Reception

Reviews of Hotel Los Castaños

2 out of 5
Hotel Los Castaños
Avda de Huelva, 5, Aracena, Huelva

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 1 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 1 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 5 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Ioana Rovana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excelente ubicación, pero falta una reforma...
La ubicación es excelente, muy cerca de todo lo que hay que visitar (la Gruta de las maravillas, el museo del jamón, etc.) y al ser un pueblo pequeño, el ambiente es tranquilo. En las proximidades se puede aparcar con facilidad y también disponen de garaje, que es otro punto a favor para evitar subir en un coche que haya estado al sol todo el día. No está mal para pasar una noche, pero aún estando a cien metros de una preciosa gruta, creo que la relación calidad/precio está bastante lejos de ser la adecuada... A modo de resumen: 85€/noche por una habitación triple en régimen de solo alojamiento; en la segunda semana de septiembre, dos estrellas sin ningún tipo de detalle (únicamente toallas y jabón) y con una reforma que hace años que se debería haber hecho porque los accesorios del tipo "rústico"... o sea... "puedes mirarme, pero no me toques mucho porque puede que me caiga"...
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel antiguo, poca prevención contra covid-19
El hotel nos pareció algo caro para lo que ofrece: habitación antigua y poco confortable con camas pequeñas, baño que necesita pequeños reparos y un A/C bastante ruidoso. Aún así, la mala nota se debe al que el posible propietario o persona que nos atendía todos los días no llevaba mascarilla puesta (item obligatorio según la ley). Pensamos en decirselo, pero dado que no le pareciera importar, preferimos no indisponernos con la persona y pasar rapidamente por las habitaciones donde estaba. Hemos escogido en nuestro viajes, hoteles pequeños porque pensamos que estas personas son las más interesadas a mantener el negocio abierto y sus clientes contentos, pero en este caso fue una mala sorpresa.
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cuando llegamos al hotel estaba cerrado y tuvimos que esperar a que alguien llegara y nos abriera. Todo ello entrando y saliendo por el parking todos los días.
Stayed 2 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Maria del Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acogedor y cálido, muy buen servicio y atención al cliente. Localización inmejorable. Ideal para fin de semana en pareja.
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Para una noche
Hotel junto al centro y con facilidad de aparcamiento en los alrededores. Personal de recepción muy amable. Sin embargo, está anticuado en sus instalaciones y resulta caro para lo que ofrecen. Habitación no muy grande con dos camitas pequeñas y mobiliario justo. Si vas a pasar una noche o dos bien.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from N. on 7 Sept 2019
Muchas gracias por su comentario. Tenemos prevista una pronta renovacion de nuestras instalaciones