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Rating 10 - Excellent. 90 out of 245 reviews" "
10 - Excellent
90
Rating 8 - Good. 102 out of 245 reviews" "
8 - Good
102
Rating 6 - Okay. 34 out of 245 reviews" "
6 - Okay
34
Rating 4 - Poor. 11 out of 245 reviews" "
4 - Poor
11
Rating 2 - Terrible. 8 out of 245 reviews" "
2 - Terrible
8
8.6/10
Cleanliness
8.4/10
Staff & service
8.0/10
Amenities
8.4/10
Property conditions & facilities
7.8/10
Eco-friendliness
Reviews
10/10 Excellent
JENIFFER
26 Dec 2023
JENIFFER
Stayed 7 nights in Dec 2023
Response from Rejeder on 31 Dec 2023
Bom Dia Jeniffer.Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Contagem. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilha com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Prezado Jan Paul,
Muito obrigado por nos avaliar. Saiba que ficamos felizes que tenha gostado de nossa limpeza.
Volte sempre!
Atenciosamente,
Rodrigo Castro
Gerente Geral
Hotel Ibis Contagem Ceasa
The hotel was very clean and quite. The staff was very friendly and helpful. The food was good. There isn't a fitness center or pool, but wasn't a big deal to me. I was traveling for work. The only drawback is the hotel is not close to other points of interest, but you can always use Uber to get around.
Wade
Stayed 7 nights in Jul 2018
Response from Márcio Cassemiro on 2 Sept 2018
Good morning, Mr. Wade,
Thank you for your review of our hotel! We at Hotel Ibis Contagem Ceasa, we are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.
Regards,
Márcio Cassemiro
Sub manager
Hotel Ibis Contagem Ceasa.
The staff and hotel itself earn a 10! But arriving was difficult and the food options not so good. The address of the hotel and the hotel itself do not appear on GPS. Also there is no indicating the entrance and the entrance is off of a small road used by other companies. Most of what is listed on the menu is not available. Only a few premade frozen dinners at a very expensive price. The breakfast looked awesome but the price for a family is a little expensive.
Kelly/Carlos
10/10 Excellent
PAULINA ÂNGELA DE S ASSIS
25 Jan 2024
PAULINA ÂNGELA DE S ASSIS
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Rejeder on 24 Mar 2024
Bom dia Paulina.Agradecemos sua avaliação e ficamos contentes em agrada-la em sua estada conosco.Mais uma vez, muito obrigado.Atenciosamente:Rejeder Lima.Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa.
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with group
14 Dec 2023
Disliked: Room comfort
Verified traveller
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rejeder on 19 Dec 2023
Bom dia.Agradecemos por sua avaliação. Sua avaliação é muito importante para nossas ações de melhoras em nosso hotel. Esteja certo que iremos aprimorar os pontos bem avaliados e buscar soluções para os demais pontos.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Bom dia Claudio.Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Contagem. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilha com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
8/10 Good
Verified traveller
11 Dec 2023
Experiência intermediária.
O hétero em si é muito bom! A localidade é um pouco ruim e a garagem e pessima pessoal, não comporta o tanto de veículos, tem um ressalto gigantesco que de noite você mal vê, então a experiência foi intermediaria.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Rejeder on 12 Dec 2023
Boa tarde.Agradecemos por sua avaliação. Buscamos estar em uma localização estratégica, onde podemos atender o polo comercial e também os viajantes que passam por aqui. Nosso estacionamente que é amplo, infelizmente não suportou a grande ocupação que tivemos em toda região. Esperamos teu uma nova oportunidade de poder lhe atender novamente.Mais uma vez, muito obrigado.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente Geral
10/10 Excellent
Geraldo Antônio Rogério
10 Dec 2023
Liked: Cleanliness, room comfort
Geraldo Antônio Rogério
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rejeder on 12 Dec 2023
Boa tarde Geraldo.Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Contagem. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilha com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Boa tarde Alexandro.Agradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em ter lhe agradado.Esperamos ve-lo novamente em breve.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente.Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
Paula Stelly
7 Dec 2023
Paula Stelly
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rejeder on 12 Dec 2023
Boa tarde Paula.Agradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em ter lhe agradado.Esperamos ve-la novamente em breve.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente.Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Boa tarde Marcos.Agradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em ter lhe agradado.Esperamos ve-lo novamente em breve.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente.Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
nada a reclamar. Para quem não precisa ir para BH.
Este Ibis é um dos melhores que já fiquei. O quarto é bom e tem espaço. Funcionários atenciosos. Café da manhã bom e jantar com buffet tb muito bom. Chegamos na hora do almoço. Estávamos c fome e só tinha aqueles sanduiches frios de máquina. mas isto é comum nos Ibis. de repente agora com a Arena MRV perto eles comessem a oferecer umas outras opções.....
Maria F S
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Rejeder on 8 Dec 2023
Boa tarde Maria.Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos felizes em ter lhe agradado. Iremos analisar sua sugestão para melhorar nosso atendimento.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente:Rejeder Lima.Gerente GeralIbis Contagem Ceasa.
4/10 Poor
Verified traveller
4 Dec 2023
Liked: Cleanliness
Razoável
Parece que o atendimento na recepção não é 24h. Cheguei 11h30 ao hotel, mas tive que esperar dar 12h para poder ser atendido e fazer o checkin.
Além disso, a TV do quarto é muito velha, não é smart, e a imagem é ruim.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Rejeder on 8 Dec 2023
Boa tarde.Obrigado por sua avaliação. Lamentamos não ter lhe agradado. Estaremos vendo o que houve com seu atendimento, pois isso não deveria ter acontecido.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente Geral.
Boa tarde Wagner.Agradecemos por sua avaliação. Sua avaliação é muito importante para nossas ações de melhoras em nosso hotel. Esteja certo que iremos aprimorar os pontos bem avaliados e buscar soluções para os demais pontos.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
Maria antonia
25 Nov 2023
Maria antonia
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rejeder on 19 Dec 2023
Bom dia Maria.Agradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em ter lhe agradado.Esperamos ve-la novamente em breve.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente.Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
José Adriano
19 Nov 2023
José Adriano
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rejeder on 25 Nov 2023
Boa tardeAgradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em ter lhe agradado.Esperamos ve-lo novamente em breve.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente.Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Boa tarde Euler.Agradecemos por nos avaliar.Ficamos felizes em ter te recebido.Esperamos em breve novamente.Atenciosamente.Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Boa tardeAgradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Contagem. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilha com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Boa tarde sr Jackson.Obrigado por sua avaliação. Lamentamos não ter lhe agradado. Buscamos oferecer um atendimento de excelência e por isso ficamos tristes. Sua avaliação nos ajudará a buscar melhoras em nosso atendimento e assim lhe oferecer uma atendimento com dada vez mais qualidade.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Boa tarde Carlos.Agradecemos por sua avaliação. Sua avaliação é muito importante para nossas ações de melhoras em nosso hotel. Esteja certo que iremos aprimorar os pontos bem avaliados e buscar soluções para os demais pontos.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Boa tarde MatiasAgradecemos por sua avaliação. Sua avaliação é muito importante para nossas ações de melhoras em nosso hotel. Esteja certo que iremos aprimorar os pontos bem avaliados e buscar soluções para os demais pontos.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
6/10 Okay
Verified traveller
19 Aug 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Rejeder on 26 Aug 2023
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Rejeder SoaresAssistente de Gerente Geral
2/10 Terrible
FAGNER AUGUSTO DE
26 Jun 2023
FAGNER AUGUSTO DE
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Rejeder on 4 Jul 2023
Boa tarde Fagner.Ficamos muito triste por não ter lhe agradado. Esteja certo de que iremos entender o que houve com sua hospedagem conosco para buscar melhorar cada dia mais nosso atendimento.Muito obrigado por nos dar seu retorno.Atenciosamente:Rejeder Lima.Gerente geralHotel Ibis Contagem Ceasa
Bom dia Fabio.Obrigado por sua avaliação. É muito importante saber sua opinião para podermos tomar decisões para melhorar nosso atendiemento.Atenciosamente:Rejeder Lima.Gerente Geral.Hotel Ibis Contagem Ceasa.
Bom dia Ana.Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Contagem . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
Alexandro
24 May 2023
Alexandro
Stayed 1 night in May 2023
Response from Rodrigo Castro on 31 May 2023
Prezado Alexandro,Muitíssimo obrigado por nos avaliar. Saiba que estamos muito contentes com sua nota máxima. Voltando a Contagem, contamos com sua fidelidade.Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
6/10 Okay
José Cláudio
Travelled with family
21 May 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Mobiliário
Mobiliário principalmente as camas já estão velhas
José Cláudio
Stayed 1 night in May 2023
Response from Rodrigo Castro on 31 May 2023
Prezado José,Muito obrigado por nos avaliar. Lamentamos em não ter atendido a todas as suas expectativas. Reiteramos que estamos trocando todas as nossas camas. Volte sempre!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
6/10 Okay
Thais
Travelled with family
18 Apr 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom
Quarto confortável, tem máquina de comida/bebida para salvar, tudo limpo, porém o café da manhã é bem fraco, falta sacola na lixeira do banheiro e o suporte de shampoo não funcionava.
Thais
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Rodrigo on 19 Apr 2023
Prezada sra. Thaís; Agradecemos pelo seu retorno, pois a sua opinião é muito importante para nós do Hotel Ibis Contagem Ceasa, para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento. Verificaremos o ponto assinalado em sua avaliação e buscaremos melhorias para que todos nossos processos busquem a excelência. Agradecemos novamente e esperamos que em uma nova oportunidade possa conhecer nossos serviços.Atenciosamente;Thaís TeixeiraAssistente de A&B
Gostei ,mas poderia ter sido melhor .no meu quarto não havia toalha de rosto,e pro jantar,as opções são muito poucas .mas é um lugar bem agradável!
valmiranda
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Rodrigo on 27 Mar 2023
Valmiranda,Muito obrigado por nos avaliar. Lamentamos em não ter atendido a todas as suas expectativas. Realmente a toalha de rosto não é padrão nos hotéis Ibis. De qualquer forma, em sua próxima hospedagem, podemos providencias mais uma toalha para a senhora. Saiba que irei pessoalmente verificar nosso jantar, para melhorar a experiência de nosso hóspede. Volte sempre!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Prezado Leandro,Muito obrigado por nos avaliar. Saiba que estamos muito contentes que tenha considerado nosso hotel muito bom e achado nossos colaboradores educados. Volte sempre!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
Walter M B
7 Feb 2023
Walter M B
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Rodrigo Castro on 11 Feb 2023
Prezado Walter, Muito obrigado por nos avaliar. Sua nota 10, nos dá a certeza de que estamos no caminho certo. Volte sempre!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
restaurante estava com bastante moscas , principalmente onde a comida fica exposta. Muito negativo !
no banheiro nao tinha papel
Paulo Sérgio Oliveira
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Thaís Teixeira - Assistente de A&B on 27 Jan 2023
Prezado Sr. Paulo;Agradecemos pelo seu retorno, pois a sua opinião é muito importante para nós do Hotel Ibis Contagem Ceasa, para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento. Verificaremos o ponto assinalado em sua avaliação e buscaremos melhorias para que todos nossos processos busquem a excelência. Agradecemos novamente e esperamos que em uma nova oportunidade possa conhecer nossos serviços.Atenciosamente;Thaís TeixeiraAssistente de A&B
8/10 Good
Catia Regina De Carvalho
2 Jan 2023
Catia Regina De Carvalho
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Thaís Teixeira - Assistente de A&B on 27 Jan 2023
Prezado sra. KatiaMuitíssimo obrigada por sua avaliação. A sua opinião é de suma importância para a melhoria continua de nossos processos. Atenciosamente;Thaís TeixeiraAssistente de A&BHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
Marcos
20 Dec 2022
Marcos
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Rodrigo Castro on 23 Dec 2022
Prezado Marcos,Muito obrigado por nos avaliar. Saiba que estamos muito contentes com sua nota 10. Voltando em Contagem, contamos com sua fidelidade. Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
6/10 Okay
ricardo
21 Nov 2022
Liked: Staff & service
Razoável
Razoável, restaurante muito ruim.
ricardo
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Rodrigo Castro on 28 Nov 2022
Prezado Ricardo,Muito obrigado por nos avaliar. Saiba que lamentamos em não ter atendido a todas as suas expectativas. Reiteramos que iremos ter treinamento com consultoria externa para nossos cozinheiros em breve. Volte sempre!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
Prezado Rafael,Muito obrigado por nos avaliar. Estamos felizes que tenha dedicado um pouco do seu valioso tempo conosco. Sua nota 10 nos deixa orgulhosos. Volte sempre!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
Suzete
27 Sept 2022
Suzete
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Rodrigo Castro on 29 Sept 2022
Prezada Suzete,Muitíssimo obrigado por nos avaliar. Voltando a Contagem, contamos com sua fidelidade!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
6/10 Okay
Verified traveller
Business traveller
9 Sept 2022
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Precisa de melhoras
Os quartos já estão precisando de uma reforma. Piso do quarto, Banheiro com esgoto com mal cheiro. Suco de laranja bem artificial e ralo.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Sep 2022
Response from Rodrigo Castro on 27 Sept 2022
Prezado hóspede, saiba que estamos fazendo um retrofit geral no hotel. Vamos comprar camas, pintar os quartos e etc. Quanto aos suco do café, ele é natural pasteurizado. Volte sempre!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
4/10 Poor
Paulo
6 Sept 2022
Paulo
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Rodrigo Castro on 27 Sept 2022
Prezado Paulo,Obrigado por nos avaliar. Lamentamos em não ter atendido a todas as suas expectativas. Volte sempre!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
FABIO CESAR
27 Jul 2022
FABIO CESAR
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Rodrigo Castro on 24 Aug 2022
Prezado Fábio,Muitíssimo obrigado por nos avaliar. Saiba que estamos felicíssimos com sua nota máxima. Voltando a Contagem, contamos com sua fidelidade!Atenciosamente,Rodrigo Castro Gerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
Felipe
16 Jul 2022
Felipe
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Rodrigo Castro on 20 Jul 2022
Prezado Felipe,
Sua nota 10 nos deixa orgulhosos. Voltando a Contagem, contamos com sua fidelidade!
Atenciosamente,
Rodrigo Castro
Gerente Geral
Hotel Ibis Contagem Ceasa
10/10 Excellent
Daniela
15 Jul 2022
Daniela
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Rodrigo Castro on 20 Jul 2022
Prezada Daniela,
Muitíssimo obrigado por nos avaliar. Saiba que estamos muito felizes em ter sua nota máxima. Volte sempre!
Atenciosamente,
Rodrigo Castro
Gerente Geral
Hotel Ibis Contagem Ceasa