Av. Las Americas 1551, Col. Providencia, Guadalajara, JAL
Reviews
9.6
Exceptional
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Fiesta americana hotels are always lovely. A reliable hotel chain with quality you can count on.
Alexandra
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Jose Gustavo on 21 May 2024
Dear Alexandra I appreciate the time you have taken to give us your feedback about your stay, I am pleased to know that we met your high expectations in service and quality,It will always be a pleasure to assist you on your next visit to Guadalajara.CordiallyJose Gustavo MuñozManaging Director
10/10 Excellent
Sibet
Travelled with family
10 May 2024
Liked: Property conditions & facilities
Hotel very clean . Excellent breakfast
Sibet
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Jose Gustavo on 10 May 2024
Dear SibetI appreciate the time you took to give us your feedback about your stay, I am pleased to know that we met your high expectations in service and quality,It will always be a pleasure to assist you on your next visit to Guadalajara.CordiallyJose Gustavo MuñozManaging Director
Apreciable AlejandroAgradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio y calidad,Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
Juan
25 Apr 2024
Juan
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from Gerente de servicio al huésped on 16 May 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos tenerlo pronto de regreso.Saludos
8/10 Good
Ingrid
Travelled with family
16 Apr 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ok
Ingrid
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from Jose Gustavo on 16 Apr 2024
Apreciable Ingrid Le agradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar los comentarios de su experiencia durante su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
Apreciable Juan Le agradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar los comentarios de su experiencia durante su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
Alfredo, Pittsburg
Travelled with family, Travelled with family and small children
The service staff from the valet to the restaurant staff was awesome. Always attentive, ready to serve and great attitude. Definitely a place to come back and relax.
Alfredo
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Jose Gustavo on 8 Apr 2024
Apreciable Alfredo Le agradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar los comentarios de su experiencia durante su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
Apreciable Araceli Le agradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar los comentarios de su experiencia durante su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
This property is absolutely gorgeous. The staff treat you like a world-class hotel and the location is the best you could ever ask for. Restaurants everywhere, casino, next-door, absolutely would stay here again.
Michael
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Jose Gustavo on 1 Apr 2024
Dear Michael I thank you for the time you have taken to send us the comments of your experience during your stay, I am pleased to know that we met your high expectations in service, attention and quality of the facilities.It will always be a pleasure to assist you on your next visit to Guadalajara.CordiallyJose Gustavo MuñozManaging Director
Apreciable SarahAgradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio y calidad, siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
Apreciable JOSE MARIALe Agradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar la experiencia de su estancia, me agrada saber que hemos cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
Apreciable MarianaLe Agradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar la experiencia de su estancia, me agrada saber que hemos cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
Apreciable HectorLe Agradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar la experiencia de su estancia, me agrada saber que hemos cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
Amy
4 Mar 2024
Amy
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Jose Gustavo on 25 Mar 2024
Apreciable AmyAgradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio y calidad, siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
Excellent service although when I checked in there was no mention of an Expedia Elite access benefit. They did however offer an upgrade to a larger room and breakfast for two which I paid. It was well worth it. The breakfast is $35 per person but absolutely something to do. It’s one of the best buffets I’ve ever had with constant servers asking how they can help. The food options were enormous and all the plates delicious.
Carlos
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Jose Gustavo on 4 Mar 2024
Dear Carlos I thank you for the time you have taken to send us the experience of your stay, I am pleased to know that we have met your high expectations in service, attention and quality of the facilities.It will always be a pleasure to assist you on your next visit to Guadalajara.CordiallyJosé Gustavo MuñozManaging Director
The service from the staff was outstanding.
Got great sleep, since it was nice and quiet.
Next time I visit Guadalajara, I will definitely stay in this hotel.
margarita
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Guest service manager on 29 Feb 2024
Thank you for let us know your experience, we are glad to know you enjoyed the services and facilities.Regards
8/10 Good
Ashley
22 Feb 2024
Ashley
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Jose Gustavo on 21 Mar 2024
Apreciable Ashley Agradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio y calidad, siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
Close to restaurants, shops and golf course. Personnel friendly and professionnal. Enjoyed our stay.
Verified traveller
Stayed 8 nights in Feb 2024
Response from Guest service manager on 19 Feb 2024
Thank you for your preference. It is a pleasure to know you enjoyed the services and facilities.Regards
10/10 Excellent
LUIS
11 Feb 2024
LUIS
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Jose Gustavo on 13 Feb 2024
Apreciable Luis Agradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
Consuelo, los angeles
Travelled with family and small children, Business traveller
I been coming to this hotel for 16 years I love how clean it is, I highly recommended
Consuelo
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Jose Gustavo on 6 Feb 2024
Dear ConsueloI appreciate the time you took to send us your comments about your stay, I am pleased to know that we met your high expectations in service, attention and quality of the facilities.It will always be a pleasure to assist you on your next visit to Guadalajara.CordiallyJosé Gustavo MuñozManaging Director
Apreciable Lucia Agradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio y calidad, siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
maria teresa, montreal
25 Jan 2024
maria teresa
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Jose Gustavo on 21 Mar 2024
Apreciable María Teresa Agradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio y calidad, siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
Un súper hotel! Está muy lindo, limpio y el staff muy pendiente que uno esté a gusto. El restaurante y buffet delicioso. Me quedaría de fijo otra vez en este hotel y lo recomendaría full!
Marcela
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Jose Gustavo on 29 Jan 2024
Apreciable MarcelaAgradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones,Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector GeneralGrand Fiesta Americana Guadalajara Country Club
Estimado Jose Agradezco el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios sobre su estadía, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio y calidad,Siempre será un placer atenderte en tu próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
Estimado NoheAgradezco el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios sobre su estadía, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio y calidad,Siempre será un placer atenderte en tu próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
Alejandro Felix
12 Jan 2024
Alejandro Felix
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Jose Gustavo on 1 Feb 2024
Apreciable Alejandro Agradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
Apreciable JuliaAgradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones,Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector general
Apreciable AlejandroAgradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar los comentarios de su experiencia durante su estancia, me complace saber que hemos cumplimos con sus altas expectativas en atención, servicio y calidad de nuestras instalaciones,Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
On the VIP, I upgraded but they charged me, it was not free
Marcela
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Jose Gustavo on 8 Jan 2024
Apreciable Marcela Agradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar los comentarios de su experiencia durante su estancia, me complace saber que hemos cumplimos con sus altas expectativas en atención, servicio y calidad de nuestras instalaciones,Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
As always very friendly and courteous staff, Great place to stay
hector
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Jose Gustavo on 2 Jan 2024
Apreciable Hector Muchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
Apreciable MauricioMuchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
Apreciable Jose Luis Muchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
8/10 Good
Jan
30 Dec 2023
Jan
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Jose Gustavo on 19 Jan 2024
Apreciable JanAgradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me agrada saber que cumplimos con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones,Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector general
excellent hotel, staff is very hospitable, clean, new, all around a great experience from the valet parking to the room service!
Jose-Luis
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Jose Gustavo on 29 Dec 2023
Dear Jose Luis Thank you very much for sharing with us the experience of your stay, I am pleased to know that we meet your high expectations in terms of quality of facilities, attention and service of our staff, it will always be a pleasure to receive you on your next visit to Guadalajara.CordiallyJosé Gustavo MuñozManaging Director
Apreciable Jean Agradezco el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia, me da gusto saber que hemos cumplido con sus altas expectativas en servicio, atención y calidad de las instalaciones,Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector GeneralGrand Fiesta Americana Guadalajara Country Club
10/10 Excellent
EUNICE
17 Dec 2023
EUNICE
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Jose Gustavo on 8 Jan 2024
Apreciable EuniceAgradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar los comentarios de su experiencia durante su estancia, me complace saber que hemos cumplimos con sus altas expectativas en atención, servicio y calidad de nuestras instalaciones,Siempre será un gusto atenderle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
Estimado/aMuchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
Estimada TeresaMuchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
Marco, MEXICO
13 Dec 2023
Marco
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Jose Gustavo on 22 Dec 2023
Estimado MarcoMuchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
First time staying at this hotel, definitely coming back.
Jackie
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Jose Gustavo on 29 Dec 2023
Dear Jackie Thank you very much for sharing with us the experience of your stay, I am pleased to know that we meet your high expectations in terms of quality of facilities, attention and service of our staff, it will always be a pleasure to receive you on your next visit to Guadalajara.CordiallyJosé Gustavo MuñozManaging Director
Dear FadiI appreciate the time you have taken to send us your comments about your stay, I am glad to know that we have met your high expectations in service, attention and quality of the facilities,It will always be a pleasure to assist you on your next visit to Guadalajara.CordiallyJose Gustavo MuñozDirector GeneralGrand Fiesta Americana Guadalajara Country
10/10 Excellent
Alejandro
8 Dec 2023
Alejandro
Response from Jose Gustavo on 8 Feb 2024
Apreciable AlejandroAgradezco el tiempo que ha tomado para hacernos llegar los comentarios de su experiencia en nuestro hotel, me complace saber que hemos cumplido con sus altas expectativas en cuanto a servicio, atención y calidad de las instalaciones.Siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a GuadalajaraCordialmenteJosé Gustavo MuñozDirector General
Response from Gerente de servicio al huésped on 5 Dec 2023
Gracias por hospedarse con nosotros, es grato saber que disfruto de su estancia y del servicio.La esperamos pronto de regreso.Saludos cordiales
10/10 Excellent
Benjamin
1 Dec 2023
Benjamin
Stayed 7 nights in Oct 2023
Response from Jose Gustavo on 22 Dec 2023
Estimado BenajminMuchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
andy
Travelled with family
30 Nov 2023
Liked: Cleanliness, amenities
I love the place except on my reservation it said free continental breakfast I did not find it
andy
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Guest service manager on 5 Dec 2023
Thank you for staying with us, is great to know you enjoyed services and facilities.The continental breakfast can be taken in the restaurant, the staff has a control through the system about the rooms with breakfast included.Regards
10/10 Excellent
Guangyi, Irvine
30 Nov 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Guangyi
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Jose Gustavo on 22 Dec 2023
Estimado GuangyiMuchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
10/10 Excellent
Guangyi, Irvine
30 Nov 2023
Guangyi
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Jose Gustavo on 22 Dec 2023
Estimado GuangyiMuchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General
Estimado AbelardoMuchas gracias por compartirnos la experiencia de su estancia, me complace saber que cumplimos con sus altas expectativas en cuanto a calidad de instalaciones, atención y servicio de nuestro personal, siempre será un gusto recibirle en su próxima visita a Guadalajara.CordialmenteJose Gustavo MuñozDirector General