Outdoor pool
Check availability

Reviews of Mervehan Residence Hotel

Mervehan Residence Hotel
Akyaka Mh. Koyuncu Sokak No:37, Akyaka, Ula, Mugla

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 4 out of 21 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 21 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 21 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 21 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 21 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

6.4/10

Property conditions & facilities

5.4/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disaster
We booked a standard room online from the photos they had listed these photos were NOT for the standard room which was like a damp smelly storage room which i wouldnt store my bag in. The shower was thick with dirt and the door was a health and safelty risk as it was hanging with one screw absolutely terrible. Receptionst was very rude, asking why we spoke english and said he was manager when i asked to speak to the manager he even started shouting at us i m the manager! He gave us another room which was slightly better but it was still dirty definately not 4star standard. This hotel needs to be evaluated on the star system. Facilities, breakfast was poor no standard butter or coffee. Would we stay again here? Definitely NO
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Breakfast was very weak, i know the area and i have stayed in other hotels in the area. It feels like this hotel is a overvalued compared to the other options in the area.
Stayed 4 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Faik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Aysin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

Serap

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Klaus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Özlem

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rüya gibi biri tatil
Öncelikle herkese tavsiye ederim Almanya’dan arkadaşımın tavsiyesi üzerine gittim ve daha önce keşfetmediğim için büyük bir kayıp olarak görüyorum bundan sonra favori olarak tatil yerim akyaka ve mervehan oteldir !! Harika bir hizmet ve güler yüzlü personellerine çok çok teşekkür ediyorum çok güzel ağırlandık .otel çok temiz ve konforlu tam merkezi yerde her yere yakın kesinlikle tercih ederken tereddüt bile etmeyin .cennetten bir köşe şimdiye kadar yaptığım en güzel tatildi . Merve han çalışanlarına tekrar tekrar kahvaltıları , temizliği harikaydı , hizmet ve ilgi alakaları muhteşemdi teşekkür ediyorum. Seneye tekrar görüşmek üzere şimdiden çok özledim . Özlem Almanya
Stayed 2 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Havva

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Temiz otel. Kahvaltı zayıf. Havuz idare eder. İşverenin çalışanlarına davranışı kaba. Bir daha gitmem...
Stayed 4 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Veysel Fatih

Disliked: Room comfort
Vasat
Oda yetrli büyüklükte ama yataklar rahatsız ve kilima çalıştığında çok ses çıkartıyor. Kahvaltı ise vasattı. Alınan Oda ücretinin karşılığı bu olmamalıydı
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Selin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apart işte
Bahçe tasarımı çok güzel, odalar güzel,kahvaltı vasat altı, çalışanlar tecrübesiz
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Hasan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Onur BOZDAG on 25 Jul 2019
Değerli misafirlerimiz , Bizleri bu platformda yalnız bırakmadığınız için teşekkürlerimizi sunuyoruz.Sizlere daha kaliteli daha özverili hizmet sunmak için yoğun çaba sarfediyoruz Eksiklerimizi biliyoruz.Sizlere mutluluğu yaşatmak için çalışmalarımız devam etmekıtedir. Saygılarımla Onur BOZDAĞ CEO

8/10 Good

Haluk

Liked: Property conditions & facilities
Otelin konumu iyiydi, balkon harikaydı. Ancak Odalarda ve otelin hiçbir yerinde wifi çalışmıyordu.Kahvaltı servisi zayıftı. Çaylar berbattı. Odadaki tv kumandaları çalışmıyordu. Tv ekranı çok küçüktü.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Onur BOZDAG on 25 Jul 2019
Değerli misafirlerimiz , Bizleri bu platformda yalnız bırakmadığınız için teşekkürlerimizi sunuyoruz.Sizlere daha kaliteli daha özverili hizmet sunmak için yoğun çaba sarfediyoruz Eksiklerimizi biliyoruz.Sizlere mutluluğu yaşatmak için çalışmalarımız devam etmekıtedir. Saygılarımla Onur BOZDAĞ CEO

2/10 Terrible

ALI MERT

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rezalet!
Havuzun devirdaimi bozuktu, leş gibi bulanık bir suyu vardı. Odalardaki klima soğutmuyor hiç. Banyodaki duşakabin kırık. Kahvaltısı rezil. Otelin sahibi olduğunu düşündüğümüz birisi bizim duyacağımız şekilde bayat ekmekleri önce getirin insanlara diye çalışanları azarlıyor. Otelde otelin sahibinin ailesi olduğunu anladığımız sevimsiz bir aile mevcut. Biz akşam bahçede otururken çalan müziği kapattırıp son ses spor programı açtılar. Odalarımızda yastıklarda kıl ve lekeler vardı. Bu durumu çalışanlar da kabul ediyor ancak ellerinden birşey gelmiyor.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Onur Bey on 22 Jul 2019
Buraya bir çocuk geldi sırf o çocuk için tatile gelmek ayrıcalıklıdır.Komedi programlarında bulamayacağınız kahkahayı burada yaşayabiliyorsunuz. Ayrıca işletmeninin tüm olumsuzlukları artık yoktur. Saygılarımla Onurcuğunuz

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kahvaltı çok vasat
Her şey güzeldi ama kahvaltı çok vasattı. Bize hazırlanan tabakta azıcık zeytin peynir yerken otel çalışanları arka masada kendilerine sucuklu yumurta hazırladı :D
Stayed 1 night in Mar 2019

6/10 Okay

Kemal

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2018

2/10 Terrible

Yener

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hayalkırıklığı hoteli
Rezervasyonu teyit etmek için 2 gün öncesinden perşembe günü hotele gittim.resepsiyon officende oturan hanımefendiye sordum odamız nasıl herhangi bir problem var mı diye.hanımefendi çok güzel odanız süit dedi.Cumartesi günü giriş için gittiğimizde dediler ki o odayı biz satmışız size daha güzel oda vereceğiz dediler.dediklerinin tam aksine küçük bir odada berbat bir hafta sonu tatili geçirmek zorunda kaldık.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

ERSAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Ergun

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2018