Exterior

Reviews of Kuretake Inn Central Hamamatsu

3 out of 5
Kuretake Inn Central Hamamatsu
224-25 Chuo-ku Tamachi, Hamamatsu, Shizuoka-ken

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 46 out of 211 reviews" "
Rating 8 - Good. 97 out of 211 reviews" "
Rating 6 - Okay. 47 out of 211 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 211 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 211 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

MANABU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

An, Thailand

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Good location. Free soft drinks in the evening. Good breakfast.
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Bryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Standard bijou room per Japan with the usual “capsule” bathroom but well appointed and a view from the window. Good sized lobby with one free drink of choice for happy hour. Not far from station and close to restaurants and bars and to Hamamatsu Castle and a nice tea ceremony house.
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Good location. Like the freed evening drink! ————-
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Stay
Not a bad place to stay for a night if you're passing by the area. Generally clean rooms, good breakfast, nice accommodating staff. The rooms are quite small, but don't let that dissuade you from staying.
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Small hotel with a super small room, not really ideal for someone American sized. Bed is harder than a table.
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cheap stay but good breakfast cooked by local aunties!
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Slawomir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

CHEEMENG

Liked: Cleanliness, staff & service
shower water very hot !
the shower hot water is very hot ! it was burned my kid`s body ..
Stayed 1 night in Oct 2017

2/10 Terrible

Tom, Cheltenham, UK

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Poor choice of hotel and expensive
Dirty room, stains on the walls! The beds were incredibly uncomfortable and everything stank of smoke. Price was very high, £85 GBP for a tiny room compared to far better and bigger hotels in Tokyo or Kobe. Breakfast was not bad but hardly a redeeming feature. Avoid if at all possible
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

andrew

Liked: Cleanliness, staff & service
Nice busines hotel with small room and toilet.
Good for quick over night stay. Friendly staff with attentive service.

6/10 Okay

Ken, Ontario

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
If all you need is a place to sleep
This hotel is a bare bones business hotel. Bed is a good size but the room is very small. Breakfast is typical Japanese style. Free drink (Alcohol OK) between 5-8 for guests. If you are on a budget, it is very good value.

8/10 Good

Nobuyuki

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

akira

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
禁煙室なのに、たばこの臭いが取り切れていない
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 本磨 on 31 Mar 2024
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。禁煙室の消臭対応が不十分で滞在中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう清掃チェックを強化し再発防止に努めてまいります。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。口コミをご投稿いただきありがとうございました。

8/10 Good

Junichi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 本磨 on 31 Mar 2024
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。また浜松へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Hirotaka

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Tanaka

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Yasushi

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

KAZUKI

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
汚い
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント 野原 on 9 Nov 2023
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。多くの宿泊施設からお選びいただきましたにも関わらず、快適な環境を提供できなかったこと、お詫び申し上げます。今後このような事が無いよう清掃チェックを強化し再発防止に努めてまいります。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。口コミをご投稿いただきありがとうございました。

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Excellent Service, But Mold Everywhere!
First room assigned had mold all around the entrance to the bathroom. Went down to the front desk and they were very, very apologetic about it. Despite the hotel being fully booked they were able to assign me a second room. Unfortunately, the second room also had a little mold around the aircon vent and inside the bathroom. It was the only alternative available, so I just had to deal with it. Aside from the mold problem, everything else was fine. I don't care at all whether a facility is old or not, but I draw the line at hygiene and cleanliness. I would have only given 1 star due to the mold problem, but since the staff were very accommodating and helpful I'm bumping it up to 2 stars. If cleanliness and mold doesn't really bother you, this hotel is actually a good deal due to good location and reasonable pricing. However, if mold bothers you then I would suggest you find a different hotel.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Front Kamo on 24 Jul 2023
Thank you very much for using our hotel this time.We are very sorry for the problems that occurred during your stay. We are currently working on improving the cleanliness and hygiene of the hardware side, but we are very sorry that we have not been able to keep up with the response and have shown you the unsightly parts.We will do our best every day to provide better service. Thank you very much for your valuable opinion.

8/10 Good

TOSHIYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

shiro

Liked: Property conditions & facilities
街なかにあるため買い物や食事など利便性がいい
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from フロント 野原 on 24 Jun 2023
先日はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。当館の強みである立地をお気に召していただき嬉しく思います。またこちらに来る機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

ヒロアキ

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

YUTA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

MAEDA

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

NORIKO

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Asami

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食 ドリンク無料が 良かった
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from フロント 神谷 on 1 Mar 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食等のサービスに関しまして、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。また浜松へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Kaoru

Liked: Staff & service, amenities
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Hidenori

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
料金は安い。部屋はシングルに泊まりました。狭い。古い。
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from フロント 村木 on 3 Jan 2023
この度は当ホテルをごご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂きましてクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

hideo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
到着した時のワンドリンク付カレー食が良かったです。
Response from フロント 神谷 on 29 Nov 2022
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。当館が提供しているサービスに関しまして、ご満足頂けたようでなによりでございます。ハッピーアワーは当館のホテルサービスの中でも特に力を入れているサービスのひとつでございますので、お褒めいただき光栄です。これからもより多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛け、スタッフ一同精進して参ります。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。またお近くへお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Masayuki

Stayed 1 night in Nov 2022

4/10 Poor

Yasuhiro

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
タバコ臭いが残念でした
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロント 渡辺 on 17 Aug 2022
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 臭いが気になったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。各階に数量限定ではございますが空気清浄機をご用意しております。次回お泊まりの機会を頂けましたら、ぜひご利用下さいませ。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
エアコンがカビだらけだった。 壁も汚かった。 鏡の上が埃だらけだった。
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from フロント 野原 on 3 Aug 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にお過ごしいただける環境を提供できず大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
ベットが固め
ウエルカムドリンクや朝食は充実しています、過去に20泊以上利用させてもらっていて近くの繁華街にいつも行くお店があり毎度酔ってすぐに寝てしまっていました。 何故か翌日腰痛になりお酒のせいかと思っていましたがこの度ベットが固いことに気が付きました。 固いベットが好みの方にはお勧めします。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from フロント 久保田 on 23 Jun 2022
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。BEDに関するご意見は余り伺ったことは無く早急な対応は難しかもしれませんが、貴重なご意見として検討させて頂ければと思います。お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。

10/10 Excellent

TSUBASA

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

YOSHIYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
先着で、カレーライスを頂きました。
駅近くの割に、静かなところでした。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロント 藤本 on 27 Dec 2021
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 駅から近く、繁華街から近いのが当館の強みでございます。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Ayako

Travelled with family
Disliked: Room comfort
ベッドが・・・
部屋が狭い事は事前に口コミで分かってたのですが、思ってた以上に狭かったです。 しかも、ツインのベッドの1つは簡易ベッド(ソファーベッドにマットを乗せたもの)だったので、高さが違ってるだけでなく、少し斜めになってました。 朝食サービスは料金の割にお得感がありました。味も普通に美味しかったです。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from フロント 野原 on 14 Dec 2021
先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 今回ご予約いただきましたエコノミーツインルームはシングルベッド1台・ソファーベッド1台がある部屋でございます。シングルベッドと比べ使い心地が劣りますが、その分通常のツインルームより安く売りだしております。何卒ご了承のほどお願いいたします。 朝食サービスを愉しんでいただけたようで嬉しく思います。その時々でアレンジメニューも提供しておりますのでまたご利用いただけると幸いでございます。 この度は口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

4/10 Poor

Kurita

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
・風呂の温度の取り回しが悪い。Hotのほうで熱湯みたいなのが出てくるので自分で調節しないといけない ・朝食のバリエーションや質がいまいち。ドリンクのデキャンタが空になっててもなかなか補充されない
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 野原 on 2 Nov 2021
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館設備や朝食サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は誠に申し訳有りませんでした。 またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 Good

fumitoshi

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ウォシュレットのお湯が出なかったり、バスの汚れが少し目立つなど、ユニットバスは今一つだったが、価格を踏まえれば許容範囲
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 野原 on 2 Nov 2021
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 客室の清掃や設備面にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。日々のチェックを強化し、今後このようなことが無いよう対策をして参ります。 また、値段以上に感じてもらえるようその他サービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。 口コミのご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

shuji

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

tomoko

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Ritsuo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ロビーの食事場所は少し狭いので、ホテルの特性で少人数の宿泊客が中心なので、テーブルは4人用に付けず、それぞれ独立して置いておく方が座る場所が多くなると思います。ハッピーアワーの一杯サービスや朝食サービスは最高です。サービスとは思えない通常のビジネスホテルの朝食です。今回も再利用ですがまた利用します。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 加茂 on 15 Oct 2021
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスの中でも特に注力しております、朝食とハッピーアワーをお楽しみいただけました事、大変うれしく思います。ハッピーアワー・ウエルカムドリンクはそれぞれの四季に合わせたお飲み物もご準備もしておりますので、また違ったお味を試しにご来館くださいますと幸いに思います。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Hiroyo

Stayed 1 night in Aug 2021

4/10 Poor

masashi

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021