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Great breakfast buffet. More than just the usual bread and coffee.
Verified traveller
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Anibal Torres on 29 Jan 2019
Thank you very much for your assessment. It is very important for us to know that your stay was pleasant. We evened it upon his return. Best regards
6/10 Okay
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25 Mar 2018
Liked: Cleanliness, staff & service
Business travel
Most of the hotel amenities are fine, the big draw is the restaurant, extremely limited food options and the service is extremely slow. I have stayed several times at this hotel for business travel and the average time is no less than 1 hour and 30 minutes even for a “tostado” (ham & cheese sandwich).
Verified traveller
Stayed 4 nights in Mar 2018
8/10 Good
mark
4 Feb 2018
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ok Hotel but very bad gym
Stayed Here for two weeks on business, room ok but if you like it quite stay at the back of the hotel the square is very busy and loud at night, my only complaint is the gym is shocking, all 3 machines were broken the belt slips on running machine and no weights.
Could use some updated bathrooms, but staff was excellent, friendly, and accommodating. Parking off site in a lot, assigned spot. Convenient location.
Verified traveller
8/10 Good
Verified traveller
29 Jan 2013
Liked: Staff & service, room comfort
Comfortable, safe, and convenient
An easy place to spend the night when driving between BA and Mendoza.
Verified traveller
10/10 Excellent
Newton
31 Jan 2024
Newton
Stayed 1 night in Jan 2024
10/10 Excellent
Claudio
16 Sept 2023
Claudio
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Coordinadora de Hotel on 19 Sept 2023
¡Gracias Claudio por tu reseña sobre el Epic Hotel Villa Mercedes! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía. Valoramos tu aporte al compartir tu experiencia. Esperamos verte de nuevo en el hotel. ¡Excelente día!
Response from Coordinadora de Hotel on 16 Feb 2023
Estimado Marcelo, es grato saber que el servicio recibido fue de su agrado!. Esperamos contar con su visita en otra oportunidad!
8/10 Good
Santiago Juan
20 Apr 2022
Santiago Juan
Stayed 1 night in Apr 2022
10/10 Excellent
gustavo
18 Apr 2022
gustavo
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Coordinadora de Hotel on 19 Apr 2022
Estimado Gustavo, agradecemos nos haga llegar su valoración. Nos alegra saber que el servicio recibido fue de su total agrado.
Esperamos contar con su visita en otra oportunidad.
Saludos Cordiales
10/10 Excellent
DOMINGO
21 Feb 2022
DOMINGO
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Coordinadora de Hotel on 19 Apr 2022
Estimado Domingo, agradecemos su valoración. Lo esperamos en otra oportunidad!,
saludos,
10/10 Excellent
DOMINGO
21 Feb 2022
DOMINGO
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Coordinadora de Hotel on 19 Apr 2022
Muchas gracias Domingo por su excelente valoración.
Esperamos nuevamente su visita.
Saludos Cordiales.
La estadía fue buena. El hotel es bueno y sus instalaciones están bien conservadas con excepción de las alfombras de las habitaciones. En la que me asignaron, estaban manchadas y desgastadas. Inapropiado para un hotel que quiere ser de 4 estrellas.
Daniel
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Coordinadora de Hotel on 16 Dec 2021
Estimado Daniel, agradecemos nos haga llegar su valoración y comentarios.
Nos es grato informarle que el hotel se encuentra planificando na importante inversión para llevar a cabo el reemplazo de alfombras en habitaciones debido a que las mismas presentan un desgaste por el paso del tiempo.-
Esperando contar con su visita en otra oportunidad, de parte de todo el equipo que forma parte de Epic Villa Mercedes le enviamos un cordial saludo.
Fue una noche de paso. Excelente calidad de atención y muy buenas instalaciones.
Guillermo
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Coordinadora de Hotel on 16 Dec 2021
Estimado Guillermo, agradecemos nos haga llegar su valoración y comentarios. Nos alegra saber que el servicio recibido fue de su total agrado.
Esperando contar con su visita en otra oportunidad , de parte de todo el equipo que forma parte de Epic Hoteles le enviamos un cordial saludo.
Excelente hotel, a la altura de los mejores. Muy buena atención, así como la limpieza. Las habitaciones muy confortables y de gran calidad. La ubicación del hotel es de fácil acceso y cercano al centro comercial de la ciudad. Muy recomendable.
solo una noche de paso, lindo hotel, estacionamiento vigilado fundamental porque teniamos el auto cargado. Una lastima que no tienen room service pero bueno...
el hotel cubrió mis espectativas. Como extra habría pedido flexibilidad en el check out, para poder seguir utilizando la pileta durante la tarde como otros hoteles hacen, pero no tienen esa modalidad, tampoco es algo criticable, sino que habría sido un lindo extra para hacerlo más que perfecto.
Es la segunda vez que estamos en el hotel, nos gusta, pero la atención de los empleados deja bastante que desear.
No se molestan en ayudarte con las maletas, están detras del mostrador y ni se mueven.
El sabado 30 de Julio ingresamos a las 23 horas, cansados de viajar 11 horas, sinceramente me parece una falta de respeto al viajero, no ayudar con las maletas. La habitacion espectacular.
Un hotel casino, con la mala energía que ello implica. El hall de entrada apesta a cigarrillo ya que todos los jugadores salen a fumas a la puerta. No volveré.
Fue un viaje corto de solo un dia para un evento familiar. Su ubicacion en Villa Mercedes es en la mejor zona centrica con acceso proximo a todos los servicios. Muy comodo el estacionamiento. El hotel a la altura de la cadena Amerian.
La gente del hotel está preparada para recibir al turista.
Nos asignaron una habitación matrimonial, alfonbrada, con una cama king muy cómoda y un baño en suit hermoso y muy limpio.
Nicely renovated classic hotel on the main square. The casino is on the side, so you can ignore it or enjoy it as you wish. The (very nice) pool is located in a patio off the casino, which makes access a little odd. The restaurant is very good for a town like Villa Mercedes, and they serve until quite late (which was a pleasant surprise when we arrived late and tired after driving from Buenos Aires). Although nothing special, the room was comfortable and clean.
- goede kamers met alle comfort - goed restaurant in het hotel - ontbijt valt goed mee voor dit land - klein verzorgd buiten zwembad - de gym stelt niks voor - personeel is perfect engels talig