Fernando Luis Martial 1430, Ushuaia, Tierra del Fuego
Reviews
9.0
Wonderful
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Dear guest: Thank you very much for sharing your review with the Expedia visitors, We hope to receive you again in the future. Best regards from Aldea Nevada team
Beautiful and a nice cold weather retreat from northern Argentina heat for us northern Minnesotans.
Treg
Response from General Manager on 14 Mar 2017
Dear Treg
It is very special for us to receive such wonderful review from our guests; we truly appreciate you taking the time to do so.
We were delighted to read that you had such a great experience at Aldea Nevada, and specially that you managed to find a bit of home here at the southernmost corner of the world.
Hoping to welcome you again very soon.
Best regards!
Laura
A cabanã e muito linda. bem ubicada, num lugar tranquilo e a 5mn de taxi do centro.
ponto negativos: o cafe da manha e ridiculo ! no primeiro dia deixaram pao de forma, leite, suco, muffins, manteiga para os 4 dias.
o banheiro e muito pequeno. dificil tomar baño na ducha de tao pequena.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Aldea Nevada on 7 Sept 2019
Prezados,
Muito obrigado por seus gentis comentários. É um prazer saber que você gostou do Aldea Nevada e da nossa localização.
Agradecemos também por compartilhar conosco suas impressões sobre nosso café da manhã, vamos trabalhar muito para variar o serviço.
Esperamos recebê-los novamente em breve!
O café da manhã é simples, mas compensa pela localização e a interação com a família. A recepção e hospitalidade dos funcionários Paula e Laura são excepcionais . Cabanas são bem aquecidas e confortáveis.
Alexandre
Stayed 10 nights in Jul 2019
Response from Recepción on 27 Jul 2019
Estimado Alexandre:
Muchas gracias por compartir su experiencia en Aldea Nevada. Nos da gran satisfacción que haya encontrado la cabaña a su gusto y que haya valorado nuestra atención, ya que nos esmeramos para que se puedan llevar los mejores recuerdos de su visita a Ushuaia.
Los esperamos nuevamente!
Saludos del equipo Aldea Nevada
Hotel perfeito para famílias e para crianças. Atendimento muito atencioso das recepcionistas Paula e Laura. Chalés rústicos, limpos e MUITO ACONCHEGANTES! Viagem perfeita!!!
Flávio
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from Recepción on 8 Jan 2019
Caro convidado:
Muito obrigado pela sua mensagem! Nós estamos contentes que você teve uma bela estadia com seus filhos.
Agradecemos que você valorize nossos serviços como recepcionistas, porque gostamos de fazer todo o possível para ter uma estadia sem contratempos.
Esperamos recebê-los novamente, talvez no inverno, para que eles conheçam nossas paisagens nevadas.
Saudações da equipe Aldea Nevada
Local muito bonito e pitoresco, especialmente quando está coberto de neve. Cabanas novas e de bela arquitetura, bem localizado próximo a cidade. Somente o sistema de aquecimento é que precisa ser melhorado pois não é distribuído uniformemente pelo ambiente da cabana.
Verified traveller
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Recepcionista on 12 Oct 2018
Prezado Hóspede,
Muito obrigado por seus gentis comentários. É um prazer ler que desfrutou do Aldea Nevada e da nossa localizaçao.
Vamos ter em conta suas observações para melhorar.
Esperamos recebê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Aldea Nevada team
6/10 Okay
adriano
28 Sept 2018
Econômico mas sem facilidades
Os chalés são agradaveis, porém o banheiro e péssimo !
O servico de limpeza também é péssimo. Local afastado e não a facilidades para café da manhã e compras por perto.
adriano
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Recepcionista on 10 Oct 2018
Caro convidado:
É nossa missão que cada visitante tenha a melhor experiência em Aldea Nevada e todos os nossos esforços estão focados nisso. Agradecemos todas as descrições e sugestões, porque nos ajudam a crescer. Lamentamos que sua experiência em nossas cabines não correspondeu às suas expectativas. Não podemos deixar surpresa que nos causam algumas das questões expressas, porque durante as duas noites que ficamos com a gente, e muitas vezes tivemos de pessoal e telefone de contato, eles não mostraram qualquer desconforto, porque tínhamos sido pronto para resolvê-lo. Isto é assim, que ignorando as nossas políticas de check-in, nós permitimos um check-in antecipado, livre, entendendo que eles chegariam exaustos pelo vôo ao amanhecer.
Em relação à nossa localização, uma das atrações mais procuradas, é a tranquilidade, a paisagem acidentada e as vistas do canal de Beagle a partir do complexo, impensável em um local central. Nosso endereço e localização são indicados na Expedia, sendo dez minutos de carro do centro da cidade.
O café da manhã está incluído na diária e é colocado em cada cabine, onde eles têm todos os elementos para se divertir. Nós também oferecemos a possibilidade de acessar um buffet de café da manhã por um valor adicional. Eles receberam um mapa indicando a localização do mercado a 400 metros.
Queremos mencionar que no seu check out, a cabine estava em muito mau estado. A negligência e mau uso das instalações, durante sua estada, nos obrigou a fazer reparos nos aparelhos de aquecimento e fechar a venda dos mesmos por dois dias, mesmo assim, não cobramos nada.
Entendemos que, assim como nossa responsabilidade é fornecer o serviço comprometido, e o fizemos, também é responsabilidade do hóspede entregar as instalações nas mesmas condições que foram entregues.
excelente opcao. as cabanas ficam em um lindo bosque a caminho de umas das montanhas de ushuaia. cabana.impecavel e muito confortavel. equipe prestativa.
ANDRE
Response from General Manager on 3 Dec 2016
Querido Huésped,
Buenas tardes, muchas gracias por compartir su experiencia... con el resto de los lectores. También ha sido un gran placer para nosotros... que hayan recorrido tantos kilómetros, para descubrir nuestro Bosque y el entorno que nos rodea.
Esperamos que hayan tenido un lindo retorno a su país.
Hasta Siempre
Aldea Nevada
Muy buena experiencia, la atención super amable, atentos a los detalles. Volvería sin dudarlo.
Santiago E
Response from General Manager on 14 Nov 2016
Estimado Huésped,
Buenas tardes, muchas gracias por compartir, con el resto de los lectores su experiencia con nosotros.
Sólo nos queda esperar la próxima oportunidad, y al recibirlos vivan una experiencia distinta... y con otros detalles !!
Cariños desde Ushuaia.
Aldea Nevada
Salio mejor de lo pensado y la atención del personal exquisita
Verified traveller
Response from Aldea Nevada on 14 Nov 2016
Estimado huésped,
Buenas tardes, muy agradecidos por sus líneas, y con el solo hecho de saber que todo nuestro esfuerzo... ha colmado sus expectativas... solo nos resta desearles que estén muy bien, y recordarles que todas las estaciones el año, tienen su encanto!!!
Un abrazo desde El Bosque