2021

2/10 Terrible

Anwar

Stayed 2 nights in Aug 2021

2/10 Terrible

TARIQ

Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Jul 2021

8/10 Good

Mohammed

Travelled with family
Liked: Staff & service
لو خدمه الغرف افضل من ذلك كان الفدق يصبح رائع
الاقامه جيده وجميع افراد العاملين متعاونين والاكل جيد جدا والفندق يعمل علي تسهيل الاقامه بشكل مرضي والسعر مناسب جدا للخدمات المقدمه ولكن المراتب والمخدات قديمه وتحتاج الي التغيير وكذالك خدمه الغرف بها عجز في افراد الخدمه مقارنه بعدد النزلاء يبزلون اقصي طاقتهم ولكن حجم العمل اكبر من الطاقه فليس من المعقول ان يكلف عامل واحد بتنظيف 17 غرفه لوحده خلال اليوم مما يؤدي الي ازعاج النزلاء اوقات راحتهم حيث انه مستمر في العمل حتي الخامسه مساء
Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel tout inclus convenable
Hotel tres convenable pour un all inclusive. Si vous n'avez pas pris l'option, c'est 30$ en plus par jour. Clientelle russe et allemande. Au restaurant, il faut souvent faire la queue même pour avoir un verre d'eau. Pour la baignade a la plage, il faut aller au bout du ponton. Wifi de tres mauvaise qualité.
Stayed 8 nights in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr guter sauberer Strand, freundliches Personal. Sehr kleiner Fruchte Auswahl, Restaurant etwas chaotisch, kein WiFi im Zimmer, sehr schwaches WiFi in der Lobby.
Stayed 7 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bungalow direkt am Strand. Superfreundliches und äusserst hilfsbereites Personal, gutes Essen. Anlage zwar etwas in die Jahre gekommen aber Preis-Leistung stimmt vollkommen. Wir kommen gerne wieder!
Stayed 7 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

ML, Genève

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
propreté, animations, restaurants, grands espaces, bungalow top
Stayed 9 nights in Mar 2020
Response from Mahmoud Zakaria / General Manager on 31 May 2020
Dear Our Guest I would like to thank you for choosing Pharaoh Azur Resort and for taking the time to share your comments with us.