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Reviews of Hotel Doña Urraca

3 out of 5
Hotel Doña Urraca
C/ La Puebla Nº 8, Zamora

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 20 out of 50 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 50 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 50 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 50 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 50 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service
Good for a visiting the city.
A good hotel convenient for visiting the cathedral and castle.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

andrew

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great reception team
David and Alex on reception the most helpful people I have ever met. Truly fantastic
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent location
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Jill, Bakersfield, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hidden treasure
We decided at the last minute to stay over in Zamora enroute back to Madrid. We really had no idea what to expect when we booked our stay and were absolutely delighted! The management was wonderful--gave us a recommendation for the best meal we had during the entire trip! Centrally located, too.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Marjorie

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Oscar

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
he estado antes
He estado ya antes en este hotel, si lo repito es por lo muy bien situado que está, su limpieza y su comodidad, nada que reprochar
Stayed 2 nights in Jun 2022

10/10 Excellent

Maria, Madrid

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La limpieza y la situación del hotel son estupendas. La atención y amabilidad del personal es otro punto a favor. Un sitio ideal para alojarse en Zamora.
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

José María

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Práctico y confortable
Todo el personal es muy amable y atento. Muy confortable.
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy agradable, próximo al centro histórico
Es un hotel que está reformado recientemente, el recepcionista pendiente de todo y muy atento. Se encuentra fuera de la muralla, pero a muy poca distancia .El casco histórico es peatonal
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

Mireia

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No era lo que parecía,
Pues el hotel en si parecía otra cosa, llegamos a la habitación, la tapa del water estaba suelta, la alcachofa de la ducha estaba rota, esparcía agua por todos sitios menos por donde debía salir, la limpieza aceptable, el colchón se hundía en el centro y me pase toda la noche encima de mi pareja sin poder movernos ninguno, el aire acondicionado no funcionaba, salimos hacia un viaje largo sin descansar, una pena. Cojimos el hotel por la calificación que veíamos de otras personas, pero nos toco la china, EA
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Ricardo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Mucho por mejorar para ser un tres estrellas
Hotel cerca del casco histórico, en general buena estancia pero necesita bastantes mejoras: - No tiene recepción 24 horas, mayormente el recepcionista hace de todo y no está en el puesto. - De madrugada no funcionaba la tarjeta para entrar al hotel y me quedé en la calle - No tenía tapón la bañera - Faltan enchufes en la cabecera de las camas - No aceptan tarjeta en el restaurante
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

F Rosari

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cómodo y confortable.
Hotel muy cerca del centro y del casco histórico y con facilidad de aparcamiento casi a la puerta.
Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Rosario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

begoña

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Beatriz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

lourdes

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

ELIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy céntrico para visitar la ciudad, personal muy agradable, recomendable
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Amara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Céntrico, limpio, y acogedor.
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calidad/Precio muy bien.
Buena estancia, acorde precio con las estrellas que tiene, se aparca fácil alrededor y tiene cafetería que cierra tarde.
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

concepcion

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Marta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa
Tudo funcionou bem.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo muy bien: limpio, amplio, luminoso y muy cerca del centro histórico. Y personal de trato sencillo y amable. Tan sólo la tarima de la habitación hacía algo de ruido al pisar a veces y por la noche nos resultó algo incómodo el sonido para los demás, pero estoy seguro de que lo solventarán en breve.
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

juanma

Liked: Cleanliness
Habia en la habitacion un ruido por el sistema de ventilacion refrigeracion que no se fue en todo el dia y no era del aire acondicionado.lo mejor calidad-precio pero no creo q esas instalaciones sean para un hotel de tres estrellas. Muy bien la ubicacion
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Juan Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mejor de lo que esperaba
Todo impecable. habitación no muy grande, baño amplio con ducha de chorro generoso, tv con reproductor de películas usb, ubicación silenciosa. Las vistas mejor salir a la ciudad a ello. El aire acondicionado un poco ruidoso y la nevera, como en casi todos los hoteles, no enfría. Personal superamable. Desayunábamos por la ciudad, por lo que no se que tal estaba el bar/cafetería. Se aparca fácil por los alrededores, no enfrente. Muy recomendable.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hace un año estuve en él y repetí porque me gustó mucho
Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Antonio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Modesto y tranquilo.
No tiene caja fuerte. Es un problema para guardar pasaporte y aparatos digitales de los que dependes para comunicar diariamente. El Wifi es débil a para peor se corta a media noche hasta la 7 de la mañana. Yo tengo que comunicar durante esas horas con otro pais donde a esas horas es hora de trabajo. Eso marcó un gran problema para mi. Limpieza y ubicación está bien.
Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super,sauber,komfortabel,ein paar schritte von Altstadt enfernt
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

José Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bien ubicado para visitar Zamora
Hotel con personal amable, bien ubicado, sin problema de aparcamiento en la zona y correcto en cuanto a limpieza.Quizás le sobre una de las tres estrellas por la falta de determinados servicios. Los dueños tienen un restaurante cerca con comida tradicional muy abundante ya buen precio( 11 € el menú)
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

José Ramón

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable para visitar la ciudad de Zamora
Trato muy correcto y agradable.
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

manuel

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel corriente.
Ubicado cerca del centro y fácil aparcamiento. La habitación pequeña, con la colcha rota, el colchón blando, la cama se movía y las cortinas descolgadas. Por el contrario el baño estaba bien, y wifi y Tv funcionaban bien. El desayuno en la cafetería un poco caro.
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un hotel comodo y servicio correcto. Este viaje a Zamora ha sigdo una experiencia muy agradable. Desde nuestra llegada, nos han atendido correcta y amablemente facilitando información para hacer nuestra estancia sin problemas.
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Beatriz

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel sin grandes lujos pero agradable, muy cerca del centro. El recepcionista, Agapito, fue muy amable y servicial facilitándonos toda la información sobre la ciudad. Volvería a hospedarme allí.
Stayed 2 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Jorge, Zamora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gran elección . Personal súper agradable , habitación cómoda y limpia y una gran ubicación. Lo mejor: la relación calidad-precio
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

SERAFIN

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Yolanda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

AGUSTIN RENE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Regresaré =)
Todo estuvo muy bien, desde la atención hasta la habitación Algo, que se escapa del hotel, es las dinámicas de movilidad hacia otros lugares que hay que tener en cuenta, tanto en las líneas de autobuses como en la de los trenes; por ejemplo, a León sólo hay 4 salidas del autobús y el regreso a Zamora es entre 6-7. En tren, hay que revisar el tiempo que se hace para llegar a una ciudad (León) que es cercana, que, a mi parecer, es demasiado.
Stayed 6 nights in Jul 2018

8/10 Good

JUAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BUEN HOTEL Y A DIEZ MINUTOS DE LA PLAZA MAYOR
EL HOTEL SE ENCUENTRA A DIEZ MINUTOS ANDANDO TRANQUILAMENTE DE LA PLAZA MAYOR, HABITACIONES CONFORTABLES CON MININEVERA Y AIRE ACONDICIONADO Y CALEFACCION,PERSONAL ATENTO Y AGRADABLE. RECOMENDABLE SIN NINGUN PROBLEMA
Stayed 4 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Pepe, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien. Limpio, el personal muy agradable y muy bienn ubicado
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Juana

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Buena relación calidad-precio
La relación calidad precio es buena, la cama y la almohada no son muy cómodas. El desayuno lo puedes tomar en el bar adosado al hotel y está muy bien de precio. Para ir al centro tienes poca distancia pero es cuesta arriba.
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Fernando

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel acojedor. Muy bien situado a 5m andando del centro. Personal fantastici.
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Antonio, Cáceres

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel céntrico y acogedor
Hotel cercano al centro con amplias zonas de aparcamiento sin zona azul, con personal muy agradable.

10/10 Excellent

Jaime Ignacio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen sitio en Zamora, España
hotel con excelente ubicación a unas calles de Plaza Mayor. Muy Limpio. Excelente atención en recepción y ayuda para conseguir servicio de transporte. Me recibieron varias horas antes de la hora de check in. El personal de la cafetería es amable también. Cuarto agradable, baño amplio y limpio, buena iluminación, aire acondicionado y TV, wifi. Muy buena relación precio - beneficio
Stayed 1 night in Jun 2017